【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)打字聊天接待在線客戶，受理業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)下單、客戶投訴等業(yè)務(wù)需求；
2、負(fù)責(zé)快遞售后問題，物流信息的登記查詢；
3、負(fù)責(zé)客戶的記錄問題，反饋問題；
4、無(wú)銷售性質(zhì)，售后的在線客服工作。
【任職要求】
1、18-35周歲；大專及以上學(xué)歷；
2、具有良好的抗壓能力、溝通能力；
3、打字速度要求：40字以上/分鐘；
【工作時(shí)間】
1、上四休一，月休6天（法定節(jié)假日額外休息）
2、8-8.5小時(shí)/天，排班制，早班（8點(diǎn)半-17點(diǎn)半/9點(diǎn)-18點(diǎn)），晚班（12點(diǎn)-21點(diǎn)/13點(diǎn)-22點(diǎn)）
【薪資待遇】
1、試用期：3200元/月，試用期2-3個(gè)月（試用期主要為學(xué)習(xí)培訓(xùn)）
2、轉(zhuǎn)正薪資：基本工資 績(jī)效 提成，綜合收入4500-8000元以上（多勞多得）
【福利待遇】
入職繳納社保、免費(fèi)工作餐、帶薪年假、節(jié)日福利、生日會(huì)福利、團(tuán)建福利
【免費(fèi)設(shè)施】
緩壓室、健身房、臺(tái)球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波爐、咖啡機(jī)
【晉升機(jī)制】
客服專員——客服組長(zhǎng)——客服主管（一年兩次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)）
【工作地點(diǎn)】
淮安市淮安區(qū)緯八路圓通速遞淮安呼叫中心
謝女士
圓通快遞公司直招，非中介勞務(wù)
【崗位職責(zé)】在線接待組（售后接待）：負(fù)責(zé)打字接待在線客戶，受理客戶投訴、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)下單等業(yè)務(wù)需求，快遞售后問題，安撫客戶，記錄問題，反饋問題。
【工作時(shí)間】：班次一8:00至17:00
班次二8:30至17:30
班次三9:00至18:00
班次四12:00至21:00/13:00至22:00
班次五8:00至12:00，17:00至21:00/18:00至22:00
休息：上4休1，月休6天
所有班次都會(huì)涉及到，班次四與班次五每月達(dá)到15-18天。
【薪酬福利】試用期：2-3個(gè)月，試用期薪資：3200元（固定薪資），
轉(zhuǎn)正薪資：2500元底薪 900元績(jī)效 提成，綜合4000-8000元。
其他福利：社保五險(xiǎn)，包吃住，節(jié)日禮包，生日會(huì)等等
【任職要求】：高中、中專及以上學(xué)歷，良好的抗壓能力，良好的溝通能力，基本的電腦操作。、
耿威
1、負(fù)責(zé)受理客戶投訴； 2、跟蹤產(chǎn)品售后信息； 3、處理產(chǎn)品售后質(zhì)量問題；
王先生
網(wǎng)絡(luò)客服：2名 女 薪資待遇：2.5k+年終獎(jiǎng)勵(lì) 崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理與線上客戶咨詢。 2、負(fù)責(zé)線上客戶的資料記錄與整理。 任職要求：1、大專及以上學(xué)歷 2、具有良好的計(jì)算機(jī)技能，熟練運(yùn)用office辦公軟件。
朱先生
111
陳敏
1、負(fù)責(zé)受理客戶投訴； 2、跟蹤產(chǎn)品售后信息； 3、處理產(chǎn)品售后質(zhì)量問題；
王先生
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