與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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職位職責(zé):1.接聽Bose客戶來電,了解客戶需求和異議處理;2.通過系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求;3.及時、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果;4.準(zhǔn)確錄入客戶報修信息;任職要求:-良好的客戶服務(wù)技能;-積極耐心,溝通能力強,學(xué)習(xí)能力佳。工作時間:9:00 -18:00 (做五休二 輪休 周日固定休)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)日常操作,包括接單后預(yù)審資料,發(fā)票、箱單及合同等清單資料齊全性審核,報關(guān)資料整理及流轉(zhuǎn)及換單,及時跟蹤訂單狀態(tài),放行后根據(jù)客戶要求時間安排公司供應(yīng)商車隊運輸送貨;
2做好與客戶及船代、報關(guān)行、車隊、倉庫等供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通;遇異常情況,及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、處理;
3.做好與客戶的溝通,并與之保持良好交流,及時完成KPI規(guī)定的相關(guān)錄入工作;
4.繕制各類單據(jù),做好資料的整理、傳遞等工作;
5.完成上級主管布置的其他工作。
任職要求:
1.貿(mào)易物流專業(yè)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.1年以上保稅操作相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.工作態(tài)度主動,有高度的工作責(zé)任心、工作認(rèn)真仔細(xì)、條理清晰;
4.溝通能力良好,服務(wù)意識強,有團隊協(xié)作能力;
5.服從工作安排,能夠承擔(dān)壓力,積極向上,勤奮努力,勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新;
6.熟悉office及ERP系統(tǒng)操作,英語流利,達到四級以上。
崗位職責(zé)
1.接聽粵語圈、中文圈的客戶電話咨詢,處理客戶的需求及疑問;
2.通過系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求;
3.及時、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果;
4.準(zhǔn)確錄入客戶報修信息。
任職要求
1.高中及以上學(xué)歷;
2.良好的客戶服務(wù)技能, 有呼叫中心坐席經(jīng)驗的優(yōu)先;
3.積極耐心,溝通能力強,學(xué)習(xí)能力佳,具備良好的抗壓能力;
4.粵語標(biāo)準(zhǔn)廣州口音,聲音甜美,有處理客戶投訴經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:9:00-18:00(做五休二,周日固定休息,周一至周六輪休)
公司福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、年底雙薪
通過在線、接聽等方式,處理顧客對進博會票務(wù)工作。訂票、退票、改期等等。
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)2.打字速度60字/分3.有客服經(jīng)歷4.年齡不超過38歲
25元/小時(壓三天周結(jié),押薪完工后周結(jié)算)
1..9:00-17:00做五休二或者排班(非周末休,午休扣半小
(培訓(xùn)期3天,培訓(xùn)通過薪資正常計算,淘汰按照100一天結(jié)算,
2. (做一休一,休息扣1小時 自離無工資)
客服總監(jiān)-呼叫中心方向: 崗位主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搭建電商渠道呼叫中心客服平臺,整合公司資源,組建呼叫中心客服團隊; 2、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善呼叫中心實施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程; 3、負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)運營,包含呼入、呼出電話,監(jiān)督現(xiàn)場管理、調(diào)配客服、坐席資源,不斷提升運營能力; 4、對分公司客服團隊賦能,提高分公司服務(wù)質(zhì)量,控制項目流失率; 5、對客戶需求給出解決方案,以行業(yè)專業(yè)度贏得客戶信任,協(xié)同商務(wù)售前轉(zhuǎn)化; 6、以行業(yè)背景,拓展新的項目商機,擴大公司在行業(yè)內(nèi)影響力; 7、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,做好危機公關(guān),確??