與今日招聘企業(yè)隨時溝通
與今日招聘企業(yè)隨時溝通
負責接聽客戶來電,負責解答客戶疑慮 全球知名手機公司—客服崗位
你需要擁有什么 1.勤奮敬業(yè)、責任心強、耐心細致; 2.普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通,有團隊合作精神; 3.形象端莊,親和力強; 4.具有基本電腦使用能力 5. 基礎(chǔ)的英語讀寫能力 6.擁有零售商業(yè)或商業(yè)地產(chǎn)線下客服經(jīng)驗優(yōu)先 你的工作職責 ?作為對外聯(lián)絡(luò)窗口,提供良好的顧客體驗,為顧客和業(yè)務(wù)伙伴提供高標準的服務(wù) ?收集顧客和業(yè)務(wù)伙伴的聲音,如顧客反饋、高頻次問題等,并將這些匯報給直線經(jīng)理 ?確保顧客服務(wù)的信息臺、薈聚寶貝和接待區(qū)域的日常運營符合相關(guān)規(guī)程,處理緊急突發(fā)事件并通知協(xié)調(diào)相關(guān)部門 ?確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)、使用合適的工具、確保顧客服務(wù)問詢臺/薈聚寶貝/接待區(qū)以及其它顧客體驗區(qū)域的干凈整潔 ?基于不同工作區(qū)域提供不同的工作安排 -指示和活動問詢服務(wù) -廣播服務(wù) -失物招領(lǐng)服務(wù) -禮品包裝、禮品兌換服務(wù),支持顧客會員卡服務(wù) -儲物柜服務(wù)、手機充電服務(wù) -處理顧客投訴和業(yè)務(wù)伙伴的工作要求 -開展顧客服務(wù)滿意度調(diào)查 -考勤管理,確??记跀?shù)據(jù)的及時性和準確性 -快遞和郵件服務(wù) ?接待顧客/業(yè)務(wù)伙伴/訪客并接聽電話 ?其它由直線經(jīng)理安排的崗位相關(guān)任務(wù) 關(guān)于這個職能 優(yōu)化聚會體驗中心顧客體驗,給聚會體驗中心和宜家?guī)砜土?,給合作伙伴帶來可持續(xù)業(yè)務(wù)增長,達成運營結(jié)果,有效提升和加強商業(yè)績效,品牌價值和聚會體驗中心的可持續(xù)業(yè)績。
注:必須是在儀表行業(yè),對溫度儀表、壓力儀表、流量儀、執(zhí)行器熟悉和了解,懂行業(yè)流程,會獨立操作本崗位工作,售前售后問題等有一定實際經(jīng)驗?。?(不符合勿投)
崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確??蛻魸M意度。3. 維護并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時解決。
4. 懂標書,會投標,制作標書,會獨立報價詢價。
任職要求:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)。4. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
5. 熟練使用辦公軟件。會投標書和報價詢價。
6. 對儀器儀表、電動執(zhí)行器(對溫度、壓力、液位、儀表)了解透徹,35歲以下。職位福利:全勤獎、工齡獎、五險一金、周末雙休、免費班車、節(jié)日福利、午餐、帶薪年假
1.不打電話,微信客服,沒有銷售環(huán)節(jié) ,卻有銷售業(yè)績
2.工作簡單易懂,熟練電腦基礎(chǔ)操作,有無經(jīng)驗均可立即上手。
3. 線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,有成熟課程,大量資源進線
4.分公司成立,擴建團隊,有很大的晉升空間。
4.首月有新人補助,底薪4600 高額提成 獎金 每月團建
5.高檔辦公寫字樓,寬敞明亮,有很好的辦公環(huán)境
【任職要求】
大專以上學(xué)歷,身份證年齡滿20
【崗位職責】
工作內(nèi)容:
公司提供所有的客戶資源,根據(jù)客戶的不同需求進行線上的一些異議處理和新老客戶的電話回訪。
【薪資構(gòu)成】實習期底薪3500 轉(zhuǎn)正后4600-6100 提成10%-20% 新人綜合薪資5500
當月發(fā)當月工資,不拖欠工資
【上班時間】早9:00-晚6:00 中午休息2小時
職位福利:帶薪年假、績效獎金、五險一金
法定節(jié)假日正常帶薪休假
薪資待遇:4500基礎(chǔ) 600考核 繳納五險 餐補 工齡工資,節(jié)假日3倍工資,試用期一個月
1.年齡20-35歲之間,身高160以上,有良好的儀容儀表
2.工作經(jīng)驗:從事酒店服務(wù)或者物業(yè)管理等工作
3.管理素質(zhì):大專以上學(xué)歷,普通話標準,善于和客戶溝通
4.上班時間:早九晚六,月休四天
1.善于溝通,有一定的應(yīng)變能力!
