職位描述
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1.負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電,受理和回復(fù)客戶對(duì)網(wǎng)上交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢賬務(wù)等客戶服務(wù)工作。
2.運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度。
3.基于客服中心提供的客戶信息,通過(guò)電話聯(lián)系客戶,進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。
工作地點(diǎn)
地址:貴陽(yáng)花溪區(qū)黃河社區(qū)辦長(zhǎng)江路288號(hào)
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
吳蔓琳HR
貴州雅澤商務(wù)酒店
- 旅游·酒店·餐飲服務(wù)
- 21-50人
- 股份制企業(yè)
- 長(zhǎng)江路288號(hào)
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