1. 負責對客戶進行電話回訪,了解客戶需求,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望;
2. 記錄并跟進客戶的反饋和建議,與相關(guān)部門協(xié)作,優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
3. 保持良好的溝通技巧,確保電話回訪過程中的客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
2. 能夠熟練使用電話溝通工具,具備良好的語言表達能力;
3. 對工作細致認真,能夠準確理解并滿足客戶需求;
4.過往有相關(guān)電話回訪經(jīng)驗。
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質(zhì)未知
- 山東濟寧市任城區(qū)工業(yè)園區(qū)凱旋路6號