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職位描述：

一、我們是做什么的

公司業(yè)務(wù)：是一家中國(guó)知名的專注于進(jìn)口，為企業(yè)提供專業(yè)的進(jìn)口門到門的物流服務(wù)公司。簡(jiǎn)單的說(shuō)如何將國(guó)外的商品進(jìn)口到中國(guó)，是我們的工作內(nèi)容。

從2004年成立起，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，目前在中國(guó)擁有10家公司，目前，在職員工500人左右。覆蓋中國(guó)沿海7個(gè)主要口岸，從華北的大連港一直到華南的深圳港。

二、部門定位及工作內(nèi)容

部門定位：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的客戶服務(wù)中心

工作內(nèi)容：

1、業(yè)務(wù)成交客戶后，根據(jù)業(yè)務(wù)交付流程與客戶及客戶指定的供應(yīng)商對(duì)接溝通。

2、與內(nèi)部各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，全程追蹤貨物進(jìn)程，提高交付質(zhì)量，保證貨物進(jìn)口交付流程順利完成（安排通關(guān)部商品準(zhǔn)入審核；安排財(cái)務(wù)部國(guó)際貿(mào)易結(jié)算；安排海外部訂艙；安排通關(guān)部外貿(mào)單證審核；制作及整理申報(bào)文件；安排倉(cāng)配部送貨）。

3、業(yè)務(wù)訂單操作完成后，根據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)單制作對(duì)賬單。完成后，發(fā)送業(yè)務(wù)確認(rèn)及復(fù)核，保證及時(shí)回款。

4、及時(shí)反饋貨物進(jìn)展情況給客戶，解決進(jìn)口過(guò)程中遇到的各種應(yīng)急事件，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)感，提高客戶復(fù)購(gòu)率。

三、我們的晉升機(jī)制

1、我們的晉升機(jī)制分為基礎(chǔ)崗的晉升機(jī)制與管理崗的晉升機(jī)制。

2、基礎(chǔ)崗的晉升機(jī)制主要看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)每年的基礎(chǔ)崗數(shù)據(jù)進(jìn)行晉升或降級(jí)，管理崗的晉升機(jī)制主要是看50%的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)完成率（團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)）和50%的1年內(nèi)的工作呈現(xiàn)評(píng)分（誠(chéng)信、以身作則、開放協(xié)作）；

3、我們每年會(huì)在工作過(guò)程中考察每個(gè)同事是否具備管理崗的潛力，如果具備管理的潛力，我們將提拔為儲(chǔ)備干部。

四、綜合薪酬水平（基礎(chǔ)崗）

CS 2，綜合薪酬在8-10W左右；

CS 3，綜合薪酬在10-12W左右；

CS 4，綜合薪酬在14-17W左右；

CS 5，綜合薪酬在20-25W左右；

CS 6，綜合薪酬在28w起；

五、薪酬待遇

1、基礎(chǔ)薪資：6500--10000/月，根據(jù)面試結(jié)果確定基礎(chǔ)薪資；

2、新人補(bǔ)貼：優(yōu)秀新人補(bǔ)貼；管理崗提供管理補(bǔ)貼；

3、利潤(rùn)績(jī)效：1%-3%，根據(jù)級(jí)別的增加而提升；

4、年終獎(jiǎng)：轉(zhuǎn)正滿1年后，每年根據(jù)年終獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)提供基礎(chǔ)薪資的0.8-3倍；

5、其 他：帶薪病假，帶薪年假，分公司培訓(xùn)交流，法定節(jié)假日福利，春秋游，優(yōu)秀成員出國(guó)游；

六、崗位要求

1、學(xué)歷及年齡：20-29歲，本科及以上學(xué)歷；

2、基本條件：應(yīng)屆生需為國(guó)貿(mào)、英語(yǔ)類專業(yè)；非應(yīng)屆生需要一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；由于進(jìn)口物流供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)較多，需要您具備非常好的溝通表達(dá)、學(xué)習(xí)理解能力和良好的中英文書面和口頭表達(dá)能力；

