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職位描述：

工作內(nèi)容：介紹套餐 業(yè)務(wù)查詢

工作時(shí)間：每天工作8小時(shí)

薪資待遇：五險(xiǎn) 月入4000

職位描述：

1、履行物業(yè)服務(wù)中心客服主管所指派的工作，協(xié)助客服主管處理日常事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)接待物業(yè)服務(wù)中心訪客，并及時(shí)記錄。

3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)小區(qū)內(nèi)住戶，了解住戶服務(wù)需求。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作，做到收費(fèi)及時(shí)。

5、負(fù)責(zé)收集小區(qū)內(nèi)客戶資料，整理歸檔妥善保存。

6、負(fù)責(zé)接待任何至物業(yè)服務(wù)中心的投訴或查詢，并及時(shí)記錄處理。

7、完成前一日“客戶服務(wù)日志”上移交的工作，并作詳細(xì)記錄。

8、每天早上上班后，致電工程部了解前一日維修情況，對重大報(bào)修及重復(fù)報(bào)修要作客戶回訪工作。

9、對客戶致電物業(yè)服務(wù)中心的投訴及時(shí)通知相關(guān)部門人員進(jìn)行解決，并作記錄。

10、填寫“業(yè)主報(bào)修記錄表”中當(dāng)日各業(yè)戶所發(fā)生處理的明細(xì)。

11、每月定期拜訪客戶，詢問意見并進(jìn)行處理。

12、每周五下午填寫“每周未完成維修情況記錄表”詳細(xì)記錄該周客戶重大維修，投訴處理及回訪的情況并存檔。

13、負(fù)責(zé)處理收接記錄及客戶檔案。

14、負(fù)責(zé)公用事業(yè)費(fèi)的收取及代繳工作。

15、完成客服主管交辦的各項(xiàng)工作。

職位描述：

崗位要求：

1、1年以上口腔客服、咨詢崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、有醫(yī)療、醫(yī)美、口腔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位福利：包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的引導(dǎo)，問好，上茶等服務(wù)
2、負(fù)責(zé)為客戶做簡單介紹分配置業(yè)顧問
3、負(fù)責(zé)物品盤點(diǎn)，吧臺物資管控，吧臺咖啡、甜點(diǎn)、果盤制作等
4、負(fù)責(zé)來訪客戶人員登記
5、協(xié)助現(xiàn)場安排的臨時(shí)性工作
任職要求
1、形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強(qiáng)，熟悉案場服務(wù)的管理制度；
2、身高168及以上，大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀可放寬），普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3、具有一年以上案場服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)或客服接待類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、月休4天、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、提供食宿；
5、可接受實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆生；

職位描述：

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店康養(yǎng)管家部的各項(xiàng)日常工作管理，下轄管家、療愈師、康復(fù)師、攝影師等的工作安排、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核； 2. 負(fù)責(zé)梳理完善三亞體驗(yàn)中心康養(yǎng)客戶的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制度及流程，并落實(shí)執(zhí)行，持續(xù)優(yōu)化； 3. 負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)輸出高端康養(yǎng)服務(wù)，并對服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行把控，了解客戶的實(shí)際需求及體驗(yàn)感受，定期匯報(bào)，提升服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度； 4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)外部資源，服務(wù)供應(yīng)商維護(hù)管理； 5. 負(fù)責(zé)重要VIP客戶體驗(yàn)到訪的接待； 6. 負(fù)責(zé)酒店安排的其他工作； 任職要求： 1. 年齡35-45歲，形象氣質(zhì)佳，具備酒店金鑰匙、管家學(xué)院高級別認(rèn)證資質(zhì)或者有3年以上高端度假村管家從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先； 2. 本科及以上學(xué)歷，英語口語流利者優(yōu)先，對高端食材/紅酒/茶、藝術(shù)品等高奢品品鑒有一定專長的加分

