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職位描述：

入職繳納社保，產(chǎn)品：童書 發(fā)薪有保障

（暫時(shí)不考慮異地，謝謝，打字60字/分鐘以上）

崗位職責(zé)：

1、通過阿里旺旺或者千牛接待咨詢的客戶，詳細(xì)解答買家所提出的問題，并通過相關(guān)話術(shù)技巧促使顧客下單付款；

2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；

3、受理客戶下單后的異常情況，進(jìn)行售后處理，并做好相關(guān)登記；

4、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)（僅客服崗位相關(guān)，不需要協(xié)助倉(cāng)庫(kù)打包這些）。

職位要求：

1. 熟悉淘寶/拼多多/京東各項(xiàng)操作規(guī)則流程，有過淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2. 打字速度快，有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力，熱情謙虛有耐心

3. 為人誠(chéng)實(shí).責(zé)任心強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)有責(zé)任心，服從公司安排；

待遇：扣掉社保后到手5.5-7k/月 入職交社保 月度團(tuán)建 年終獎(jiǎng)金 不定期提供轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)

工作時(shí)間：（單休早班（8:00-17:30）、晚班（17:30-24:00）一周一換

公司17年成立，規(guī)模（300余人），均為自有店鋪，公司發(fā)展穩(wěn)定，無拖欠工資等不穩(wěn)定因素

宿舍為2人/間條件較為簡(jiǎn)單，走路10分鐘（數(shù)量有限），無住房補(bǔ)貼

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、員工旅游、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、五險(xiǎn)一金、包住、帶薪年假

職位描述：

崗位職責(zé): 1.回答客戶售前售后的相關(guān)問題； 2.對(duì)網(wǎng)店訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù)，如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等； 3.及時(shí)解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務(wù)； 4.對(duì)淘寶客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高二次購(gòu)買率。 工作時(shí)間: 早班9點(diǎn)30--18點(diǎn)00；晚班14點(diǎn)00---22點(diǎn)30，輪休 薪資：3500-6000

職位描述：

網(wǎng)上店鋪所有客服，上架，運(yùn)營(yíng)等，為人正直，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有積極向上精神！

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;

3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

任職要求：

1.有裝飾畫或軟裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.熟練使用電腦,中文輸入30字／分鐘以上

3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通

4.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致；

5.吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;

6. 品德良好,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)強(qiáng)不屈,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、節(jié)日福利

職位描述：

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)每天的店鋪日常工作，新款上架、處理平臺(tái)異常單及退貨退款； 2、與運(yùn)營(yíng)對(duì)接其他日常工作。 任職要求: 1、有半年及以上淘寶/天貓/抖音客服工作經(jīng)驗(yàn)，有童裝店鋪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。  2、打字速度快，善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，配合度高。  3、性格開朗、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心，有一定的聊天或處理問題的技巧，有良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。  4、熟悉ERP和天貓或抖音后臺(tái)，了解天貓或抖音平臺(tái)規(guī)則。  排班制，單休 

職位描述：

本店是一家3金冠淘寶女裝店，全網(wǎng) 女裝行業(yè)靠前。主營(yíng)高端自制女裝，因店鋪擴(kuò)張，現(xiàn)需招聘專業(yè)售前售后客服各5名；有意向者請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷，一經(jīng)錄取，待遇從優(yōu)。 任職資格： 要求有經(jīng)驗(yàn)的熟手，有淘寶女裝客服經(jīng)驗(yàn)一年以上優(yōu)先； 良好的語言和口頭表達(dá)能力，豐富的溝通技巧； 性格溫和，有耐心，要有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神； 會(huì)使用ERP者優(yōu)先考慮 工作時(shí)間： 售前晚班：18:00-24:00 (固定晚班不倒班，需在公司上班) 做6休1，提供餐補(bǔ)，房補(bǔ)，五險(xiǎn)，年終獎(jiǎng) 薪資待遇：試用期一個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后6000-10000 公司地址為杭州蕭山錢江世紀(jì)城附近，辦公環(huán)境優(yōu)雅，交通便利，有意者可直接致電公司預(yù)約面試。

