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崗位職責
1、負責制定案場物業(yè)服務合同,并按照合同約定內容及標準操盤營銷案場,統(tǒng)籌案場管理工作
2、負責案場物業(yè)服務的策劃和服務創(chuàng)新、配合招商策劃活動和目標客群需求,及時調整服務形式和內容,使其更優(yōu)。指導案場各服務專業(yè)口工作,統(tǒng)籌開展相關培訓
3、檢查督促各崗位員工認真履行職責,帶領案場員工完成案場的接待、服務展示性工作
4、開展案場固定資產(chǎn)的維護和管理,管控好案場人、財、物等安全事宜
5、建立與客戶密切友好的關系,積極與客戶交流、溝通,及時處理現(xiàn)場客訴問題.
任職資格
1、年齡25-35歲、大專以上學歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關專業(yè);
2、3年以上管理工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗;
3、具有較強的客戶開拓能力及親和力,***,語言表達能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力。
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