蛻舴?wù)標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1、必須大專以上學(xué)歷,本科優(yōu)先,大廠優(yōu)先; 2、必須具備5年以上品牌電商客服全面管理工作經(jīng)驗;50 團隊管理經(jīng)驗; 3、熟悉呼叫中心運營流程、相關(guān)服務(wù)操作流程、軟硬件系統(tǒng)和業(yè)績衡量指標(biāo)等方面的內(nèi)容; 4、有管理客訴團隊及在線客服團隊,并有制定客訴標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗; 5、具有優(yōu)秀的組織能力,較強的抗壓能力、主觀能動性,有獨立取得結(jié)果能力,并有服務(wù)運營創(chuàng)新意識; 6、有大局觀和創(chuàng)新意識,善于發(fā)現(xiàn)問題,并積極尋求解決問題的辦法; 7、具備良好的數(shù)據(jù)敏感性和數(shù)據(jù)分析能力,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題并推動業(yè)務(wù)問題優(yōu)化與改進; 8、認(rèn)同企業(yè)文化,貫徹落實并推廣企業(yè)文化。
崗位職責(zé) 1、 處理客戶投訴,收集租戶及顧客的意見反饋,定期匯總并上報物業(yè)經(jīng)理,確保項目正常運營。 2、 記錄、分派和跟蹤客戶報修單,確保報修流程規(guī)范、及時,并按類別妥善歸檔。 3、 每日統(tǒng)計未完成的報修單,并及時向物業(yè)經(jīng)理匯報處理進度。 4、 監(jiān)管外包保安、保潔和綠化服務(wù)的工作質(zhì)量,每日巡檢并跟蹤問題整改情況。 5、 負(fù)責(zé)租戶進場、撤場手續(xù)辦理,監(jiān)督裝修進度及竣工驗收,提供開業(yè)前的支持工作。 6、 發(fā)放相關(guān)通知單據(jù)、發(fā)票,負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費等費用催繳,確保收繳率達標(biāo)。 7、 編制每日及每月客服報告,準(zhǔn)確統(tǒng)計并上報各類相關(guān)數(shù)據(jù)。 8、 管理租戶檔案,確保文檔分類明確、準(zhǔn)確,并定期更新。 9、 負(fù)責(zé)商戶營業(yè)數(shù)據(jù)的收集、整理與分析,提供數(shù)據(jù)支持。 10、 執(zhí)行上級安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、 ??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、 至少3年及大型商場或購物中心客服或營運管理經(jīng)驗。 3、 熟練使用Office系列辦公軟件,具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告編寫能力。 4、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,文字表達能力強。 5、 性格開朗,工作積極,具備良好的客戶服務(wù)意識。 6、 具備良好的團隊合作精神和較強的責(zé)任心。
轉(zhuǎn)國企正式編制?。∪肼毤蠢U納五險一金??!不營銷?。≈辉诰€ 接聽,無須外呼??!白領(lǐng)工作環(huán)境,辦公室客服,保證月休8天,工作時間固定且輕松,氛圍舒適,期待您的加入噢~! 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)處理線上客戶咨詢、建議和投訴,提供專業(yè)性的解答; 2、根據(jù)客戶需求,對無法及時回答或解決的業(yè)務(wù)請求、建議和投訴,填寫工單等相關(guān)信息,并根據(jù)要求反饋客戶。 崗位要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生或有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)且流利,具備一定語言表達和溝通能力; 3、工作認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)任,追求穩(wěn)定工作。 工作時間及薪資待遇: 1、工作時間:最早上班時間8點,最晚下班時間23點,八小時工作制,做五休二,其中晚班每個月只有5-8天,會有額外夜班補貼; 2、每月15號發(fā)薪,提供帶薪培訓(xùn),保證新員工順利上崗,具體薪資可面議; 3、提供住宿,4人間,干凈整潔有專業(yè)阿姨打掃衛(wèi)生,園區(qū)有食堂,價格實惠,種類豐富,多樣化就餐選擇; 4、入職簽訂正式勞動合同,繳納五險一金,享受年終獎、餐貼、全勤獎、住房補貼及帶薪婚育假期,節(jié)假日福利、生日福利、團建活動、工間休息室、健身休閑設(shè)施等豐富福利; 5、職業(yè)發(fā)展:初級客服-全技能客服(每年推薦10%的優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)入銀聯(lián)編制)或往項目管理層方向晉升,且有機會在全國各大城市項目間晉升調(diào)崗,橫縱向發(fā)展廣闊。 工作地點:上海市浦東新區(qū)顧唐路1699號(中國銀聯(lián))
