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、根據(jù)公司提供的客戶電話，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)處理糾紛； 2、結(jié)合公司的工作流程，做好客戶的溝通與調(diào)解工作； 3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，為客戶講解法規(guī)，減少訴求； 任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳，應(yīng)變能力強(qiáng)； 2、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、熟悉電話溝通或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，喜歡挑戰(zhàn)高薪。 4：法學(xué)，法律事務(wù)，語(yǔ)言類等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先 5：沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的不用擔(dān)心，公司會(huì)有正規(guī)培訓(xùn)。