與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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職位信息: 1、負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)問(wèn)題的快速、高效服務(wù)工作; 2、推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理工作,做好已銷產(chǎn)品的市場(chǎng)服務(wù)工作; 3、產(chǎn)品配套試用及量產(chǎn)配套期間的服務(wù)保障策劃(配件儲(chǔ)備、培訓(xùn)、作業(yè)條件滿足等); 4、市場(chǎng)質(zhì)量信息的及時(shí)、準(zhǔn)確收集和上報(bào),督促后續(xù)產(chǎn)品改進(jìn)和提升; ? 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷,汽車、電氣、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)或?qū)嶋H操作經(jīng)驗(yàn); 2、有電動(dòng)汽車或三電零部件等相關(guān)行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、了解電動(dòng)汽車工作原理、汽車底盤結(jié)構(gòu)及三電系統(tǒng),能夠現(xiàn)場(chǎng)排查、判斷問(wèn)題的方向,并具備親自動(dòng)手處理三電問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、具備較強(qiáng)的抗壓能力和服務(wù)意識(shí)、高度的責(zé)任心和溝通能力及較強(qiáng)的執(zhí)行力; 5、具備良好的職業(yè)道德、為人正直。
任職資格:
1、24-35歲,精神面貌清爽,干練。
2、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服從精神,不怕苦,不怕
累;
3、有較強(qiáng)的溝通能力,善于與陌生人溝通;
4、有強(qiáng)烈賺錢欲望,不滿足現(xiàn)狀
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接收所有分公司以及代理商的設(shè)備故障對(duì)接處理,并做好故障統(tǒng)計(jì)、分類;
2.接收各公司三包申請(qǐng)單進(jìn)行初步審核;
3.針對(duì)供應(yīng)商配件導(dǎo)致的問(wèn)題需聯(lián)系供應(yīng)商解決問(wèn)題。
4.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
任職資格:
1.中專以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè)或有機(jī)械相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.有C1駕駛證,能適應(yīng)短期出差;
3.電腦基本辦公軟件熟練。
入公司月薪過(guò)萬(wàn),半年晉升主板,這都不是夢(mèng);崗位職責(zé):1、通過(guò)電話/微信方式聯(lián)系/維護(hù)客戶,了解客戶需求并及時(shí)做好同售后技術(shù)的溝通;2、負(fù)責(zé)公司客戶滿意度調(diào)查,跟進(jìn)設(shè)備在客戶工廠運(yùn)行情況,提高客戶滿意;3、維護(hù)客戶關(guān)系,拓展售后業(yè)務(wù)(如耗材推銷,維護(hù)保養(yǎng),技術(shù)服務(wù)等)。任職資格1、中專以上學(xué)歷,22-38周歲,想賺錢; 職能類別:網(wǎng)絡(luò)/在線客服 關(guān)鍵字:售后客服
任職資格:
1、24-35歲,精神面貌清爽,干練。
2、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服從精神,不怕苦,不怕
累;
3、有較強(qiáng)的溝通能力,善于與陌生人溝通;
4、有強(qiáng)烈賺錢欲望,不滿足現(xiàn)狀
任職資格:
1、24-35歲,精神面貌清爽,干練。
2、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服從精神,不怕苦,不怕
累;
3、有較強(qiáng)的溝通能力,善于與陌生人溝通;
4、有強(qiáng)烈賺錢欲望,不滿足現(xiàn)狀
1、進(jìn)廠保養(yǎng)的車輛,從接車到出廠全過(guò)程跟蹤; 2、指定品牌索賠流程操作
1、負(fù)責(zé)受理客戶提出預(yù)約維修請(qǐng)求或者向客戶提出預(yù)約維修建議,經(jīng)客戶同意后辦理預(yù)約手續(xù)。 2、負(fù)責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶。 3、負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià),決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間或者預(yù)約維修時(shí)間。 4、負(fù)責(zé)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。 5、負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度加監(jiān)督。 6、負(fù)責(zé)將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品,通知客戶提車,準(zhǔn)備客戶接車資料。
入公司月薪過(guò)萬(wàn),半年晉升主板,這都不是夢(mèng);崗位職責(zé):1、通過(guò)電話/微信方式聯(lián)系/維護(hù)客戶,了解客戶需求并及時(shí)做好同售后技術(shù)的溝通;2、負(fù)責(zé)公司客戶滿意度調(diào)查,跟進(jìn)設(shè)備在客戶工廠運(yùn)行情況,提高客戶滿意;3、維護(hù)客戶關(guān)系,拓展售后業(yè)務(wù)(如耗材推銷,維護(hù)保養(yǎng),技術(shù)服務(wù)等)。任職資格1、中專以上學(xué)歷,22-38周歲,想賺錢; 職能類別:網(wǎng)絡(luò)/在線客服 關(guān)鍵字:售后客服
加盟司機(jī)要求:年齡:22-55周歲,駕齡滿一年以上,熟悉手動(dòng)擋自動(dòng)擋操作,個(gè)人無(wú)劣跡無(wú)犯罪,無(wú)上線時(shí)長(zhǎng)要求,兼職全職都可以
1 接收并回復(fù)所有來(lái)自電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(包含MMC互聯(lián))客戶的售后請(qǐng)求及線索,記錄所有客戶信息與車輛信息; 2 通過(guò)電話及線上平臺(tái)執(zhí)行服務(wù)、銷售及營(yíng)銷項(xiàng)目,主動(dòng)獲取客戶; 3 通過(guò)電話及線上平臺(tái)與客戶進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通,主動(dòng)邀約客戶到店及進(jìn)行車輛保養(yǎng)、服務(wù)咨詢及服務(wù)診斷,以提高線索轉(zhuǎn)化率; 4 基于電話溝通,根據(jù)需要再系統(tǒng)中核實(shí)、更新以及創(chuàng)建新的客戶信息與車輛數(shù)據(jù); 5 根據(jù)需要填寫準(zhǔn)施工單,并為服務(wù)顧問(wèn)準(zhǔn)備所需資料與信息; 6 進(jìn)一步確認(rèn)并記錄車輛相關(guān)狀況,跟進(jìn)后續(xù)維修項(xiàng)目以及視情況確認(rèn)是否需要預(yù)診斷; 7 檢查未盡服務(wù)措施,將其納入后續(xù)流程; 8 就維修類型及服務(wù)項(xiàng)目,向客戶提出合理建議; 9 為客戶提供高效、專業(yè)的客戶服務(wù)和咨詢; 10 及時(shí)并準(zhǔn)確地在相關(guān)系統(tǒng)中記錄并更新數(shù)據(jù);
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