與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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工作內(nèi)容:
1、處理公司注冊用戶相關(guān)數(shù)據(jù);
2、協(xié)調(diào)公司與客戶之間的聯(lián)系,提高客戶滿意度;
3、從事會員客訴工作,進(jìn)行協(xié)調(diào)資源,高時效,高質(zhì)量解決客訴;
4、回訪客戶了解需求,提高會員續(xù)費率。
上班時間:
2個班次,早上9點半到下午7點半,或者中午12點到晚上9點,午休2小時,單休
任職要求:
1、年齡20-35周歲,大專以上學(xué)歷,無經(jīng)驗要求;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、思路清晰,具有良好的溝通理解能力和表達(dá)能力;
3、掌握基本的情緒安撫和投訴處理技巧。
職位福利:五險一金、彈性工作
職位描述: 1、了解公司產(chǎn)品的專業(yè)知識,熟悉公司產(chǎn)品線及銷售政策; 2、能利用線上工具給客戶提供售前、售后服務(wù),開發(fā)并維護(hù)目標(biāo)客戶; 3、維護(hù)新老客戶,及時回復(fù)客戶消息,建立良好的長期合作關(guān)系; 4、重要客戶時常溝通,發(fā)掘客戶進(jìn)一步需求; 5、做好部門的溝通、協(xié)調(diào),合理滿足客戶的需求; 6、完成上級交辦的其他事。 崗位要求: 1、分子生物學(xué),細(xì)胞生物學(xué),生物技術(shù)等生物學(xué)相關(guān)專業(yè)背景,大專及以上學(xué)歷; 2、有良好的溝通能力,能與客戶通過電話微信QQ等軟件進(jìn)行溝通; 3、英語水平較好,能熟練操作基本辦公軟件; 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有較強的協(xié)作能力和團(tuán)隊精神,學(xué)習(xí)能力強;有生物理論和實驗基礎(chǔ)者優(yōu)先。 底薪5-6千 提成 工作地點:南京雨花區(qū)
天貓售后客服崗位:
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶購買的送貨,安裝,維修,退換貨等問題的解決,跟進(jìn)
2、回訪并告知用戶相關(guān)問題的解決方案,持續(xù)跟進(jìn)解決完成,提升用戶滿意。
班次:正班:09:00-18:00、晚班:13:00-22:00
薪資:月度綜合薪資4000-7000。
薪資福利:
1、試用期2個月,轉(zhuǎn)正后底薪 績效 激勵,綜合水平在4000元-8000元;
2、根據(jù)實際出勤,餐補14元/餐
3、入職繳納五險一金
4、提供住宿
1)負(fù)責(zé)通過電話渠道,遠(yuǎn)程維護(hù)解決客戶咨詢問題。
2、任職要求:
1)學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2)工作經(jīng)驗:有從事過電商行業(yè)、客服、電銷、經(jīng)驗者優(yōu)先;
3)其他:有良好的服務(wù)意識,具有較強的溝通能力,性格外向者優(yōu)先;
3、薪資福利:
工作時間:8-5 9-6 12-21 13-22 休8天排班休 節(jié)假日輪值
工作福利:企業(yè)提供免費食住,五險一金(試用期正常繳納)
薪資待遇:餐補 免費住宿 綜合平均薪資5000-6000元左右。
工作地址:南京市雨花區(qū)龍藏大道2號蘇寧呼叫中心
南京市玄武區(qū)徐莊軟件園蘇寧總部
崗位職責(zé):
1、經(jīng)公司培訓(xùn)熟悉公司業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品知識,負(fù)責(zé)解答和解決客戶通過熱線、在線渠道咨詢的相關(guān)問題,提供專業(yè)的咨詢服務(wù),無需自行拓展客源;
2、了解用戶訴求及產(chǎn)品使用情況,提出產(chǎn)品改善建議(短期非常規(guī)任務(wù),享有相應(yīng)績效獎勵);
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、28歲周歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,具備較強的邏輯分析與判斷能力;
2、熟悉計算機基本操作,能熟練使用Excel等常用辦公軟件;
3、具備良好的溝通與表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作能力,服從工作安排和上級管理;
5、為人誠實,具有責(zé)任心,工作踏實認(rèn)真、細(xì)致耐心、積極主動;
6、有客服經(jīng)驗優(yōu)先,能接受輪班、夜班安排
薪酬福利:
1、穩(wěn)定綜合月薪5000元-7000元,薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪3500元 績效獎金(1400-3000元) 激勵獎金(200-800元) 夜班補貼。
2、按國家規(guī)定和崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)繳納五險一金,試用期即繳;
