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職位描述 1、主要負(fù)責(zé)公司線上產(chǎn)品信息維護(hù)，公司產(chǎn)品手冊的整理發(fā)布以及更新。 2、協(xié)助銷售主管負(fù)責(zé)線上客戶產(chǎn)品知識答疑以及咨詢。 3、通過線上線下渠道收集客戶項(xiàng)目信息，和外勤對接。 4、做好售前及產(chǎn)品續(xù)訂的收尾工作。 5、產(chǎn)品線上信息維護(hù)及客戶產(chǎn)品問題答疑，意向客戶的跟蹤回訪。 任職要求： 1、?？埔陨蠈W(xué)歷,能夠熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)及辦公自動化軟件； 2、熱愛線上服務(wù)工作，應(yīng)往屆畢業(yè)生均可； 3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力； 4、工作積極熱情主動，責(zé)任心，服務(wù)意識強(qiáng)； 5、公司實(shí)行主管帶動制，無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者也可帶動上崗； 6、本崗位力求靠譜，想長期發(fā)展的員工，不加班，不外出！