與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳; 2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件; 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 崗位要求: 1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 晉升機(jī)制: 銷售代表-- -銷售主管---銷售經(jīng)理----銷售總監(jiān)
能有效的找到客戶資源
:熟悉電子商務(wù)的優(yōu)先。 2:工作有激情,有責(zé)任心、執(zhí)行力、有團(tuán)隊(duì)合作精神! 3:能熟練操作辦公軟件,會(huì)PS優(yōu)先錄用。 4.具有良好的溝通能力,能同客戶進(jìn)行有效交流。 5.工資面議,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。 這個(gè)社會(huì)是講究實(shí)力的時(shí)代,只要你有能力,就不怕被埋沒,山東金暉金屬材料有限公司歡迎您的加入!
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