蘋果售后客服
3000-5000元
蘇州蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭鎮(zhèn)
經(jīng)驗不限
大專
- 五險一金
- 全勤獎
- 餐補
蘋果售后客服
3000-5000元
蘇州蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭鎮(zhèn)
經(jīng)驗不限
大專
- 五險一金
- 全勤獎
- 餐補
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、通過電話接聽、電子郵件回復和在線溝通的方式為客戶提供售后的技術(shù)支持,提升客戶的滿意度。
2、在線為客戶提供技術(shù)故障排查,以解決客戶的問題,培養(yǎng)客戶的忠誠度,建立良好的客戶關(guān)系,提升品牌知名度。
3、記錄所有呼入電話,準確的完成通話記錄的保存,定期學習新的產(chǎn)品知識,為客戶提供最專業(yè)的售后服務(wù)解答。
任職要求:
1、大專及以上學歷。(對于優(yōu)秀的應(yīng)試者,學歷可以適當放寬至中專、高職等)。
2、自信開朗、積極進取、富有耐心,具備良好的情緒控制和心態(tài)調(diào)節(jié)能力,具備強烈的服務(wù)意識。
3、普通話標準,良好的語言溝通能力、思維邏輯能力和反應(yīng)應(yīng)變能力,計算機專業(yè)優(yōu)先考慮。
上班時間:上五休二
薪資福利:
1、綜合薪資3800-5000(底薪+餐補+交通補+獎金+項目津貼),入職繳納五險一金。
2、帶薪培訓、在職提升培訓、英文培訓。
3、帶薪年假、帶薪病假、年底雙薪。
4、不定時舉辦主題活動,關(guān)懷員工的情感和生活,提升員工的凝聚力和企業(yè)歸屬感。
5、5A級辦公大樓,辦公電腦全部來自Apple公司的自主研發(fā),辦公環(huán)境優(yōu)美舒適,簡潔大氣。
晉升空間:
管理崗:(客服----組長----主管----區(qū)域經(jīng)理)
技能崗:( 咨詢師/培訓師----客戶經(jīng)理)
工作地點
地址:蘇州蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園B3區(qū)
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
殷亞鵬HR
蘇州佰辰信息科技有限公司
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
- 500-999人
- 國有企業(yè)
- 吳中區(qū)吳淞江大道111號天運廣場
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