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職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)開戶以及業(yè)務(wù)流程辦理，客戶分級(jí)服務(wù)及重點(diǎn)客戶維護(hù)；
2、客戶資料管理以及合同的保存、整理、匯總工作；
3、進(jìn)行客戶回訪、處理電話咨詢，記錄和反饋相關(guān)信息；
4、推廣最新服務(wù)產(chǎn)品，協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系；
5、組織進(jìn)行客戶培訓(xùn)，提升客戶滿意度；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。


任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、具有期貨從業(yè)資格證或具備在短期內(nèi)考取的能力；
3、熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)辦公軟件；
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和親和力；
5、做事細(xì)心、周到、有耐心，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，勤奮敬業(yè)，有責(zé)任心及學(xué)習(xí)總結(jié)意識(shí)。