應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-01-03 20:27:40
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1、通過在線方式與客戶溝通，解答和受理客戶在使用產(chǎn)品中各類疑難問題及投訴，并做好記錄;
2、收集客戶需求，建立客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;
3、維持良好的客戶關(guān)系，不斷提升用戶滿意度:
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷 (統(tǒng)招優(yōu)先)，半年以上(非銷售類)電話呼入客服或在線客服經(jīng)驗(yàn);
2、良好的溝通和學(xué)習(xí)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練使用電腦，打字速度每分鐘錄入50字以上
工作地點(diǎn)
地址：西安未央?yún)^(qū)灃東自貿(mào)新天地
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉鵬HR
上海恩匯勞務(wù)派遣有限公司
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中介服務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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平陽路258號一層K1042
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