職位描述：

職位描述

職位描述：

崗位職責(zé)： 1. 依據(jù)酒店康養(yǎng)項(xiàng)目服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)VIP康養(yǎng)客戶入住前、入住中一站式管家服務(wù)。包括但不限于依據(jù)客戶前期康養(yǎng)測評反饋積極協(xié)調(diào)酒店資源，為客戶定制各類康養(yǎng)專屬服務(wù)體驗(yàn)，及時(shí)對接解決VIP客戶咨訴等； 2. 持續(xù)提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)康養(yǎng)體驗(yàn)客戶驚喜創(chuàng)造、意見收集 3. 負(fù)責(zé)完成酒店及領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作； 任職要求： 1. 個(gè)人形象氣質(zhì)佳、熱愛服務(wù)行業(yè)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，工作積極有執(zhí)行力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 2. 兩年以上高端物業(yè)、康養(yǎng)社區(qū)、五星級酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或酒店/旅游管理、空乘專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生 3. 積極陽光、熱愛生活，有各類文娛特長、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

職位描述：

電話客服 15人

工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)信用卡額度內(nèi)分期外呼營銷（包括賬單分期、消費(fèi)分期等），負(fù)責(zé)樂分易外呼營銷，定期培訓(xùn)新業(yè)務(wù)知識；

薪酬待遇：綜合工資5-8千； 試用期1-3個(gè)月，五險(xiǎn)一金。額外帶薪年假 各傳統(tǒng)節(jié)日福利 團(tuán)建

崗位要求：年齡：35周歲以下，高中及以上學(xué)歷，實(shí)習(xí)生亦可

工作時(shí)間：一天8小時(shí)工作時(shí)長，周末大小休，8：30-18：15

工作地點(diǎn)：湖南省長沙市天心區(qū)通寶大廈 地鐵1號線南門口2號口出

職位描述：

崗位職責(zé)： 1. 依據(jù)酒店康養(yǎng)項(xiàng)目服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)VIP康養(yǎng)客戶入住前、入住中一站式管家服務(wù)。包括但不限于依據(jù)客戶前期康養(yǎng)測評反饋積極協(xié)調(diào)酒店資源，為客戶定制各類康養(yǎng)專屬服務(wù)體驗(yàn)，及時(shí)對接解決VIP客戶咨訴等； 2. 持續(xù)提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)康養(yǎng)體驗(yàn)客戶驚喜創(chuàng)造、意見收集 3. 負(fù)責(zé)完成酒店及領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作； 任職要求： 1. 個(gè)人形象氣質(zhì)佳、熱愛服務(wù)行業(yè)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，工作積極有執(zhí)行力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 2. 兩年以上高端物業(yè)、康養(yǎng)社區(qū)、五星級酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或酒店/旅游管理、空乘專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生 3. 積極陽光、熱愛生活，有各類文娛特長、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

職位描述：

職位描述

職位描述：

職位描述
1、通過電話、微信等聊天軟件和客戶溝通進(jìn)行解答在線咨詢；
2、負(fù)責(zé)售前服務(wù)，并負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，進(jìn)行有效的客戶管理和維護(hù)；
3、及時(shí)反饋行情信息，包括顧客所反饋的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等信息；
4、以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求，并能處理一般投訴。
18-35歲，男女不限；打字速度為正常聊天速度，會簡單的表格制作，
2、普通話、頭腦靈活，有良好的溝通能力；
3、不怕吃苦，勤奮，穩(wěn)重，耐心并具有挑戰(zhàn)精神；
4、態(tài)度誠懇，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、敏捷的思維和良好的溝通及解決問題的能力，積極上進(jìn)，虛心學(xué)習(xí)
薪酬構(gòu)成：基本工資 高提成；月綜合工資在6K以上；業(yè)績優(yōu)秀者月薪在8000--15000之間；
部門平均月薪在7000以上。
其他福利：社保 員工拓展 系統(tǒng)培訓(xùn) 節(jié)日活動(dòng) 晉升 包住
我們的特點(diǎn)：公司現(xiàn)有伙伴近2000人，平均年齡29歲。
年輕、陽光、充滿活力就是我們的標(biāo)簽；
激情、努力、奮斗就是我們的座右銘，只為成就我們自己。
客戶來源：無需外出尋找客戶，公司提供、分配有高度合作意向的優(yōu)質(zhì)客戶。

