及時(shí)響應(yīng)客戶電話或線上咨詢,解答客戶關(guān)于招商項(xiàng)目的疑問,提供準(zhǔn)確和詳細(xì)的信息。熱情接待來訪客戶,介紹招商項(xiàng)目的優(yōu)勢和政策,協(xié)助客戶了解合作流程。
2. 招商信息管理
收集、整理和更新潛在客戶的信息,建立和維護(hù)客戶檔案。跟進(jìn)客戶意向,記錄客戶的需求和反饋,及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)。
3. 項(xiàng)目推廣與營銷
協(xié)助制定和執(zhí)行招商項(xiàng)目的推廣策略,通過各種渠道宣傳招商項(xiàng)目。參與招商活動(dòng)的組織和籌備,為活動(dòng)提供支持和服務(wù)。
4. 合同與文件處理
協(xié)助客戶準(zhǔn)備合作合同和相關(guān)文件,確保合同的準(zhǔn)確性和完整性。跟進(jìn)合同的簽訂流程,協(xié)調(diào)解決合同簽訂過程中的問題。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)
定期回訪客戶,了解客戶合作后的情況,提供必要的支持和服務(wù)。處理客戶投訴和問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,提高客戶滿意度。
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