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樓層：有四星/五星級酒店同等職位兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，具有高中畢業(yè)或以上文化程度, 熟練英語會話，有良好的協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。較強(qiáng)的溝通能力，掌握樓層的運(yùn)作，熟悉樓層客房各項(xiàng)工作程序，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。

公區(qū)：有四，五星級酒店一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉管家部所有業(yè)務(wù)流程,對酒店其它部門的運(yùn)作有一定了解。有高中畢業(yè)或同等文化程度，具有良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。 熟悉操作、使用管家部各類硬件設(shè)施，機(jī)器。 能夠妥善分配好員工的工作任務(wù)，明確指導(dǎo)員工。

洗衣房：3年以上四/五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。高中以上文化程度，有一定的溝通能力及理解能力。熟知各種洗滌設(shè)備的性能、操作、保養(yǎng)和日常維修方法；掌握洗衣房各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和酒店對各項(xiàng)洗滌業(yè)務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。