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1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)一切設(shè)施、設(shè)備的日常巡檢，按要求對(duì)設(shè)施完好狀況及設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)處理并報(bào)告； 2、遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，樹立客戶至上，服務(wù)第一的理念； 3、禮貌接待到訪客戶，解決客戶投訴或提出之相關(guān)問題，做好記錄工及時(shí)上報(bào)； 4、負(fù)責(zé)樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作，陪同業(yè)戶看房驗(yàn)房，檢查并控制二次裝修工作，管理空置單元； 5、負(fù)責(zé)與客戶及各部門溝通； 6、負(fù)責(zé)處理在權(quán)限范圍內(nèi)的突發(fā)事件，如超出權(quán)限要求及時(shí)匯報(bào)上級(jí)處理； 7、協(xié)助管理處發(fā)放通知、告示等文件； 8、負(fù)責(zé)抄報(bào)各單位的水電氣等數(shù)據(jù)； 9、接到客戶的特殊服務(wù)要求或投訴及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員； 10、收集客戶的反饋信息，及時(shí)匯報(bào)給部門主管； 11、對(duì)本區(qū)域內(nèi)客戶的其他合理要求應(yīng)及時(shí)上報(bào)并協(xié)助解決； 12、完成上級(jí)交辦的其它工作。