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職位描述：

工作內(nèi)容：
一、售前客服：
1.通過聊天工具接待顧客咨詢、解答顧客疑慮
2.積極有效宣傳店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)
3.定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客服咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧，配合運(yùn)營(yíng)提升店鋪營(yíng)業(yè)額
二、售后客服
1.靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴，維護(hù)良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶滿意度：
2.后臺(tái)訂單、疑難件的處理、跟進(jìn)，及退換貨跟蹤
3.及時(shí)受理并跟進(jìn)、解決各類售后問題，避免升級(jí)投訴的產(chǎn)生
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.性格活潑，仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任心
3.打字速度快，有親和力
4.熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
5.主動(dòng)性強(qiáng)，靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)
6.打字速度1分鐘≥60字
公司福利待遇：
上班時(shí)間：售前客服：倒班制 上午班：9:00-16:30 下午班16:00-23:30
售后客服：9:00-18:00（要求有電商售后經(jīng)驗(yàn)）
每天零食不限量，獎(jiǎng)金拿不停
入職帶薪培訓(xùn) 定期團(tuán)建
老板很nice 年輕團(tuán)隊(duì) 歡迎你的加入

職位描述：

工作內(nèi)容：
一、售前客服：
1.通過聊天工具接待顧客咨詢、解答顧客疑慮
2.積極有效宣傳店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)
3.定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客服咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧，配合運(yùn)營(yíng)提升店鋪營(yíng)業(yè)額
二、售后客服
1.靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴，維護(hù)良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶滿意度：
2.后臺(tái)訂單、疑難件的處理、跟進(jìn)，及退換貨跟蹤
3.及時(shí)受理并跟進(jìn)、解決各類售后問題，避免升級(jí)投訴的產(chǎn)生
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.性格活潑，仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任心
3.打字速度快，有親和力
4.熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
5.主動(dòng)性強(qiáng)，靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)
6.打字速度1分鐘≥60字
公司福利待遇：
上班時(shí)間：售前客服：倒班制 上午班：9:00-16:30 下午班16:00-23:30
售后客服：9:00-18:00（要求有電商售后經(jīng)驗(yàn)）
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入職帶薪培訓(xùn) 定期團(tuán)建
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職位描述：

1、負(fù)責(zé)整理收集客戶信息、做好定期回訪；

2、配合銷售人員做好售前售中售后資料整理并歸檔；

3、負(fù)責(zé)接待來訪客戶，并講解介紹產(chǎn)品知識(shí)；

4、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)對(duì)接、工作安排；

5、對(duì)客戶群、網(wǎng)站、公眾號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一管理與維護(hù)；