2.有團隊意識,積極樂觀!
3.負責邀約公司每月下發(fā)的客戶到公司或上門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)!
4.介紹公司增值服務(wù)等!
5.使用公司客戶再開發(fā)
年齡24~50周歲
學(xué)歷大專及以上
熱愛銷售,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
公司提供客戶資源(銀行保險客戶,壽險續(xù)期收費客戶等),不用自己陌生拜訪!只需要服務(wù)公司提供的客戶,實現(xiàn)二次再開發(fā)
底薪:基礎(chǔ)版:2200元(有無經(jīng)驗均可)
基礎(chǔ)版:3400元(提供工資流水)
基礎(chǔ)版:4500元(提供工資流水)
高端版:6000~30000元(有銷售,管理經(jīng)驗者,能夠提供過往年收入者優(yōu)先享受高端版)
薪資按月發(fā)放
績效 季度獎勵 季度旅游 年終獎
職位福利:底薪、績效獎金、季度獎金、季度旅游獎勵、年終獎
職位亮點:入職半年,可晉升主管!
任職資格
1、40周歲以內(nèi),中專以上學(xué)歷;
2、親和力較好,普通話標準,善于溝通,愿意從事服務(wù)行業(yè);
3、有較強的學(xué)習抗壓能力和適應(yīng)能力,熟練操作電腦,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
崗位職責
1、住宅小區(qū)客戶關(guān)系建設(shè)與維護;
2、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費用催繳;
3、客戶投訴處理,客戶滿意度指標達成;
4、負責區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營指標達成。
員工福利
享有醫(yī)社保、年終獎金、高溫補貼、季度活動經(jīng)費、帶薪年假、工會福利等
崗位職責】1.協(xié)助客服經(jīng)理/主管完成日常工作事務(wù); 2.客戶關(guān)系維護、日常信息統(tǒng)計、建立更新客戶信息庫; 3.負責跟進公司客戶,在線答疑、更新匹配房源; 4.負責房屋產(chǎn)權(quán)處理事宜、跟進客戶辦理按揭貸款事項; 5.協(xié)調(diào)分配調(diào)查組房產(chǎn)評估 6.常與客戶進行電話回訪,幫助客戶解決問題,提升客戶滿意度; 7.問題客戶的接待、問題處理并協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系進行解決; 8.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。 【任職要求】: 1、20-35周歲,男女不限,大專以上學(xué)歷接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有房產(chǎn)銷售經(jīng)驗者學(xué)歷可適當放寬; 2、對工作有激情,認真負責,吃苦耐勞,具備在較強壓力下出色完成工作的能力; 3、具有極強的應(yīng)變能力、溝通能力,親和力強; 4、有強烈的服務(wù)意識、觀察能力和執(zhí)行力、學(xué)習能力強; 5、面試了能盡快入職的。 待遇:有五險。
【任職要求】
大專以上學(xué)歷,身份證年齡滿20
【崗位職責】
工作內(nèi)容:
公司提供所有的客戶資源,根據(jù)客戶的不同需求進行線上的一些異議處理和新老客戶的電話回訪。
【薪資構(gòu)成】實習期底薪3500 轉(zhuǎn)正后4600-6100 提成10%-20% 新人綜合薪資5500
當月發(fā)當月工資,不拖欠工資
【上班時間】早9:00-晚6:00 中午休息2小時
職位福利:帶薪年假、績效獎金、五險一金
法定節(jié)假日正常帶薪休假
根據(jù)客戶不同需求,介紹公司的產(chǎn)品,沒有強制的任務(wù)要求。 負責篩選高意向客戶,普通話標準,性格開朗,具有良好的溝通能力,有老人帶,很簡單很好上手,有無經(jīng)驗都可!
