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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)帳號(hào)運(yùn)營(yíng)管理，完善產(chǎn)品信息，產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面，確保帳號(hào)安全； 2. 負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品資料，編輯和翻譯產(chǎn)品信息，產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化，圖片簡(jiǎn)單處理； 3. 負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶售前、售后咨詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售中的問(wèn)題并加以改正； 4. 負(fù)責(zé)妥善處理客戶投訴與糾紛，解決和減少客戶的差評(píng)和Case，確保持續(xù)提高賬戶好評(píng)率，保證賬號(hào)的正常良好運(yùn)行狀態(tài)； 5. 負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)，根據(jù)平臺(tái)上的銷售及排名情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略； 6. 負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃，完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)。 7. 可以直接與國(guó)外客戶在線聊天或者郵件溝通； 二、任職要求（大專以上學(xué)歷） 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，良好英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、愿意從事外貿(mào)電子商務(wù)類工作，性格開(kāi)朗，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)； 3、良好的職業(yè)態(tài)度、上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 4、我們從事跨境B2C行業(yè)，喜歡全球社會(huì)化媒體溝通者優(yōu)先； 5、熟悉跨境電商平臺(tái)，B2C平臺(tái)，有eBay、速賣(mài)通、Amazon、Wish等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 工作時(shí)間：7.5小時(shí)制，每周休息一天。 薪資組成：底薪4100元-5000元+銷售業(yè)績(jī)提成。 福利待遇： 1、公司提供相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，午餐及午休住宿，加班補(bǔ)貼，滿勤獎(jiǎng)金，年終過(guò)節(jié)費(fèi)，公費(fèi)旅游。 2、為優(yōu)秀員工提供業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，并根據(jù)員工能力提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的職位晉升空間和調(diào)薪機(jī)會(huì)； 3. 依法享有國(guó)家規(guī)定的各類法定假日: 如元旦、清明、春節(jié)、端午、中秋、國(guó)慶等等；