3、其他需知：

高額的薪酬回報(bào)與組織認(rèn)可度與個(gè)人的努力和成果密不可分。

我們希望您品行端正，我們相信良好的品行有助于長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展。

七、工作時(shí)間

周一至周五：8：30-12：00（上午）；13：30-18：00（下午），周末雙休。

職位描述：

職責(zé)描述： 負(fù)責(zé)解決網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)題，及時(shí)接聽電話，態(tài)度良好 任職要求：需要基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)技術(shù)，有耐心

職位描述：

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通 10010 熱線 2.解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問(wèn)題 例如：話費(fèi)查詢、費(fèi)用爭(zhēng)議、業(yè)務(wù)辦理、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)座機(jī)欠費(fèi)等工作。 任職要求： 1、 年齡： 17 周歲以上 ，中專及高中以上學(xué)歷。 2、 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)普通話 ，吐字清晰 。 3、 技能標(biāo)準(zhǔn)：具備計(jì)算機(jī)操作能力 ，熟悉計(jì)算機(jī)鍵盤 ，漢字輸入速度 20 字/分鐘左右。 福利： 1、健全的職員健康保護(hù)傘：社保（五險(xiǎn)一金） +補(bǔ)充保險(xiǎn)（員工意外險(xiǎn)） 2、溫馨的“家”企感受：帶薪休假+法定節(jié)假日 3 薪+員工食堂+餐補(bǔ)+安全保障的的宿舍 3、超贊的“伙伴”文化：各類 PK 賽+生日會(huì)+年會(huì)+旅游+HomeFamily+轟趴聚會(huì)。 4、貼心的“職能”陪伴：崗前帶薪培訓(xùn)+崗內(nèi)專項(xiàng)培訓(xùn)+管理提升培訓(xùn)+學(xué)歷再深造+實(shí)操教練。 5、特色的“職涯”成長(zhǎng)通道+豐厚的“薪酬”回報(bào)： 一線－二線－班長(zhǎng)－主管－經(jīng)理－總監(jiān)（職能相關(guān)崗位&數(shù)據(jù)質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)崗位&重要條線管 理崗位&專家崗位）業(yè)務(wù)&運(yùn)營(yíng)管理線/銷售管理線/職能管理線。 工作地址： 山東省濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)達(dá)沃智慧產(chǎn)業(yè)園（澄波湖路 100 號(hào)中國(guó)聯(lián)通智慧客服北方中心）

職位描述：

崗位職責(zé)要求1、完成店鋪內(nèi)售前、售中、售后的客服接待，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改，客服咨詢，物流跟進(jìn)等具體工作；
2、了解客戶需求，向客戶推薦產(chǎn)品，為其提供專業(yè)咨詢，耐心回答顧客問(wèn)題，提高客單價(jià)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易;
3、通過(guò)旺旺或電話以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度；
4、及時(shí)正確的完成各項(xiàng)簽單報(bào)表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案；
5、若有退款和退換貨等問(wèn)題需要跟客戶溝通，了解退換貨的原因，并耐心解決；
6、客戶收發(fā)貨和安裝問(wèn)題的查詢處理，評(píng)價(jià)管理。

職位描述：

一、我們是做什么的

公司業(yè)務(wù)：是一家中國(guó)知名的專注于進(jìn)口，為企業(yè)提供專業(yè)的進(jìn)口門到門的物流服務(wù)公司。簡(jiǎn)單的說(shuō)如何將國(guó)外的商品進(jìn)口到中國(guó)，是我們的工作內(nèi)容。

從2004年成立起，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，目前在中國(guó)擁有10家公司，目前，在職員工500人左右。覆蓋中國(guó)沿海7個(gè)主要口岸，從華北的大連港一直到華南的深圳港。