6、匯總、統(tǒng)計(jì)部門報(bào)表并歸檔。

要求：能熟練操作辦公軟件，會(huì)PS等平面軟件者優(yōu)先

職位描述：

工作內(nèi)容：
一、售前客服：
1.通過聊天工具接待顧客咨詢、解答顧客疑慮
2.積極有效宣傳店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)
3.定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客服咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧，配合運(yùn)營(yíng)提升店鋪營(yíng)業(yè)額
二、售后客服
1.靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴，維護(hù)良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶滿意度：
2.后臺(tái)訂單、疑難件的處理、跟進(jìn)，及退換貨跟蹤
3.及時(shí)受理并跟進(jìn)、解決各類售后問題，避免升級(jí)投訴的產(chǎn)生
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.性格活潑，仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任心
3.打字速度快，有親和力
4.熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
5.主動(dòng)性強(qiáng)，靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)
6.打字速度1分鐘≥60字
公司福利待遇：
上班時(shí)間：售前客服：倒班制 上午班：9:00-16:30 下午班16:00-23:30
售后客服：9:00-18:00（要求有電商售后經(jīng)驗(yàn)）
每天零食不限量，獎(jiǎng)金拿不停
入職帶薪培訓(xùn) 定期團(tuán)建
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工作內(nèi)容：
一、售前客服：
1.通過聊天工具接待顧客咨詢、解答顧客疑慮
2.積極有效宣傳店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)
3.定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客服咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧，配合運(yùn)營(yíng)提升店鋪營(yíng)業(yè)額
二、售后客服
1.靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴，維護(hù)良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶滿意度：
2.后臺(tái)訂單、疑難件的處理、跟進(jìn)，及退換貨跟蹤
3.及時(shí)受理并跟進(jìn)、解決各類售后問題，避免升級(jí)投訴的產(chǎn)生
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.性格活潑，仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任心
3.打字速度快，有親和力
4.熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
5.主動(dòng)性強(qiáng)，靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)
6.打字速度1分鐘≥60字
公司福利待遇：
上班時(shí)間：售前客服：倒班制 上午班：9:00-16:30 下午班16:00-23:30
售后客服：9:00-18:00（要求有電商售后經(jīng)驗(yàn)）
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一、售前客服：
1.通過聊天工具接待顧客咨詢、解答顧客疑慮
2.積極有效宣傳店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)
3.定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客服咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧，配合運(yùn)營(yíng)提升店鋪營(yíng)業(yè)額
二、售后客服
1.靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴，維護(hù)良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶滿意度：
2.后臺(tái)訂單、疑難件的處理、跟進(jìn)，及退換貨跟蹤
3.及時(shí)受理并跟進(jìn)、解決各類售后問題，避免升級(jí)投訴的產(chǎn)生
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.性格活潑，仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任心
3.打字速度快，有親和力
4.熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
5.主動(dòng)性強(qiáng)，靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)
6.打字速度1分鐘≥60字
公司福利待遇：
上班時(shí)間：售前客服：倒班制 上午班：9:00-16:30 下午班16:00-23:30
售后客服：9:00-18:00（要求有電商售后經(jīng)驗(yàn)）
每天零食不限量，獎(jiǎng)金拿不停
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職位描述：

工作內(nèi)容： 與客戶電話對(duì)接、跟進(jìn)工作 工作要求： 有一定溝通能力，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶，可接受寶媽，實(shí)習(xí)生，畢業(yè)生等。 工作時(shí)間： 9:30-17:30中午休息，六日雙休，節(jié)假日正常休息

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、通過電腦打字進(jìn)行有效溝通了解客戶基本信息，需求
2、線上解決客戶問題
3、遵守公司的規(guī)章制度，完成上級(jí)安排的任務(wù)

4、負(fù)責(zé)公司自主產(chǎn)品的客服工作，經(jīng)過培訓(xùn)后能解決基本客戶問題。

5、負(fù)責(zé)相關(guān)客服文檔整理，并及時(shí)進(jìn)行匯總、反饋。

任職要求：
1、學(xué)歷中專以上，年齡18歲-30、形象氣質(zhì)佳
2、口齒伶俐，語(yǔ)言富有感染力
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力
5、吃苦耐勞，性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

7.性格溫和，具備和客戶溝通的能力強(qiáng)優(yōu)先。
8.有一定測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，能自主復(fù)現(xiàn)客戶問題優(yōu)先考慮。

職位描述：

工作內(nèi)容：
一、售前客服：
1.通過聊天工具接待顧客咨詢、解答顧客疑慮
2.積極有效宣傳店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)
3.定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客服咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧，配合運(yùn)營(yíng)提升店鋪營(yíng)業(yè)額
二、售后客服
1.靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴，維護(hù)良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶滿意度：
2.后臺(tái)訂單、疑難件的處理、跟進(jìn)，及退換貨跟蹤
3.及時(shí)受理并跟進(jìn)、解決各類售后問題，避免升級(jí)投訴的產(chǎn)生
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.性格活潑，仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任心
3.打字速度快，有親和力
4.熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
5.主動(dòng)性強(qiáng)，靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)
6.打字速度1分鐘≥60字
公司福利待遇：
上班時(shí)間：售前客服：倒班制 上午班：9:00-16:30 下午班16:00-23:30
售后客服：9:00-18:00（要求有電商售后經(jīng)驗(yàn)）
每天零食不限量，獎(jiǎng)金拿不停
入職帶薪培訓(xùn) 定期團(tuán)建
老板很nice 年輕團(tuán)隊(duì) 歡迎你的加入

