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工作職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)資料組的業(yè)務(wù)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、質(zhì)量控制和績效考核等工作,制定資料開發(fā)流程和規(guī)范,提升資料組整體工作效率和輸出質(zhì)量。 2、與產(chǎn)品、研發(fā)、市場等部門緊密溝通,深入了解公司的產(chǎn)品線規(guī)劃和市場需求,制定相應(yīng)的資料開發(fā)計(jì)劃。 3、組織制定公司級技術(shù)資料的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,包括資料模板、寫作指南、術(shù)語表等,確保各產(chǎn)品線資料的一致性和專業(yè)性。 4、負(fù)責(zé)分解和分配資料開發(fā)任務(wù),審核把關(guān)重要產(chǎn)品資料,包括產(chǎn)品手冊、技術(shù)白皮書、用戶指南等,把控進(jìn)度和質(zhì)量。 5、搭建和完善資料管理平臺,實(shí)現(xiàn)資料的電子化、結(jié)構(gòu)化和智能化,提高資料的可維護(hù)性和復(fù)用性。 6、建設(shè)和管理資料開發(fā)團(tuán)隊(duì),招聘和培養(yǎng)資料開發(fā)人才,營造積極向上、互幫互助的團(tuán)隊(duì)氛圍。 7、主導(dǎo)資料本地化、知識庫建設(shè)等項(xiàng)目,探索前沿的資料開發(fā)技術(shù)和方法,持續(xù)提升資料的用戶體驗(yàn)。 8、定期組織用戶調(diào)研,收集用戶對資料的反饋意見,優(yōu)化資料內(nèi)容和形式。推動資料標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化,提高資料復(fù)用率。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,技術(shù)寫作、通信工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),8年以上資料開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、具備扎實(shí)的通信領(lǐng)域知識基礎(chǔ),熟悉交換機(jī)、路由器、無線等主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的原理和技術(shù),有相關(guān)產(chǎn)品資料開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、精通各類資料寫作工具如Adobe Framemaker、Madcap Flare等,熟悉DITA、XML等結(jié)構(gòu)化寫作方法,有資料管理平臺搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、出色的規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克難關(guān)、完成KPI的經(jīng)驗(yàn),善于激勵團(tuán)隊(duì)成員。 5、具備良好的溝通、談判和跨部門協(xié)作能力,能夠平衡各方訴求,推動資料相關(guān)項(xiàng)目落地。 6、優(yōu)秀的需求分析和問題解決能力,善于從用戶角度思考問題,能提出切實(shí)可行的資料優(yōu)化方案。 7、了解技術(shù)文檔寫作的實(shí)踐和行業(yè)發(fā)展趨勢,有持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿,能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展。 8、具備一定的技術(shù)視野和創(chuàng)新意識,能夠引進(jìn)先進(jìn)的資料開發(fā)理念,對標(biāo)業(yè)界實(shí)踐,推動公司資料開發(fā)水平的整體提升。