與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
1.接受運(yùn)營(yíng)中心及投訴系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴,負(fù)責(zé)具體案件流轉(zhuǎn)、調(diào)查核實(shí)、處理上報(bào);
2.協(xié)調(diào)分公司相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行投訴案件化解,落實(shí)投訴責(zé)任人,調(diào)查相關(guān)事實(shí),及時(shí)上報(bào)重大問(wèn)題,提出處理建議
3.投訴、異議件的處理;咨詢;增值服務(wù)受理。
4.統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)高級(jí)工單處理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,反饋給部門(mén)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、高溫補(bǔ)貼、定期體檢、包吃、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)
一、崗位要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通.
2、個(gè)性開(kāi)朗,具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)合作精神.
3、愛(ài)好銷售工作,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn).
二、工作內(nèi)容
1、利用公司分配的數(shù)據(jù)與客戶聯(lián)系,負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)客戶的跟進(jìn)和維護(hù),電話營(yíng)銷;
2、無(wú)需外出,客戶資料由公司提供。所招募崗位屬勞務(wù)外包用工
三、工作待遇
1、底薪2500 抽成 福利食堂 五險(xiǎn)一金 激勵(lì)競(jìng)賽獎(jiǎng) 工齡 年終獎(jiǎng) =6000-20000元
2、依法繳納五險(xiǎn)一金;員工還可享受取暖降溫補(bǔ)貼,年底健康體檢等,
3、7小時(shí)工作制,周末雙休,法定節(jié)假日,帶薪年假.......
四:工作地點(diǎn)
樂(lè)清市城南街道良港東路58號(hào)
崗位職責(zé)
1、主要受理客戶提貨業(yè)務(wù),能夠按照要求準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題;
2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)、服務(wù)過(guò)程中,積極主動(dòng)熱情為客戶解決問(wèn)題。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,男女不限,年齡22-32歲,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、具有良好的表達(dá)能力和溝通能力;
3、具有親和力、開(kāi)朗、有責(zé)任心、具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、需要會(huì)簡(jiǎn)單的辦公軟件;
5、最好是本地居住,能適應(yīng)倒班、
崗位職責(zé):1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí),并能有效運(yùn)用。2、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見(jiàn)和建議。3、負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來(lái)訪客人,對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時(shí)處理,投訴處理率達(dá)100%,投訴回訪率達(dá)100%。4、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問(wèn)業(yè)主。5、及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議,定期提交小區(qū)業(yè)主提案。6、熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時(shí)滿足業(yè)主合理要求。7、做好業(yè)主(用戶)進(jìn)住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗(yàn)收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案。8、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主報(bào)修電話,認(rèn)真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén),并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。9、做好編制物管費(fèi)、公共分?jǐn)傎M(fèi)、特服費(fèi)用一覽表工作,做好收繳工作,妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題。