杭州拱墅區(qū)祥符街道
3年以上
本科
2024-12-13 23:23:36
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
技能要求：
電商客服，售后客服，淘寶客服，天貓客服，客服主管，店長
技能要求：
淘寶客服，在線客服，客服主管，淘寶，客服，天貓
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)管理整個店鋪的售前及售后，負(fù)責(zé)招聘及培訓(xùn)客服人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督處理整個店鋪的全面售后問題（中差評，投訴等）
任職要求：有過1年以上 淘寶店鋪或天貓店鋪 管理經(jīng)驗(yàn)，
從事過客服的管理工作，能獨(dú)立制定績效考核等制度，并用各種輔助軟件有效監(jiān)督及評定客服工作。
有過售后客服經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立解決中差評等售后問題。
能利用各種輔助應(yīng)用，監(jiān)督店鋪情況，并有效指導(dǎo)客服及運(yùn)營及業(yè)務(wù)人員完成對整個店鋪的良性運(yùn)營。
上班時間：招聘白班和夜班各一名
白班：上午9點(diǎn)30 - 晚上7點(diǎn)30 （單休）
工作地點(diǎn)
地址：杭州拱墅區(qū)祥符街道
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
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