職位描述：

4500-6500元/月 職位描述 1. 通過平臺(tái)在線聊天工具（旺旺），解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問，促成交易。訂單的跟蹤，評(píng)價(jià)的管理并為客戶提供超乎想象的服務(wù)； 2. 在熟悉店鋪產(chǎn)品和有效了解客戶需求基礎(chǔ)上，真誠(chéng)向客戶推薦合適產(chǎn)品，促成交易； 3. 妥善處理好客戶在購(gòu)物中遇到的問題，能有效的與客戶溝通。跟蹤到位； 4. 處理售后及退換問題，維持并提高店鋪評(píng)分； 5. 收集客戶反饋的信息，不斷提升服務(wù)質(zhì)量； 6. 對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理，特別是對(duì)VIP客戶群體。 我希望您： 1、高中以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)或淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，打字速度60字/分鐘以上； 2、了解并掌握淘寶交易流程和規(guī)則，熟悉淘寶購(gòu)物流程，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先； 3、態(tài)度認(rèn)真積極，做事細(xì)心認(rèn)真有耐心。

職位描述：

有淘寶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。辦公地在麗水聯(lián)城鳳鳴村！

職位描述：

1、接聽/接收客戶來電需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案。 2、一站式為客戶提供服務(wù)，跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果。 3、提供淘寶、天貓等互聯(lián)網(wǎng)公司的熱線客服。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)態(tài)度和溝通表達(dá)能力，工作執(zhí)行力強(qiáng)，邏輯判斷清晰 3、熟練掌握辦公軟件，打字50字/分鐘及以上 【工作時(shí)間】每天工作8小時(shí)，每天輪班制（根據(jù)排班、有夜班），月休8天 【薪資】 1、稅前薪酬：4000-6000元/月

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)，如淘寶、天貓、京東、售前客服、網(wǎng)絡(luò)在線銷售工作，通過旺旺在線了解、深度挖掘買家需求，解答買家疑問，引導(dǎo)買家下單，從而促成交易，完成銷售業(yè)績(jī)； 2、根據(jù)買家需求，為其詳細(xì)介紹商品品質(zhì)、食用方法等，買家下單后，及時(shí)跟進(jìn)配送，協(xié)調(diào)物流送貨事宜； 3、關(guān)注運(yùn)營(yíng)人員的營(yíng)銷方案，并做到及時(shí)準(zhǔn)確告知買家； 4、善于學(xué)習(xí)，不斷提高詢單轉(zhuǎn)化率，減少買家差評(píng)。 任職要求： 1、淘寶、天貓等電商平臺(tái)售前客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，線下實(shí)體店、專賣店的銷售經(jīng)驗(yàn)也可； 2、打字熟練，思維敏捷，具備良好的服務(wù)意識(shí)和語言組織與溝通的能力； 3、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)愛崗，品德優(yōu)良，有個(gè)人目標(biāo)與發(fā)展方向； 4、謙虛、謹(jǐn)慎、勤奮、好學(xué)，積極陽光向上； 5、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用，能適應(yīng)排班制：早班8:00-17:00，中班9:00-18:00，晚班15:00-24:00。 【為大家預(yù)備了最正和最真的“營(yíng)養(yǎng)品”】： 1、培訓(xùn)+閱讀室（兩個(gè)字書寫一生：氣質(zhì)?。?2、員工生日福利（什么也憋說了，儀式感?。?3、帶薪年假（泰國(guó)新加坡印度尼西亞~~~） 4、專業(yè)健身團(tuán)隊(duì)（天空足球場(chǎng)，小伙伴們瘋起來） 5、節(jié)假日福利（讓你見識(shí)下公司的雄厚資金） 6、全落地的玻璃窗，全烤漆的屋頂（在屋頂唱著你的歌~不好意思，我跑題了），KTV音效的音樂縈繞，再加上隨處可見的綠植。我的媽呀，就兩個(gè)字“高級(jí)?。　?——因?yàn)檫@世界上三樣?xùn)|西是別人搶不走的：一是吃進(jìn)胃里的食物；二是藏在心中的夢(mèng)想；三是讀進(jìn)大腦里的書?！易宓饶銇韍igh！