職位描述：

工作內(nèi)容：
一、售前客服：
1.通過聊天工具接待顧客咨詢、解答顧客疑慮
2.積極有效宣傳店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)
3.定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客服咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧，配合運(yùn)營(yíng)提升店鋪營(yíng)業(yè)額
二、售后客服
1.靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴，維護(hù)良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶滿意度：
2.后臺(tái)訂單、疑難件的處理、跟進(jìn)，及退換貨跟蹤
3.及時(shí)受理并跟進(jìn)、解決各類售后問題，避免升級(jí)投訴的產(chǎn)生
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.性格活潑，仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任心
3.打字速度快，有親和力
4.熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
5.主動(dòng)性強(qiáng)，靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)
6.打字速度1分鐘≥60字
公司福利待遇：
上班時(shí)間：售前客服：倒班制 上午班：9:00-16:30 下午班16:00-23:30
售后客服：9:00-18:00（要求有電商售后經(jīng)驗(yàn)）
每天零食不限量，獎(jiǎng)金拿不停
入職帶薪培訓(xùn) 定期團(tuán)建
老板很nice 年輕團(tuán)隊(duì) 歡迎你的加入

職位描述：

工作內(nèi)容：
一、售前客服：
1.通過聊天工具接待顧客咨詢、解答顧客疑慮
2.積極有效宣傳店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)
3.定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客服咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧，配合運(yùn)營(yíng)提升店鋪營(yíng)業(yè)額
二、售后客服
1.靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴，維護(hù)良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶滿意度：
2.后臺(tái)訂單、疑難件的處理、跟進(jìn)，及退換貨跟蹤
3.及時(shí)受理并跟進(jìn)、解決各類售后問題，避免升級(jí)投訴的產(chǎn)生
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.性格活潑，仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任心
3.打字速度快，有親和力
4.熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
5.主動(dòng)性強(qiáng)，靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)
6.打字速度1分鐘≥60字
公司福利待遇：
上班時(shí)間：售前客服：倒班制 上午班：9:00-16:30 下午班16:00-23:30
售后客服：9:00-18:00（要求有電商售后經(jīng)驗(yàn)）
每天零食不限量，獎(jiǎng)金拿不停
入職帶薪培訓(xùn) 定期團(tuán)建
老板很nice 年輕團(tuán)隊(duì) 歡迎你的加入

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、通過電腦打字進(jìn)行有效溝通了解客戶基本信息，需求
2、線上解決客戶問題
3、遵守公司的規(guī)章制度，完成上級(jí)安排的任務(wù)

4、負(fù)責(zé)公司自主產(chǎn)品的客服工作，經(jīng)過培訓(xùn)后能解決基本客戶問題。

5、負(fù)責(zé)相關(guān)客服文檔整理，并及時(shí)進(jìn)行匯總、反饋。

任職要求：
1、學(xué)歷中專以上，年齡18歲-30、形象氣質(zhì)佳
2、口齒伶俐，語(yǔ)言富有感染力
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力
5、吃苦耐勞，性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

7.性格溫和，具備和客戶溝通的能力強(qiáng)優(yōu)先。
8.有一定測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，能自主復(fù)現(xiàn)客戶問題優(yōu)先考慮。

職位描述：

開發(fā)新客戶 維護(hù)老客戶

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、通過電腦打字進(jìn)行有效溝通了解客戶基本信息，需求
2、線上解決客戶問題
3、遵守公司的規(guī)章制度，完成上級(jí)安排的任務(wù)

4、負(fù)責(zé)公司自主產(chǎn)品的客服工作，經(jīng)過培訓(xùn)后能解決基本客戶問題。

5、負(fù)責(zé)相關(guān)客服文檔整理，并及時(shí)進(jìn)行匯總、反饋。

任職要求：
1、學(xué)歷中專以上，年齡18歲-30、形象氣質(zhì)佳
2、口齒伶俐，語(yǔ)言富有感染力
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力
5、吃苦耐勞，性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

7.性格溫和，具備和客戶溝通的能力強(qiáng)優(yōu)先。
8.有一定測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，能自主復(fù)現(xiàn)客戶問題優(yōu)先考慮。

職位描述：

1、熟知管轄業(yè)戶的基本情況，建立工作臺(tái)帳，負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、存檔及隨時(shí)動(dòng)態(tài)更新工作；
2、受理客戶的報(bào)修、咨詢、投訴等服務(wù)需求，有催繳經(jīng)驗(yàn)等客服管家工作經(jīng)歷。