10、定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)及考核,負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工的考評(píng)、考核工作,有效提高公司整體專業(yè)技術(shù)水平;11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求:1、身高1.60 以上,35 歲及以下,五官端正,大專及以上學(xué)歷,有市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、有5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有同崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);具有類住宅中高端公寓、商業(yè)綜合體等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;3、熟悉電腦操作與各類辦公軟件的應(yīng)用,文字能力良好,溝通能力突出、親和力強(qiáng);4、具備經(jīng)營(yíng)意識(shí),有親和力,溝通、協(xié)調(diào)及組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備處理突發(fā)事件能力,有良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力; 5、能獨(dú)立主持客訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)工作;6、具備獨(dú)立帶教培訓(xùn)能力,能夠系統(tǒng)規(guī)劃開(kāi)展工作,有效解決問(wèn)題能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。 年齡要求:35歲以下 職能類別:物業(yè)管理經(jīng)理 關(guān)鍵字:物業(yè)管理客戶關(guān)系維護(hù)物業(yè)管理服務(wù)部門(mén)管理收繳接待業(yè)主大型物業(yè)物管費(fèi)
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)工單處理對(duì)接
職位要求:
有客服工單處理經(jīng)驗(yàn);
熟悉電腦基本操作;
工作時(shí)間:
8:30-當(dāng)天工單處理完成(最晚6點(diǎn)結(jié)束),做六休一;
薪資待遇:
綜合薪資3000-6000元/月,根據(jù)員工實(shí)際工單處理件數(shù);社保
工作地點(diǎn):
龍灣區(qū)濱海園區(qū)4路188號(hào)
崗位職責(zé): 1. 做好業(yè)主入住的各項(xiàng)手續(xù)辦理、費(fèi)用核算、驗(yàn)房、鑰匙交接等工作。 2. 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項(xiàng)手續(xù)。 3. 負(fù)責(zé)對(duì)空置房的管理。 4. 做好宣傳工作,貼發(fā)各種宣傳材料和通知。 5. 巡視檢查業(yè)主二次裝修工程,配合相關(guān)部門(mén)及時(shí)操作。 6. 負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項(xiàng)管理費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的繳款通知單,并收繳費(fèi)用。 7. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。 任職資格: 1、年齡20-35歲,高中及以上學(xué)歷; 2、語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,工作細(xì)心,樂(lè)于學(xué)習(xí); 3、有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1、中專/中技及以上學(xué)歷,年齡18-30歲 2、有親和力,溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心 3、熟練操作office辦公軟件,會(huì)基本的ps等軟件者優(yōu)先 4、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力 5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí) 6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力 7、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)工單處理對(duì)接
職位要求:
1、有客服工單處理經(jīng)驗(yàn);2、熟悉電腦基本操作;
工作時(shí)間:
8:30-當(dāng)天工單處理完成(最晚6點(diǎn)結(jié)束);
薪資待遇:
綜合薪資3000-6000元/月(穩(wěn)定后一個(gè)月大概4000多),根據(jù)員工實(shí)際工單處理件數(shù);社保
工作地點(diǎn):
1、溫州龍灣區(qū)濱海園區(qū)4路188號(hào)上班。需求3
2、溫州市龍灣區(qū)海濱街道機(jī)場(chǎng)大道377號(hào) 。需求1
3、鹿城區(qū)溫州大道2399號(hào)。需求4
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)國(guó)有商業(yè)銀行的客戶端設(shè)備安裝及維護(hù);(POS 碼牌維護(hù)、巡檢、新拓等,技術(shù)支持 售后,鄉(xiāng)村金融網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)、巡訪。)2.客戶端設(shè)備使用的培訓(xùn)指導(dǎo),定期做好客戶回訪,保持良好關(guān)系!任職資格:1.中專以上學(xué)歷,品行端正,能吃苦、善溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟悉電腦操作和基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。2.能夠聽(tīng)說(shuō)本地方言,客戶服務(wù)工作背景或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),對(duì)本地區(qū)地理環(huán)境較熟悉者優(yōu)先。3.熟悉電腦操作 4.自備電瓶車(chē)或汽車(chē)一輛(方便工作) 其它: 1、一經(jīng)錄用,簽訂正式勞動(dòng)合同 2、公司提供五險(xiǎn)、國(guó)家規(guī)定的補(bǔ)貼、雙休及法定節(jié)假日 3、收入:基本工資 補(bǔ)貼 獎(jiǎng)金 4、工作地點(diǎn):溫州 5、表現(xiàn)優(yōu)異者,可能有機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作 6、薪資:3000-4500(扣除社保和公積金后的實(shí)收入) 7、福利:五險(xiǎn),雙休、8小時(shí)工作制、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)日福利等
