職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)合作商戶運(yùn)營(yíng)日常問(wèn)題的受理;
2、負(fù)責(zé)處理一線客服反饋的客戶疑難問(wèn)題、故障申告等;
3、與公司各部門(mén)溝通協(xié)作,為產(chǎn)品、平臺(tái)、服務(wù)各版提出優(yōu)化需求建議,并做好支撐。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或支付產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程,包括市場(chǎng)分析、需求分析、運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)、用戶研究等;
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯能力和文案撰寫(xiě)能力;
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極主動(dòng),有責(zé)任心,能承受工作壓力;
5、能接受倒班制 。
工作地點(diǎn)
地址:大連沙河口區(qū)
以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
李巍巍HR
金網(wǎng)信通(大連)信息技術(shù)有限公司
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
- 100-199人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 遼寧省大連軟件園22號(hào)樓
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