400客服專(zhuān)員
3000元以上
昆明呈貢區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、400電話(huà)的接聽(tīng)、錄入和管理;
2、管理現(xiàn)場(chǎng)工作崗位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;
3、相關(guān)問(wèn)題的登記、錄入管理(工單管理);
4、按要求開(kāi)展每月客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作;
5、每天、每周、每月對(duì)集控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并及時(shí)、有效的反饋給相關(guān)部門(mén)。
崗位要求:
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通表達(dá)能力;
3. 電腦操作熟練;
4. 具備一定應(yīng)急事件處理能力。
1、400電話(huà)的接聽(tīng)、錄入和管理;
2、管理現(xiàn)場(chǎng)工作崗位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;
3、相關(guān)問(wèn)題的登記、錄入管理(工單管理);
4、按要求開(kāi)展每月客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作;
5、每天、每周、每月對(duì)集控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并及時(shí)、有效的反饋給相關(guān)部門(mén)。
崗位要求:
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通表達(dá)能力;
3. 電腦操作熟練;
4. 具備一定應(yīng)急事件處理能力。
工作地點(diǎn)
地址:昆明呈貢區(qū)東盟森林N區(qū)實(shí)力控股集團(tuán)5樓
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
HR
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