與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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崗位:在線客服 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)天貓、京東、小紅書、拼多多等各大平臺(tái)店鋪的線上業(yè)務(wù)咨詢和解答,在線解答顧客解決他在購(gòu)物中的問題,增加顧客的購(gòu)物體驗(yàn)感 崗位要求: 1.有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng); 2.較好的電腦操作能力; 3.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 薪資范圍: 3000-4500; 上班時(shí)間:早班9:00--17:00;晚班16:00--24:00 晉升渠道: 1、業(yè)務(wù)晉升渠道:客服實(shí)習(xí)生--正式客服--資深客服--組長(zhǎng)--主管--經(jīng)理 2、職能晉升渠道:客服實(shí)習(xí)生--正式客服--資深客服--質(zhì)檢、培訓(xùn)、行政等 員工福利:帶薪年假、公司會(huì)不定時(shí)舉行聚會(huì)聚餐、生日party、員工旅游、各種節(jié)假日福利等。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)阿里巴巴增值產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)與指導(dǎo); 2、通過電話方式聯(lián)系客戶,指導(dǎo)客戶推廣自己的店鋪; 3、日??颓殛P(guān)系維護(hù),定期電話回訪老客戶; 4、處理客戶投訴及客戶反饋以及接聽客戶業(yè)務(wù)咨詢的問題; 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷, 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具備良好的溝通能力及判斷力; 3、樂于傾聽,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,愿意在客戶服務(wù)類方向長(zhǎng)期發(fā)展; 我們?yōu)槟闾峁I(yè)的培訓(xùn)體系以及完善的晉升空間?。。?(培訓(xùn)成長(zhǎng)端)原阿里巴巴銷售團(tuán)隊(duì)管理人員進(jìn)行一系列的崗前培訓(xùn),包括知識(shí)篇(互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、企業(yè)文化、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、各種制度)技巧篇(信任感建立、電話營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品介紹、挖需求、異議處理、促銷、談判技巧、客戶性格分析、網(wǎng)店后臺(tái)操作等)接受來自馬云團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)體系; 工作時(shí)間: 8:00-12:00 下午:2:00-6:00
入職五險(xiǎn)一金,提供餐補(bǔ)交補(bǔ),不外呼,不銷售,無KPI考核,純接聽,帶薪年假,產(chǎn)假,園區(qū)有食堂,雙休
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接聽客戶的來電咨詢,為客戶解決疑問,不含任何銷售性質(zhì)
薪資待遇:底薪 績(jī)效(基本都可以到手) 班次補(bǔ)貼 津貼 補(bǔ)貼,綜合穩(wěn)定5.5-7K,沒有銷售性質(zhì),比較穩(wěn)定
任職要求:大專以上學(xué)歷(接受非全),拿到畢業(yè)證
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%優(yōu)質(zhì)服務(wù)
24小時(shí)客服響應(yīng) 快速解答今日招聘網(wǎng)是由濱興科技運(yùn)營(yíng)的人才網(wǎng),未經(jīng)今日招聘網(wǎng)同意,不得轉(zhuǎn)載本網(wǎng)站之所有招工招聘信息及作品
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