貨物跟蹤,反饋,及時(shí)更新物流信息
中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)瑞安支公司分公司誠(chéng)聘
崗位:車(chē)險(xiǎn)續(xù)保專員
一、工作內(nèi)容
在辦公室按照公司提供的車(chē)主客戶清單與待續(xù)約客戶電話聯(lián)系
進(jìn)行到期提醒、答疑、制定承保方案、促成、辦理、售后服務(wù)維護(hù)等工作
二、崗位要求
普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)能力強(qiáng);電腦會(huì)用,中專及以上學(xué)歷,18-40周歲、無(wú)紋身
三、薪資福利
前三個(gè)月實(shí)習(xí)期3000 提成,轉(zhuǎn)正1500-6500(底薪由前三個(gè)月的業(yè)績(jī)決定) 提成,
周末雙休,法定節(jié)假日放假,五險(xiǎn),食堂
四、工作時(shí)間
上班時(shí)間8點(diǎn)半-12點(diǎn),下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半,
五、工作地點(diǎn)
01、瑞安市羅陽(yáng)大道恒盛大廈
02、龍灣區(qū)永中街道永寧西路587號(hào)建設(shè)總部大廈)
03、鹿城區(qū)黎明西路342號(hào)人保大樓
04、龍灣區(qū)雁蕩東路55號(hào)
05、龍港市西一街與龍港大道路口人民保險(xiǎn)(蒼南)
06、甌海區(qū)雪山路205號(hào)甌海大廈
07、平陽(yáng)縣鰲江鎮(zhèn)巴黎城轉(zhuǎn)盤(pán)平陽(yáng)人保大樓
08、樂(lè)清市城南街道良港東路58號(hào)
09、永嘉上塘縣前路102號(hào)
10、文成縣苔湖街8幢66號(hào)
11、龍港靈溪營(yíng)業(yè)部溫州市蒼南縣靈溪鎮(zhèn)晨光尚品園3幢
1、中專/中技及以上學(xué)歷,年齡18-30歲 2、有親和力,溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心 3、熟練操作office辦公軟件,會(huì)基本的ps等軟件者優(yōu)先 4、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力 5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí) 6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力 7、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)
中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)溫州市分公司誠(chéng)聘
崗位:車(chē)險(xiǎn)續(xù)費(fèi)專員
一、工作內(nèi)容
在辦公室按照公司提供的車(chē)主客戶清單與待續(xù)約客戶電話聯(lián)系
進(jìn)行到期提醒、答疑、制定承保方案、促成、辦理等工作
二、崗位要求
普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)能力強(qiáng);電腦會(huì)用,高中大專學(xué)歷,20-35周歲
三、薪資福利
前三個(gè)月底薪2070 提成 激勵(lì) 五險(xiǎn) 早午餐補(bǔ)貼 法定節(jié)假日固定放假
4-6個(gè)月,按照保費(fèi)定級(jí)或S1 500元考核績(jī)效,二者就高,進(jìn)行正???jī)效考核。
四、工作時(shí)間
周末雙休,8:30-12:00,2:00-5:30
五、工作地點(diǎn)
樂(lè)清市城南街道良港東路58號(hào)
從事客戶跟蹤服務(wù),報(bào)價(jià),合同及回款跟蹤
工作職責(zé):
1、處理順風(fēng)車(chē)打車(chē)高危疑難客訴,包括但不限于越級(jí)高管、重大投訴、威脅投訴輿情等風(fēng)險(xiǎn)客訴介入等;
2、梳理用戶VOC反饋,為客戶提供解決方案的同時(shí),分析總結(jié)產(chǎn)品、流程、客服問(wèn)題,推動(dòng)提升改善,提升用戶體驗(yàn);
3、具備獨(dú)立高危CASE復(fù)盤(pán)能力;
4、可獨(dú)立對(duì)外溝通,不限于同內(nèi)部流程、產(chǎn)品及合作商溝通,不斷推動(dòng)并優(yōu)化解決方案及產(chǎn)品能力;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有高??驮V處理經(jīng)驗(yàn),年齡20-30周歲,具備2年以上互聯(lián)網(wǎng)投訴業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn);
2、靈活應(yīng)變能力:處理具體案件中,需要良好的人際溝通技巧和處理問(wèn)題和矛盾沖突的能力;
3、服務(wù)意識(shí):認(rèn)真核實(shí)客戶反饋問(wèn)題,熱情服務(wù),換位思考,高效處理客戶問(wèn)題;
4、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神:有較高的自覺(jué)性與主動(dòng)性,嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作目標(biāo),有誠(chéng)信;態(tài)度端正,以團(tuán)隊(duì)利益為先
5、抗壓能力:投訴客戶種類繁多,且案件復(fù)雜性及溝通過(guò)程變數(shù)無(wú)法預(yù)估,需具備較強(qiáng)的抗壓能力
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