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1)發(fā)起事故單(跟進事故處理進度和售后處理結果)。 2)保證售后及時性、有效性開展。 3)維護良好的企業(yè)形象及客戶關系,提升客戶的滿意度。 4)跟進處理好售后處理進度和處理結果跟蹤。 5)上級交辦的其他事項。
一、崗位職責: 1.對公司分配的客戶做售后服務跟進,例如及時反饋并處理客戶疑問,提醒客戶基礎信息變更,協(xié)助客戶辦理保全變更手續(xù)。 2.定期通知并邀約客戶參加公司的回饋活動 二、應聘要求 1.男女不限,25-38歲,大專以上學歷,有一年以上工作經(jīng)驗 2.通表達能力好 3.愿意學習,有上進心,有較強服務意識和團隊協(xié)助意識。 三、福利待遇 1.上班時間 早上8:30~早上10:00。 2.一周休息1天,月休4天,國家法定節(jié)假日休息 3.底薪+績效+獎金,薪酬5000起,上不封頂。 4.有旅游,下午茶,生日會等團建活動。
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