少年,你五行缺伯樂~電話客服專員1.有良好的服務(wù)意識,耐心準(zhǔn)確的客戶答疑;2.詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息;3.維護保單品質(zhì),完成相關(guān)客戶服務(wù)工作;4.遵紀(jì)守法,遵守和執(zhí)行公司各項管理規(guī)定,保守業(yè)務(wù)機密。崗位要求:1.年齡在20-35周歲;2.大專學(xué)歷以上(含大專);3.口齒清晰,普通話流利,具備良好的溝通能力;4.反應(yīng)敏捷,有較強的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識;5.自信、有恒心,能承受一定的壓力。薪資福利:1.無責(zé)薪資=底薪(3100元--4800元) 績效獎金 方案獎勵 年終獎=1W ;2.入職即簽訂合同,依法享有相關(guān)權(quán)益;3.5A級辦公寫字樓,享有入職即上五險一金和公司內(nèi)部福利保險;4.享有節(jié)日費、春節(jié)利是、定期體檢等福利;5.定期拓展團建晉升體系:專業(yè)路線:客戶專員、客戶主任、客戶經(jīng)理、資深客戶經(jīng)理管理路線:電銷主管、電銷經(jīng)理、電銷總監(jiān)輔助崗位:訓(xùn)練師、質(zhì)檢專員、招聘專員、行政助理公司地址:遼寧省沈陽市大東區(qū)滂江街22號長峰中心交通路線如果您是乘坐地鐵,請至地鐵1號或10號線“滂江街’站,從G出口出來右邊即是;如果您是乘坐公交車,請乘坐到“龍之夢亞太城”站下車,面對高架橋右拐直走即是 職能類別:客服專員/助理
工作內(nèi)容:解答用戶提出問題
工作要求:22-35周歲
工作時間:八小時工作制,月休八天
薪資要求:綜合薪資4000+
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶從訂單到收款的業(yè)務(wù)全程執(zhí)行及管理;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品報價;
3、負(fù)責(zé)公司客訴及內(nèi)部投訴,及時回復(fù)客戶提出的所有問題,主動通報客戶發(fā)貨時間、貨物流信息、收貨信息等;
4、準(zhǔn)備并提交客戶需要的業(yè)務(wù)文檔資料、報價單、送貨單回單等;
5、負(fù)責(zé)對賬工作,每月25日必須與客戶完成對賬、簽字(票清、貨清、賬清);
6、及時與渠道經(jīng)理溝通回款信息等業(yè)務(wù)進展,服務(wù)好渠道經(jīng)理;
7、負(fù)責(zé)公司銷售報表制作,每月5日前匯總提交上月所有銷售內(nèi)勤對應(yīng)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員的銷售報表;
8、能夠按照規(guī)定時間,規(guī)定要求完成ERP系統(tǒng)各種操作;
9、建立銷售文檔、客戶文檔臺賬,所有銷售文檔、客戶文檔資料完整齊全,一個客戶
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的溝通能力,具有強烈的責(zé)任心和執(zhí)行力,工作細(xì)致有耐性;
3、熟悉操作各類辦公軟件。
職位介紹:
作為酒店的康樂中心游客服務(wù)經(jīng)理,該職位將會負(fù)責(zé)度假酒店康樂中心的日常運營 。康樂中心游客服務(wù)經(jīng)理需要與客人、演職人員和外部的服務(wù)供應(yīng)商溝通,使客人獲得快捷便利的娛樂體驗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作內(nèi)容:
? 您將領(lǐng)導(dǎo)酒店康樂中心的日常運營;
? 您將保證安全流程被準(zhǔn)確執(zhí)行,使安全水平達到標(biāo)準(zhǔn);
? 您將確保整體戰(zhàn)略和計劃在日常運營中被正確執(zhí)行;
? 您將管理日常的財務(wù)運營,包括人力花費和其他花費;
? 您將與游客、演職人員和外部的服務(wù)供應(yīng)商溝通,使游客獲得快捷便利的娛樂體驗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
? 您將***時間回應(yīng)處理休閑娛樂管理區(qū)域發(fā)生的游客事件。
我們希望您:
? 具有領(lǐng)導(dǎo)和運營經(jīng)驗;
? 具有在運營中提升對客服務(wù)水平的技巧;
? 具有很強的口頭和書面溝通能力;
? 具有高效處理矛盾的能力;
? 具有在團隊環(huán)境中高效發(fā)揮作用的能力;
? 具有發(fā)展指導(dǎo)演職人員的熱情;