職位描述：

招人標(biāo)準(zhǔn):
1.年齡在20-35歲之間,男女不限
2.有過銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
3.工作認(rèn)真,有良好的溝通能力。
可長(zhǎng)期工作的優(yōu)先，
接受實(shí)習(xí)生!!! 可以開實(shí)習(xí)證明

職位描述：

淘寶客服：免費(fèi)住宿，免費(fèi)班車 薪資：崗位薪資3000 崗位職責(zé)： 1、 執(zhí)行每月的銷售目標(biāo)； 2、 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)要求，真誠(chéng)向客戶推薦合適的產(chǎn)品； 3、 學(xué)會(huì)為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)； 4、 負(fù)責(zé)整理工作中遇到的問題，將其反饋到相關(guān)部門。 任職要求： 1、 中專及以上學(xué)歷； 2、 熱愛銷售工作、對(duì)美容護(hù)膚等有極大興趣； 3、 性格開朗、工作熱情，具有良好的抗壓能力，能認(rèn)真完成工作； 4、 善于總結(jié)及溝通，給團(tuán)隊(duì)提供寶貴意見。 工作福利： 1、公司提供免費(fèi)班車（下沙境內(nèi)都送，最遠(yuǎn)至九堡地鐵站）； 2、免費(fèi)提供公寓式員工宿舍，有獨(dú)立衛(wèi)生間 空調(diào) 洗衣機(jī) 熱水器； 3、入職繳納五險(xiǎn)一金 ； 4、完善的晉升體系，每年2次的晉升、加薪， 晉升路線：①專員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理-總監(jiān)，②初級(jí)客服-中級(jí)客服-高級(jí)客服。 5、一元享受美發(fā)、美甲、按摩，生日福利、內(nèi)購(gòu)福利、下午茶福利、免費(fèi)咖啡、娛樂室； 工作時(shí)間： 白班8:30-17:30，售前晚班：17:00-24:00，售后晚班：12：15-21：15

職位描述：

阿里巴巴衢州站攜手火途科技面向全國(guó)招聘啦！?。?【崗位職責(zé)】 1、接聽/接收客戶來電或線上需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案； 2、跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果。 【崗位要求】 1、學(xué)歷中專及以上， 2、流利的普通話，服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，打字速度45字/分； 【薪酬待遇】 1、底薪+績(jī)效+各類補(bǔ)貼+節(jié)假日福利 2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金+免費(fèi)住宿（不住宿者每月200元交通補(bǔ)貼） 3、在職培訓(xùn)+優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境 (電腦、話機(jī))+無紙化辦公等 【晉升渠道】 每3個(gè)月晉升一次

職位描述：

1.主要負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)售前接待；發(fā)展方向:天貓客服→客服組長(zhǎng)→客服主管，天貓客服→運(yùn)營(yíng)助理→天貓運(yùn)營(yíng)，晉升空間大； 2.大專學(xué)歷，電腦熟練者高中亦可 3.單休 4.交五險(xiǎn)，包工作餐 5.月薪5200-7500元

職位描述：

薪酬福利：薪資＋提成＋年終獎(jiǎng) 上市公司子公司：五險(xiǎn)一金 崗位職責(zé)： 1、通過淘寶旺旺、京麥等聊天工具，在線快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢、解答顧客疑問； 2、主動(dòng)向顧客推薦商品，促進(jìn)顧客下單； 3、核對(duì)訂單信息和客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性； 4、應(yīng)對(duì)客戶反饋的問題，收集并反饋給售后同事，維護(hù)公司形象； 5、其它交辦事項(xiàng)。 任職要求： 1、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件； 2、打字速度在每分鐘60字以上； 3、有良好的服務(wù)意識(shí)，善于溝通，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)； 4、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)等理論知識(shí)，受過電商客服相關(guān)培訓(xùn)優(yōu)先； 5、個(gè)性開朗、工作耐心， 有一定的抗壓能力； 6、適應(yīng)輪班制。 學(xué)歷：大專以上，條件優(yōu)秀可放寬 入職一對(duì)一培訓(xùn)