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職位描述: 1、負責為客人提供良好的服務接待和安排客房入住、離店手續(xù)及辦理入住后的其他日常事務工作 2、完成上級領導交辦的其它任務 3、遵守酒店各項規(guī)章制度并服從領導管理 4、維護酒店正常營業(yè)秩序 5、保持酒店清潔衛(wèi)生,做好本崗位的保密工作 6、嚴格執(zhí)行操作程序規(guī)范、禮貌用語等 7、服從領導的工作安排 8、認真執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度,對所承擔的工作事項及時、準確地向上級匯報情況,并協(xié)助解決處理過程中遇到的問題 9、按時完成工作任務 職位要求: 1.年齡18-30歲,男女不限 2.身高160cm以上,身體健康 3.高中及以上學歷(有相關工作經驗者優(yōu)先考慮) 4.吃苦耐勞,具有良好服務意識 5.形象氣質佳,性格外向開朗,普通話標準流利 6.具有較強的溝通技巧和語言表達能力 7.做事踏實肯干,有較強的執(zhí)行力與團隊精神