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崗位職責： 1、建立顧客信任，提高顧客滿意度； 2、通過QQ等聊天工具，快速準確地回復顧客咨詢，解決顧客疑慮； 3、探測顧客需求，提供合理建議，引導客戶下單，處理客戶詢價及對接供應商客戶； 任職要求： 1、打字速度：50字/分鐘 以上，計算機操作熟練； 2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個性開朗，工作耐心； 3、邏輯清晰，具備良好的溝通表達能力； 福利： 1、天/7.5小時，周/5天； 2、無責任底薪+抽成(會員客戶客服部每單獎勵20-40元)，正常收入4000(一般人員)-6000(儲備干部人員) 3、帶薪年假、定期拓展培訓活動、員工旅游 4、晉升：公司始終堅持“每個公司家人都是領導者”的發(fā)展理念，搭建了從自我管理者到高層管理者的全過程、全方位的發(fā)展體系。其中，分別面向基層管理人員和中層管理人員的SDP項目和MDP項目，持續(xù)幫助員工提升業(yè)務領導能力與團隊領導能力，快速而高質地成長為管理精英。 更多詳情，請瀏覽廈門人才網(wǎng)（www.xmrc.com.cn）