職位描述：

【崗位職責(zé)】 作為客服專員，您將負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴和建議，確?？蛻魸M意度，商家對接。主要工作內(nèi)容包括但不限于接聽電話、在線聊天，解答產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)問題，收集并分析客戶反饋，協(xié)助解決客戶問題，并及時(shí)更新客戶服務(wù)記錄。 【任職要求】 1. 學(xué)歷要求：學(xué)歷不限，專業(yè)不限。 2. 技能要求：具備良好的溝通能力、解決問題的能力及客戶服務(wù)意識；熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟練使用Office辦公軟件。 3. 經(jīng)驗(yàn)要求：有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4. 性格要求：耐心、細(xì)致、積極主動(dòng)，能夠承受一定工作壓力。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1. 依據(jù)酒店康養(yǎng)項(xiàng)目服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)VIP康養(yǎng)客戶入住前、入住中一站式管家服務(wù)。包括但不限于依據(jù)客戶前期康養(yǎng)測評反饋積極協(xié)調(diào)酒店資源，為客戶定制各類康養(yǎng)專屬服務(wù)體驗(yàn)，及時(shí)對接解決VIP客戶咨訴等； 2. 持續(xù)提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)康養(yǎng)體驗(yàn)客戶驚喜創(chuàng)造、意見收集 3. 負(fù)責(zé)完成酒店及領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作； 任職要求： 1. 個(gè)人形象氣質(zhì)佳、熱愛服務(wù)行業(yè)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，工作積極有執(zhí)行力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 2. 兩年以上高端物業(yè)、康養(yǎng)社區(qū)、五星級酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或酒店/旅游管理、空乘專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生 3. 積極陽光、熱愛生活，有各類文娛特長、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

職位描述：

工作內(nèi)容：接聽代駕客服熱線電話，受理客戶咨詢、投訴辦理等服務(wù)（純接聽電話）；崗位要求：1.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限，年齡20-35歲；2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，打字速度45字/分鐘；3.具備一定的服務(wù)意識，有語音客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作時(shí)間：8小時(shí)輪班制（有晚班），月休6-7天。薪資待遇：試用期1個(gè)月，前兩個(gè)月保底3300，轉(zhuǎn)正底薪 績效平均工資3500-5000元/月，可提供食宿。晉升空間：公司提供公平公正的晉升平臺，公司會定期舉??辦管理培訓(xùn)班，表現(xiàn)優(yōu)秀者提拔至各管理崗。公司福利：中秋春節(jié)福利、降溫費(fèi)、員工購買五險(xiǎn)，實(shí)習(xí)生購買意外險(xiǎn)，下午茶點(diǎn)心等，每月均有團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。 年齡要求：20-35歲 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：客服網(wǎng)絡(luò)客服

職位描述：

崗位職責(zé)： 1. 依據(jù)酒店康養(yǎng)項(xiàng)目服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)VIP康養(yǎng)客戶入住前、入住中一站式管家服務(wù)。包括但不限于依據(jù)客戶前期康養(yǎng)測評反饋積極協(xié)調(diào)酒店資源，為客戶定制各類康養(yǎng)專屬服務(wù)體驗(yàn)，及時(shí)對接解決VIP客戶咨訴等； 2. 持續(xù)提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)康養(yǎng)體驗(yàn)客戶驚喜創(chuàng)造、意見收集 3. 負(fù)責(zé)完成酒店及領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作； 任職要求： 1. 個(gè)人形象氣質(zhì)佳、熱愛服務(wù)行業(yè)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，工作積極有執(zhí)行力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)； 2. 兩年以上高端物業(yè)、康養(yǎng)社區(qū)、五星級酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或酒店/旅游管理、空乘專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生 3. 積極陽光、熱愛生活，有各類文娛特長、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；