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職位描述：

??歡迎加入湖北銀行金融團(tuán)隊(duì)?? 1、我們免費(fèi)提供系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)以及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間； 2、在大堂無須外勤，繳納本地五險(xiǎn)一金 豐富的員工福利和節(jié)假日慰問 不加班?。? 專業(yè)不限，經(jīng)驗(yàn)不限（可接受實(shí)習(xí)生），只要你愿意學(xué)，我們就愿意教（帶薪培訓(xùn)），不用擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)，我覺得你行，你就一定行！??！ 崗位職責(zé)： 1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理維持大堂秩序，保持環(huán)境整潔，保障網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理的有序進(jìn)行； 2、提供業(yè)務(wù)咨詢，推介各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品，及時(shí)向客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人反饋相關(guān)信息； 3、分流疏導(dǎo)客戶，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，引薦潛在優(yōu)質(zhì)客戶，服務(wù)好中高端客戶； 4、管理和維護(hù)自助機(jī)具設(shè)備，指導(dǎo)客戶使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，保障和提升網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備服務(wù)效率； 5、聽取客戶建議，安撫客戶情緒，緩解客戶矛盾，協(xié)助處理客戶投訴和其它突發(fā)事件。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，年齡28周歲以內(nèi)； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)及親和力較強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上。 工作時(shí)間：需根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間安排，可面議，享受國家法定節(jié)假日； 薪資：試用期1-2個(gè)月，優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正，綜合薪資3-6K ，具體可面議； 福利待遇：享受帶薪婚育假期，帶薪年假，節(jié)假日福利費(fèi)用、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)、工間休息室、休閑設(shè)施等豐富福利~ 工作地址：湖北省荊州市江陵縣郝穴鎮(zhèn)荊江路242號(hào)（江陵支行）