與今日招聘企業(yè)隨時溝通
與今日招聘企業(yè)隨時溝通
1、主要通過公司提供資源與淘寶賣家進行溝通介紹我們提供推流服務(wù);
2、負責(zé)簽約客戶的售后服務(wù),包括解答平臺規(guī)則、產(chǎn)品相關(guān)問題,給客戶提供解決方案;
3、定期維護新老客戶,與客戶保持較強的粘性;
4、合同到期的客戶續(xù)簽合同等工作;
1.淘寶店客服,有過網(wǎng)店客服經(jīng)驗
2.店內(nèi)快遞查詢,催單
3.居家,要自備有電腦,打字速度不低于40字每分鐘
4.每天9小時
崗位職責(zé): 負責(zé)淘寶訂單的審單核對打印,售后退貨包裹的拆包處理。 任職資格: 1、工作認真負責(zé)。 2、積極活潑,吃苦耐勞,責(zé)任心強 工作時間:9:00--18:30 單休 面試地址:濱江上峰電商產(chǎn)業(yè)園1號樓509
工作內(nèi)容: 通過電腦打字和客戶聊天,解答客戶問題,不用打電話??商峁嵙?xí)證明 任職要求: 1、性別不限,學(xué)歷不限,18-35歲 2、會用電腦打字,不用打電話 3、歡迎實習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生,可開實習(xí)證明 地址:天河區(qū)體育西富力盈信大廈 月休4天,公司有免費下午茶。
為客人解決售前售后問題,有一定的管理經(jīng)驗,能適應(yīng)夜班
會基本電腦操作,有普通打字速度,有耐心,有責(zé)任心,可以在家工作
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)對接阿里以及淘寶客服工作,通過公司在線聊天工具等跟進工作;
2、通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展,維護跟蹤老客戶信息;
3、及時跟進訂單,收集客戶信息,并且分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
4、建立客戶檔案,不定期進行客戶回訪,注重完善售后服務(wù),積極拓展新客戶;
5、收集潛在客戶資料和新客戶資料,分析客戶需求,為長期的銷售工作做好準備。
任職要求:
1、有一定的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
3、性格活潑開朗,較好的溝通能力。
工作時間:8小時(8.30-12.00 13.30-18.00 24天制,包吃住,買社保,帶薪年假,節(jié)日福利
崗位職責(zé):
1.了解客戶需求,向客戶推薦產(chǎn)品,為其提供專業(yè)咨詢,耐心回答顧客問題,提高客單價,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易。
2、通過旺旺或電話以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度;
3、及時正確的完成各項報表,客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案
4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決:
5、快遞問題的查詢處理,評價管理。
任職要求:1.大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)或計算機相關(guān)專業(yè),兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.工作細致認真,有耐心,有超強的服務(wù)意識,優(yōu)良的溝通素養(yǎng),有較強的溝通能力
3.熟悉淘寶規(guī)則、并能高效的處理一些售后問題
工資面議
慶元天貓旗艦店招客服2名, 要求 1、性格開朗、外向、耐心、親和力良好并具有良好的客戶服務(wù)意識。? 2、熟悉運用各種網(wǎng)絡(luò)聊天工具,辦公軟件,熟悉淘寶運作,有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧,每分鐘打字速度在70字以上;? 上班地點在慶元縣城, 有意者來電咨詢,18358858819(638819)工資面議。
職位描述 工作內(nèi)容:負責(zé)淘寶店鋪的售前,售后,物流跟蹤,訂單處理等日常客服工作 職位要求:有無工作經(jīng)驗均可,只要你有耐心,有信心,想往這方面發(fā)展的,這里一定是你理想的工作環(huán)境 工作時間:兩班制
1、 通過淘寶/阿里巴巴 旺旺、qq進行產(chǎn)品引導(dǎo)銷售 ,公司自己研發(fā)生產(chǎn) 機器零件 機器人 電焊機器;
2、 準確處理買家的訂單并負責(zé)物流查詢;
3、維護負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,刺激二次購買,傾聽顧客的建議與意見;
4、具有強烈責(zé)任心和團隊合作精神,能承受工作壓力和獨立處理問題;
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任職資格:
1、有半年及以上工作經(jīng)驗,熟練操作計算機及各類聊天軟件;
2、熱愛電商行業(yè),擅長網(wǎng)聊,打字速度50字/分;
3、工作積極主動,有責(zé)任心,愿意幫助別人;
4、性格開朗、外向,具備良好的溝通能力和團隊合作能力;
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工作地點:深圳市寶安區(qū)龍華街道清湖社區(qū)和平東路62號 優(yōu)鼎工業(yè)園C棟206
工作時間:8.30-18:00 8小時/天
薪資結(jié)構(gòu):底薪 提成 全勤 ,3000 5000 100 綜合大約 5000-10000工資
福利:全勤獎、每月獎金、節(jié)日津貼、法定節(jié)假日、年假、團購火車票、等;
旅游:每年一次旅游計劃,每月一次短途戶外旅游計劃;
保險:為正式員工購買社保;
發(fā)展:給表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供縱/橫向晉升機會;
環(huán)境:優(yōu)越的辦公環(huán)境,業(yè)界優(yōu)才與你共話未來;
娛樂:每月定期組織羽毛球活動、K歌、聚餐、爬山等娛樂活動。
歡迎各位有志之士,加入我們公司 ,共同發(fā)展成長
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工作地址
深圳市寶安區(qū)龍華街道清湖社區(qū)和平東路62號 優(yōu)鼎工業(yè)園C棟206
黃生 ***********
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職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補、房補、節(jié)日福利、不加班、住房補貼
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
職位描述: 1、了解天貓?zhí)詫毣蚱炊喽?、京東等平臺規(guī)則,熟悉售前、售中、售后工作流程。 2、了解顧客需求,進行有效跟蹤,處理店鋪訂單,進行有效的備注。 3、負責(zé)退換貨、快遞異常、退件包裹等問題的對接處理; 4、核對訂單信息,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能解決的及時向上級反映。 職位要求: 1、打字速度1分鐘50-60字以上; 2、較強的在線溝通能力和良好的服務(wù)意識; 3、工作耐心細致良好的語言表達能力與應(yīng)急問題的處理能力,有親和力,有團隊協(xié)作精神; 4、學(xué)習(xí)能力強,開朗大方,有責(zé)任心,對工作認真負責(zé)并且能夠嚴格要求自己; 5、有電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限,年齡40歲以下。
1.負責(zé)使用平臺聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。 2.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標。 3.收集顧客意見并促進店面服務(wù)的完善。 4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。 5.維護客戶管理。 6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。 任職要求: 1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有拼多多客服工作經(jīng)驗! 2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細致; 3.普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干; 4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識; 5.聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團隊工作; 6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴; 7.打字速度,70字/分鐘。
崗位職責(zé): 1、負責(zé)客戶在天貓、京東等在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解決方案; 2、在線獲取客戶需求與客戶基本信息并記錄客戶需求; 3、通過咨詢與方案提供,提升服務(wù)質(zhì)量,提升客戶對公司整體信譽度; 4、負責(zé)跟進回訪效果的監(jiān)控并隨時提醒跟進。
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