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工作職責(zé): 1，接聽(tīng)客戶來(lái)電，記錄客戶咨詢的問(wèn)題 2，幫助客戶解決咨詢的問(wèn)題，做好售后處理工作 二、任職要求： 1.中專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的電腦操作和漢字錄入技能 工作時(shí)間：8小時(shí)排班制 三、薪資待遇： 1.試用期1-2個(gè)月，試用期優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正 轉(zhuǎn)正后按照“基本工資 績(jī)效工資 項(xiàng)目補(bǔ)助 繳納五險(xiǎn)一金 2. 辦公環(huán)境舒適；享有國(guó)家相關(guān)節(jié)日福利及帶薪年假、婚假，公司會(huì)不定期組織集體活動(dòng)，如旅游、聚餐等 四、晉升路線 晉升空間：客訴專員 --- 客服質(zhì)檢--- 班長(zhǎng) --- 培訓(xùn)師 --- 項(xiàng)目主管