3、享受年終獎、節(jié)假日福利,根據(jù)股權(quán)激勵制度享受股權(quán),每月10日發(fā)放薪資;
4、定期表彰優(yōu)秀員工,舉辦年陳會、生日會、啟動大會、團(tuán)建活動等,豐厚的物質(zhì)獎勵和精神激勵;
5、工作至20:30后,可享受18元餐補;21:30后可享受從公司免費打車回家。
補充說明:
1、工作時間:8小時工作制,24小時輪班(含夜班);輪休(非固定周末),一周平均休息2天,入職首月9:00-18:30 周末雙休,次月起加入輪班;
2、工作地點:南京市雨花臺區(qū)花神大道108號 萬博科技園A棟4樓;
3、室內(nèi)辦公,環(huán)境優(yōu),園區(qū)內(nèi)配有食堂、便利店、圖書館、健身房、羽毛球場等;
4、晉升渠道公開透明,支持技能、管理雙向發(fā)展:
①技能發(fā)展通道:客服專員→客服中級專員→客服高級專員;
②管理發(fā)展通道:客服專員→客服主管→客服高級主管。
公司主營網(wǎng)站建設(shè)、小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)開發(fā)等!不做電話推銷!不加班!老帶新崗前培訓(xùn)!
一、崗位職責(zé)
(1)、通過公司提供的平臺和客戶進(jìn)行溝通和對接(在線溝通);
(2)、熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),解決客戶在使用時遇到的疑難問題;
(3)、銜接客戶和技術(shù),有效地為客戶服務(wù);
(4)、老客戶的日常維護(hù)及訂單的落實,跟進(jìn)等。
(5)、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)交辦其他任務(wù)。
二、任職要求:
(1)、電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè)最好,1年以上本行業(yè)的工作經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
(2)、工作積極進(jìn)取,耐心細(xì)致;
(3)、有較強的語言表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力和行動力;
(4)、性格熱情開朗,善于與人溝通交流;
(5)、有強烈的責(zé)任感和良好的服務(wù)意識。
三、工作時間
工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00,每周上班5.5天。
假期有保障:按照國家規(guī)定節(jié)假日放假,員工可享帶薪婚嫁、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年假、病假等。
四、福利待遇
第一條 每月10日作為公司工資發(fā)放日,工資由基本工資、獎金、提成等構(gòu)成。
第二條 公司視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。
第三條 公司年終發(fā)放年終獎金。
第四條 公司于每年的4月和10月,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行加薪。
第五條 公司每逢重大節(jié)慶日(端午節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金。
第六條 滿勤獎。按月考核,符合滿勤獎?wù)絾T工在當(dāng)月工資中計入不同金額的獎金(獎金根據(jù)職級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放)。
第七條 正式員工均參加社會保險,享有各項保險權(quán)利。
第八條 體檢。公司為員工免費提供每兩年安排一次體檢。
第九條 分紅計劃。公司拿出分紅份額獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并于每年3月進(jìn)行分紅。
五、培訓(xùn)
上崗前提供專業(yè)培訓(xùn),工作期間有老人帶新人。入職不抵押任何費用及證件,人性化管理模式,團(tuán)隊年輕化,工作氛圍融洽,互聯(lián)網(wǎng)公司,提供多種培養(yǎng)方向及晉升渠道,期待你的加入!
職位福利:五險一金、加班補助、帶薪年假、全勤獎、節(jié)日福利、定期體檢、員工旅游
職位亮點:“培訓(xùn)上崗,周末彈性上班,年輕團(tuán)隊氛圍好
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)與總部客服及其他職能部門對接; 負(fù)責(zé)全國性大課開課前信息對接,大課現(xiàn)場簽到,主持人培養(yǎng)等。 (PS:聲音甜美溫柔的小姐姐優(yōu)先,聲音磁性或者低音炮小哥哥優(yōu)先) 公司介紹: 長財咨詢是一家為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的公司,主要是為企業(yè)解決實際的老板財務(wù)管理與安全,財務(wù)管理,人才培養(yǎng),資本運作等問題,以幫助企業(yè)管理升級,解決財稅問題,陪伴客戶一起成長。
崗位介紹:作為公司社區(qū)客服,負(fù)責(zé)維護(hù)和開拓客戶;
經(jīng)驗要求:無經(jīng)驗也可,有專業(yè)培訓(xùn),有正式工號,辦理業(yè)務(wù)獲取傭金!
