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工作職責(zé)：

1、客戶問(wèn)題：負(fù)責(zé)客戶軟件的安裝培訓(xùn)，并協(xié)助客服處理客戶的售后

2、用戶運(yùn)營(yíng)：社群的用戶拉新、留存、活動(dòng)策劃執(zhí)行，并做數(shù)據(jù)分析

3、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：及時(shí)洞察同業(yè)或異業(yè)新動(dòng)向、新玩法；并及時(shí)將方案反饋給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

4、競(jìng)品分析：密切關(guān)注競(jìng)品，制定貼合的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，跟蹤結(jié)果制定新的營(yíng)改方案

5、數(shù)據(jù)整理：整理各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)報(bào)表，分析問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并提出新的整改方案提交審批做到執(zhí)行到位。


任職資格：
1. 要求具備1-3年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備餐飲、洗滌、美業(yè)、教育等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 擅長(zhǎng)用戶獲客、活躍運(yùn)營(yíng)方案善于利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)需求或指導(dǎo)決策；
4. 優(yōu)秀的組織策劃能力、協(xié)調(diào)溝通能力以及開(kāi)拓能力；
5. 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。


職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、彈性工作、周末雙休、通訊補(bǔ)助、不加班、無(wú)試用期