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崗位職責(zé)： 1、對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助做好本部門工作。 2、具體負(fù)責(zé)工作計劃的落實和檢查。 3、有效的控制服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，確?？头抗矃^(qū)域、工作區(qū)域設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，并對設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)提出自己的建議。 4、開展部門培訓(xùn)工作，定期組織不同形式的培訓(xùn)活動。抽查班組培訓(xùn)課和班前會培訓(xùn)，檢查各班組培訓(xùn)情況，了解各班組培訓(xùn)實施情況。 5、迎送VIP客人?？腿说诌_(dá)前檢查賓客房間的準(zhǔn)備情況，房間的布置、水果、鮮花、茶包是否到位，客人抵達(dá)時，在客梯間迎候客人，協(xié)調(diào)服務(wù)員上茶，客人離開時，在電梯口歡送客人。 6、對本部門運轉(zhuǎn)工作中存在的問題，及時提出自己的意見。 任職要求： 1、2年以上客房主管崗位管理經(jīng)驗。 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，形象氣質(zhì)佳。 3、具備較好的團(tuán)隊管理能力及抗壓能力