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崗位職責: 1.進行車貸業(yè)務風險管理流程梳理,制定并完善車貸業(yè)務風險管理相關制度、政策和策略; 2.負責新疆、云南區(qū)域逾期催收目標達成、逾期疑難案件處理與管理、聯(lián)動客戶經(jīng)理、催收經(jīng)理針對M1逾期客戶進行催收; 3.GPS設備及在線管理; 4.團隊人員管理及搭建團隊,對于員工工作進行專業(yè)指導;貸后團隊人員管理,團隊績效激勵方案,團隊作業(yè)標準的制定和作業(yè)品質(zhì)管理包含電催和外訪,確保各項業(yè)務合規(guī)性; 5.建立健全并管理催收過程中形成的客戶信息數(shù)據(jù)檔案. 逾期問題歸類匯總、總結(jié)違約規(guī)律催收經(jīng)驗,向市場和風控等部門提出有效建議,協(xié)助完善業(yè)務流程; 6.領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1.??萍耙陨蠈W歷,金融、經(jīng)濟、數(shù)學、統(tǒng)計相關專業(yè),較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力; 2.有過汽車金融公司或銀行車貸業(yè)務風險催收團隊管理2年以上經(jīng)驗;熟悉車貸業(yè)務貸前、貸中、貸后風險管理全流程。熟悉車貸不良賬款的判斷、分析、催收等業(yè)務流程; 3.熟悉車貸業(yè)務授信審批政策、反欺詐策略,熟悉貸后催收及處置流程;良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織計劃能力及邏輯思維,以及熟悉合同法、公司法、擔保法等相關法律知識,能高效處理突發(fā)事件。 4.對貸后調(diào)查、違約人溝通、拖車外包、法律訴訟等催收方式有豐富經(jīng)驗; 5.具備良好的溝通能力,抗壓能力強,有優(yōu)良的賬款催收技巧及團隊業(yè)績提升能力。
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