工作時間:就近分配,無需打卡,時間自由支配,不耽誤接送孩子等其他事等等。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)所在社區(qū)及周邊各項業(yè)務(wù)辦理, 如:號卡,寬帶,等。
年齡要求:18-50周歲。
工作職責(zé): 1、主管帶領(lǐng)完成基礎(chǔ)任務(wù),團(tuán)隊合作宣傳業(yè)務(wù),有經(jīng)費和物料支撐,無經(jīng)驗也能很快達(dá)成,新人入職月收入在4000-5000,兩個月熟練后在8000以上; 2、工作內(nèi)容辦理手機號卡和寬帶等業(yè)務(wù),獲取傭金; 3、推薦入職有推薦獎及后續(xù)業(yè)績提成; 4、晉升空間大:從業(yè)務(wù)客服--業(yè)務(wù)主管。
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服相關(guān)工作,制定年度工作計劃及各類專項工作方案并跟進(jìn)實施,確保部門職能和工作目標(biāo)的充分實現(xiàn); 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班組成員,掌握員工思想狀況,提高客服人員思想素質(zhì),定期開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,制定管理與考核制度; 3、負(fù)責(zé)協(xié)助落實寫字樓品質(zhì)督導(dǎo)及品質(zhì)提升工作,配合項目內(nèi)綜合品質(zhì)檢查; 4、負(fù)責(zé)組織開展客戶走訪工作,及時了解客戶需求,協(xié)調(diào)處理客戶訴求,做好客戶滿意度測評工作; 5、協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌項目開展創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作; 6、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理等其他相關(guān)工作事項; 二、崗位要求 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷 2、3年以上寫字樓、商業(yè)綜合體的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗; 3、熟悉國家及當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī),熟悉物業(yè)管理工作流程,有較強的團(tuán)隊建設(shè)能力和工作抗壓能力; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌組織能力及應(yīng)變能力,有較強的工作責(zé)任心,服從公司安排。
一、崗位職責(zé) 1、良好的表達(dá)能力、溝通能力、較強的應(yīng)變能力、性格開朗; 2、熱情主動的服務(wù)態(tài)度,較高的語言溝通能力和談判技巧,愿意傾聽客戶的意見和抱怨; 3、有團(tuán)隊合作精神,穩(wěn)定性比較好,能在本公司長期發(fā)展的優(yōu)先考慮;; 4.有淘寶,阿里巴巴,天貓客服經(jīng)驗者優(yōu)先任職資格: 二、任職資格 1.大專及以上學(xué)歷,或應(yīng)屆畢業(yè)生均可; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,熟練使用辦公軟件,有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先; 3.有上進(jìn)心,有團(tuán)隊合作精神,抗壓能力強; 4.親和力、理解能力、溝通能力良好,具備處理問題、疑難問題跟進(jìn)的意識跟能力。 入職繳納五險一金、公司有食堂、宿舍
通過電話方式,向現(xiàn)有客戶提供增值服務(wù)。 1)、公司提供海量的精準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù),無需自己找客戶; 2)、工作成就感覺強:客戶群體均為蘇寧忠誠用戶,且為新下單客戶,精準(zhǔn)度高,信任度高,易于開展銷售工作; 任職要求: 1)、大專及以上學(xué)歷,有1年及以上的電銷崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2)、有較好的語言表達(dá)、及溝通能力; 3)、工作中積極主動,充滿激情,具有自我發(fā)展的主觀愿望和良好的學(xué)習(xí)能力; 4)、勇于挑戰(zhàn)高薪; 薪酬福利: 1、基礎(chǔ)薪資組成方式:底薪(2300-2700)+提成+獎金+五險一金; 2、薪資水平:有三個月保護(hù)期,保護(hù)期內(nèi)底薪+1600,提成超過1600按實際績效計算;轉(zhuǎn)正后3個月,月均可穩(wěn)定在8000-10000元以上,上不封頂。 3、晉升通道:一線作業(yè)崗-OJT帶教、TTT講師-班組長-運營-經(jīng)理 4、工作時間:朝九晚六,安排午休,月休6-8天; 5、住宿環(huán)境:拎包入?。í毩⑿l(wèi)浴、空調(diào)、熱水器、彩電、健身房)。 6、定期組織團(tuán)隊活動。 工作地址: 雨花臺龍藏大道2號
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