? 顯現(xiàn)出優(yōu)秀的組織、時間管理和跟進技能,極度注重細(xì)節(jié);
? 顯現(xiàn)出優(yōu)秀的問題處理和做出決策的技能;
? 顯現(xiàn)出優(yōu)秀的更進問題的能力;
? 顯現(xiàn)出優(yōu)秀的人際交往能力;
? 顯現(xiàn)出注重持續(xù)提升服務(wù)的能力;
? 能夠適應(yīng)新的技術(shù)和新的工作環(huán)境;
? 具有基本的電腦技能,能夠在Windows操作系統(tǒng)的環(huán)境中工作;
? 可以接受靈活的工作時間,包括接受在周末、節(jié)假日上班,變化的上班時間;
? 能夠用中英文會話。
職位描述
1.公司提供意向客戶資源,無需主動拓展客戶,電話邀約客戶,進行面訪
2.負(fù)責(zé)公司客戶保單核對,變更,入檔等手續(xù)辦理
3.負(fù)責(zé)通知客戶參加公司的活動,保障客戶的利益
4.負(fù)責(zé)客戶理賠辦理,資料收集,核實
加入我們公司的員工晉升渠道都是公開公正的,免費提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,助力員工提升自己,更好的服務(wù)客戶
招聘要求:
1.大專及本科以上,22周歲至45周歲,金融、財務(wù)、管理,市場營銷等相關(guān)專業(yè)
2、具有金融行業(yè)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3、具有優(yōu)秀的溝通能力、團隊協(xié)作精神以及分析研究能力
福利待遇:優(yōu)雅明亮的辦公環(huán)境, 中央空調(diào),無線網(wǎng)絡(luò),單雙層電梯;溫馨茶水間,24小時開水機,冰箱烤箱微波爐電飯煲等;不定期聚餐、K歌,員工旅游活動
節(jié)假日員工禮品 集團內(nèi)部產(chǎn)品優(yōu)惠等等。
工作時間:8:30-17:30周末雙休
薪資待遇:底薪 獎金績效提成 各種津貼福利,雙休
公司擴建大量招聘客服崗位,不跑外,坐班。
薪資:無責(zé)底薪 提成50-500不等獎金 五險 年終獎,
崗位職責(zé):
1、通過電話形式與客戶建立聯(lián)絡(luò)和溝通,為客戶提供產(chǎn)品解決方案并促成簽約
任職要求:
2、學(xué)歷不限,至少1年以上銷售工作經(jīng)驗
崗位描述:
1.掌握電話話術(shù)及溝通技巧,通過微信平臺靈活解決售后各類問題的咨詢,準(zhǔn)確理解客戶的意思。
2.幫助客戶處理各種售后問題,比如:維修,退換貨,維修進度跟進等。
3.合理安排時間,能應(yīng)對緊急情況。
4.熟練運用Office等各項辦公軟件,擅長表格數(shù)據(jù)處理。
5.通過微信平臺等記錄好客訴問題并做出數(shù)據(jù)分析,及時上報,及時跟進并推進問題的解決。
6.思路敏捷,清晰,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
7.服從公司領(lǐng)導(dǎo)其他安排,抗壓能力強,能很好的配合團隊工作。
任職資格:
1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷
2.愿意提高自我者優(yōu)先
3.有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,應(yīng)屆生擇優(yōu)
4.能與客戶有耐心并有技巧的溝通
崗位描述: 1、與銷售或客戶直接對接,服務(wù)銷售或客戶; 2、負(fù)責(zé)鏈接公司內(nèi)部的各個部門(銷售部,海外部,財務(wù)部,單證部,倉儲,物流等各部門); 3、聯(lián)系外部供應(yīng)商,處理相關(guān)的單證事宜,跟蹤貨物操作進度,處理清關(guān)過程突發(fā)事件; 4、及時向銷售及客戶反饋操作進度及問題 ,提供問題解決方案 ; 5、協(xié)助外勤人員辦理各項準(zhǔn)入許可證件,供應(yīng)商每月帳單核對,成本錄入及請款,及時提供成本給銷售,督促銷售及時回款。 任職要求: 1、 大專及以上學(xué)歷,貨代、報關(guān)行、凍品等相關(guān)行業(yè)1年以上操作員經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、 熟練掌握海運操作各環(huán)節(jié)和技巧,熟悉口岸操作要求; 3、有較強的溝通能力,善于在交流中及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,并且對市場價格比較敏感,有較強的團隊意識及學(xué)習(xí)能力; 4、 熟悉各種空、海運報關(guān)知識、進出口商品報關(guān)的各項流程和各項相關(guān)的法律法規(guī); 5、熟悉商品檢驗、檢疫知識及報檢的各項流程和相關(guān)政策、法規(guī)。職位福利:績效獎金、全勤獎、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
免費求職
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