薪資待遇: 1早九晚六,(午休2小時)到點下班不加班
2收入穩(wěn)定有保障
3無需外出,提供資源
4周末雙休,繳納5險一金
5法定休假,節(jié)日福利,年終獎
6不交任何押金,公司直招
職位福利:不加班、周末雙休、定期團建、帶薪年假、五險一金、午休2小時、團隊氣氛活潑、多次晉升機會
一、崗位要求:
1、 通過微信、電話溝通等形式,與公司的意向客戶溝通。
2、 有獨立開拓新加盟意向客戶的能力,能簽約加盟商;
3、 負責維護老客戶關(guān)系,談判溝通能力強;
4、 努力、勤奮、積極上進;
5、 高底薪 高額項目提成(上不封頂)。
二、任職要求:
1、有招商管理經(jīng)驗;
2、能快速掌握招商流程以及操作模式。
工作地址:1,力旺廣場C座16樓;2,綠地藍海A座
薪資:試用期:無責底薪3000 提成(試用期1個月)
轉(zhuǎn) 正:無責底薪4000 提成 保險
提成都是一家1200-1300
運營經(jīng)理(OM)(綜合月薪資10K ) 【崗位職責】 1、團隊建設(shè)、人員梯隊建設(shè)、人員培養(yǎng)、流失管理等,確保團隊健康穩(wěn)定;清楚了解班組人員分層分級方式方法,對人員出勤、場控、輔導(dǎo)、流失管理有一定認知; 2、在人員管理上有耐心、有利他心; 3、具備良好的團隊意識,能帶領(lǐng)團隊人員進行梯隊培養(yǎng)和團隊建設(shè); 4、有團隊目標管理意識,能對團隊人員分層分級制定績效管理目標,并能對績效bottom人員輸出≥2種以上的提升方案; 5、清楚團隊數(shù)據(jù)分析維度,能通過團隊各類數(shù)據(jù)表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)團隊管理與人員能力缺失點; 6、能快速理解并傳達站點運營與政策方針方案,并能通過各種方式進行團隊內(nèi)執(zhí)行管理,對于團隊人員執(zhí)行上有自己的獨到方式方法。 【職位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,外貿(mào)、外呼、電商、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;25-32歲。 2、有3年以上呼叫中心客服相關(guān)經(jīng)驗,2年以上管理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有電商熱線或在線團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先,有淘寶/天貓/京東/閑魚/轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等交易類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先 4、熟悉常態(tài)辦公軟件,能操作Excel、Word、PPT等軟件。 5、能在工作壓力下,保持激情和樂觀的工作心態(tài),有較強的抗壓能力。 【工作時間】 ?工作時間:8小時制9:00-18:00; 【福利待遇】 1、入職購買五險一金; 2、法定節(jié)日禮品慰問; 3、享帶薪年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;13薪以及年終獎。 4、帶薪培訓(xùn),入職后有薪資保護機制; 5、不定期舉行團建和旅游。
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜; 2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的經(jīng)營目標任務(wù); 3、認真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負責
崗位職責:
1、根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)流程節(jié)點,負責追蹤監(jiān)督咨詢項目服務(wù)以及結(jié)果達成;
2、后端大客戶進行不定期電話或面對面溝通回訪,進行客戶需求以及服務(wù)滿意度調(diào)查,并做好對接及處理;
3、每月進行后端大客戶服務(wù)進展以及滿意度的整體數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,并提出改善建議;
4、處理客戶退款問題并追蹤結(jié)果,同時,接收客戶投訴信息并記錄,解答并協(xié)助處理客戶投訴;
5、作為項目組員,跟隨咨詢師服務(wù)項目,厘清服務(wù)邏輯,通過親身實踐優(yōu)化服務(wù)流程,管控服務(wù)質(zhì)量
崗位要求:
1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,善于解決溝通問題,活躍氛圍;
2、有豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗,思維敏捷,能快速處理突發(fā)事件,及時反饋!
3、形象氣質(zhì)佳,有商業(yè)接待的工作經(jīng)歷也可哦~
4、熟練掌握基礎(chǔ)的辦公軟件
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