崗位職責:?
1、收集各業(yè)務點的事故車信息和市場調(diào)查；
2、到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故，并力爭指引客戶到我司維修；
3、定時跟進外拓回司的理賠車輛，及時與車主溝通車輛的維修進度；
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進；
5、負責建立、完善客戶信息，并跟蹤維護客戶關系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
任職要求:?
1、從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關經(jīng)驗工作2年以上；
2、能吃苦敬業(yè)，對石家莊及周邊市場有一定靈敏度，人脈廣；
3、為人誠實誠懇、忠誠度高；
4、能夠接受嚴格背調(diào)。
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