二、部門定位及工作內(nèi)容

部門定位：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的客戶服務(wù)中心

工作內(nèi)容：

1、業(yè)務(wù)成交客戶后，根據(jù)業(yè)務(wù)交付流程與客戶及客戶指定的供應(yīng)商對(duì)接溝通。

2、與內(nèi)部各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，全程追蹤貨物進(jìn)程，提高交付質(zhì)量，保證貨物進(jìn)口交付流程順利完成（安排通關(guān)部商品準(zhǔn)入審核；安排財(cái)務(wù)部國(guó)際貿(mào)易結(jié)算；安排海外部訂艙；安排通關(guān)部外貿(mào)單證審核；制作及整理申報(bào)文件；安排倉(cāng)配部送貨）。

3、業(yè)務(wù)訂單操作完成后，根據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)單制作對(duì)賬單。完成后，發(fā)送業(yè)務(wù)確認(rèn)及復(fù)核，保證及時(shí)回款。

4、及時(shí)反饋貨物進(jìn)展情況給客戶，解決進(jìn)口過(guò)程中遇到的各種應(yīng)急事件，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)感，提高客戶復(fù)購(gòu)率。

三、我們的晉升機(jī)制

1、我們的晉升機(jī)制分為基礎(chǔ)崗的晉升機(jī)制與管理崗的晉升機(jī)制。

2、基礎(chǔ)崗的晉升機(jī)制主要看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)每年的基礎(chǔ)崗數(shù)據(jù)進(jìn)行晉升或降級(jí)，管理崗的晉升機(jī)制主要是看50%的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)完成率（團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)）和50%的1年內(nèi)的工作呈現(xiàn)評(píng)分（誠(chéng)信、以身作則、開放協(xié)作）；

3、我們每年會(huì)在工作過(guò)程中考察每個(gè)同事是否具備管理崗的潛力，如果具備管理的潛力，我們將提拔為儲(chǔ)備干部。

四、綜合薪酬水平（基礎(chǔ)崗）

CS 2，綜合薪酬在8-10W左右；

CS 3，綜合薪酬在10-12W左右；

CS 4，綜合薪酬在14-17W左右；

CS 5，綜合薪酬在20-25W左右；

CS 6，綜合薪酬在28w起；

五、薪酬待遇

1、基礎(chǔ)薪資：6500--10000/月，根據(jù)面試結(jié)果確定基礎(chǔ)薪資；

2、新人補(bǔ)貼：優(yōu)秀新人補(bǔ)貼；管理崗提供管理補(bǔ)貼；

3、利潤(rùn)績(jī)效：1%-3%，根據(jù)級(jí)別的增加而提升；

4、年終獎(jiǎng)：轉(zhuǎn)正滿1年后，每年根據(jù)年終獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)提供基礎(chǔ)薪資的0.8-3倍；

5、其 他：帶薪病假，帶薪年假，分公司培訓(xùn)交流，法定節(jié)假日福利，春秋游，優(yōu)秀成員出國(guó)游；

六、崗位要求

1、學(xué)歷及年齡：20-29歲，本科及以上學(xué)歷；

2、基本條件：應(yīng)屆生需為國(guó)貿(mào)、英語(yǔ)類專業(yè)；非應(yīng)屆生需要一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；由于進(jìn)口物流供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)較多，需要您具備非常好的溝通表達(dá)、學(xué)習(xí)理解能力和良好的中英文書面和口頭表達(dá)能力；

3、其他需知：

高額的薪酬回報(bào)與組織認(rèn)可度與個(gè)人的努力和成果密不可分。

我們希望您品行端正，我們相信良好的品行有助于長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展。

七、工作時(shí)間

周一至周五：8：30-12：00（上午）；13：30-18：00（下午），周末雙休。

八、工作地點(diǎn)

