客服 - 客服專員/助理
3000-5000元
成都武侯區(qū)桂溪街道
2年以上
大專
- 五險一金
- 年底雙薪
- 通訊補貼
- 創(chuàng)業(yè)公司
客服 - 客服專員/助理
3000-5000元
成都武侯區(qū)桂溪街道
2年以上
大專
- 五險一金
- 年底雙薪
- 通訊補貼
- 創(chuàng)業(yè)公司
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理400客服電話,解答學(xué)生及家長的就業(yè)及擇業(yè)相關(guān)問題;
2、在線受理用戶對APP產(chǎn)品方面的咨詢、解答用戶疑問,詳細(xì)記錄用戶需求與建議,做好信息反饋與溝通;
3、對遇到的問題進(jìn)行歸納總結(jié),不斷提高服務(wù)品質(zhì);
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報表;
5、?維護(hù)公司形象,協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系。
任職資格:
1、 良好的溝通能力及語言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),思維活躍;
2、 有耐心,有責(zé)任心,細(xì)心,能夠應(yīng)對枯燥重復(fù)性工作;
3、 有一定的邏輯思考力,條理清晰;
4、 聲音甜美者優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)桂溪街道天府三街峰匯中心1號樓7樓705
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
余利HR
四川千百年科技有限公司
- 計算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
- 21-50人
- 私營·民營企業(yè)
- 天府三街峰匯中心1號樓7樓705
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