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崗位職責(zé)： 接收客服訂單，與客服做好訂單交接工作（和客服確認(rèn)好交貨期、品質(zhì)特殊要求等）； 第一時間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客服； 排單給生產(chǎn)安排部門要求按單交貨； 跟蹤生產(chǎn)進度，核查車間的生產(chǎn)操作細(xì)節(jié)，重點是檢查生產(chǎn)人員制作產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)，確保與訂單一致，要求準(zhǔn)確無誤； 跟蹤生產(chǎn)情況，若無法按時交貨盡快與客戶溝通。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，有1年以上生產(chǎn)跟單員工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、積極主動、吃苦耐勞，有很強的責(zé)任感和服務(wù)意識； 3、具備良好的人際關(guān)系處理能力，與公司各部門人員保持良好的溝通； 4、具備良好的溝通表達(dá)能力； 5、辦事嚴(yán)謹(jǐn)，工作細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)問題； 6、應(yīng)變能力，遇到問題時能及時妥善解決。