天津紅橋區(qū)陸家嘴金融廣場(chǎng)A座39樓3904

職位描述：

一、我們是做什么的
公司業(yè)務(wù)：是一家中國(guó)知名的專注于進(jìn)口，為企業(yè)提供專業(yè)的進(jìn)口門到門的物流服務(wù)公司。簡(jiǎn)單的說(shuō)如何將國(guó)外的商品進(jìn)口到中國(guó)，是我們的工作內(nèi)容。
從2004年成立起，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，目前在中國(guó)擁有10家公司，目前，在職員工500人左右。覆蓋中國(guó)沿海7個(gè)主要口岸，從華北的大連港一直到華南的深圳港。
二、部門定位及工作內(nèi)容
部門定位：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的客戶服務(wù)中心
工作內(nèi)容：
1、業(yè)務(wù)成交客戶后，根據(jù)業(yè)務(wù)交付流程與客戶及客戶指定的供應(yīng)商對(duì)接溝通。
2、與內(nèi)部各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，全程追蹤貨物進(jìn)程，提高交付質(zhì)量，保證貨物進(jìn)口交付流程順利完成（安排通關(guān)部商品準(zhǔn)入審核；安排財(cái)務(wù)部國(guó)際貿(mào)易結(jié)算；安排海外部訂艙；安排通關(guān)部外貿(mào)單證審核；制作及整理申報(bào)文件；安排倉(cāng)配部送貨）。
3、業(yè)務(wù)訂單操作完成后，根據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)單制作對(duì)賬單。完成后，發(fā)送業(yè)務(wù)確認(rèn)及復(fù)核，保證及時(shí)回款。
4、及時(shí)反饋貨物進(jìn)展情況給客戶，解決進(jìn)口過(guò)程中遇到的各種應(yīng)急事件，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)感，提高客戶復(fù)購(gòu)率。
三、我們的晉升機(jī)制
1、我們的晉升機(jī)制分為基礎(chǔ)崗的晉升機(jī)制與管理崗的晉升機(jī)制。
2、基礎(chǔ)崗的晉升機(jī)制主要看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)每年的基礎(chǔ)崗數(shù)據(jù)進(jìn)行晉升或降級(jí)，管理崗的晉升機(jī)制主要是看50%的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)完成率（團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)）和50%的1年內(nèi)的工作呈現(xiàn)評(píng)分（誠(chéng)信、以身作則、開放協(xié)作）
3、我們每年會(huì)在工作過(guò)程中考察每個(gè)同事是否具備管理崗的潛力，如果具備管理的潛力，我們將提拔為儲(chǔ)備干部。
四、綜合薪酬水平（基礎(chǔ)崗）
CS 2，綜合薪酬在10w之間；
CS 3，綜合薪酬10-12w左右；
CS 4，綜合薪酬14-17w左右；
CS 5，綜合薪酬20-28w左右；
CS 6，綜合薪酬32w起；
五、薪酬待遇
1、基礎(chǔ)薪資：5000--8000/月，根據(jù)面試結(jié)果確定基礎(chǔ)薪資；
2、補(bǔ) 貼：優(yōu)秀新人補(bǔ)貼；管理崗提供管理補(bǔ)貼；
3、利潤(rùn)績(jī)效：1%-3%，根據(jù)級(jí)別的增加而提升；
4、年終獎(jiǎng)：轉(zhuǎn)正滿1年后，每年根據(jù)年終獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)提供基礎(chǔ)薪資的0.8-3倍；
5、其 他：帶薪病假、帶薪年假，分公司培訓(xùn)交流，法定節(jié)假日福利，春秋游，優(yōu)秀成員出國(guó)游；
六、崗位要求
1、學(xué)歷及年齡：20-27歲，本科及以上學(xué)歷；
2、基本條件：應(yīng)屆生需為國(guó)貿(mào)、英語(yǔ)類專業(yè)；非應(yīng)屆生需要一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；由于進(jìn)口物流供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)較多，需要您具備非常好的溝通表達(dá)、學(xué)習(xí)理解能力和良好的中英文書面和口頭表達(dá)能力；
3、其他需知：
高額的薪酬回報(bào)與組織認(rèn)可度與個(gè)人的努力和成果密不可分，
我們希望您品行端正，我們相信良好的品行有助于長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展。
七、工作時(shí)間
周一至周五：8：30-12：00（上午）；13：30-18：00（下午），周末雙休。
八、辦公地點(diǎn)
天津市紅橋區(qū)北馬路170號(hào)天津·陸家嘴金融廣場(chǎng)A座39樓3904-3905室（1號(hào)線西北角地鐵站）