崗位職責(zé)： 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(QQ、微信等）發(fā)布信息，識(shí)別潛在目標(biāo)客戶(hù)； 2、負(fù)責(zé)收集潛在客戶(hù)資料； 3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)溝通,了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及合作愿望； 4、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。 任職要求： 1、熟悉辦公軟件； 2、性格外向、親和力強(qiáng)、反應(yīng)靈敏、有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力及交際技巧； 3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； 4、積極熱情、敬業(yè)愛(ài)崗、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、歡迎工作態(tài)度積極進(jìn)取，具有強(qiáng)烈想成功的欲望。
黃總
工作內(nèi)容：全國(guó)ETC熱線(xiàn)客服、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院健康咨詢(xún)與服務(wù)、政府熱線(xiàn)客服等 職位要求：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通與理解能力；具備一定的抗壓能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；打字速度每分鐘30字以上；中專(zhuān)及以上學(xué)歷；了解醫(yī)學(xué)知識(shí)、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。?
武老師
職位描述： 1.熟悉客戶(hù)服務(wù)、投訴處理、卡券兌換等專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 2.熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件； 3.具備較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力， 有一定團(tuán)隊(duì)管理能力； 4.責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，細(xì)致認(rèn)真。 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)卡冊(cè)客服部門(mén)的日常管理，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作； 2.負(fù)責(zé)公司卡冊(cè)客服團(tuán)隊(duì)的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服體系； 3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完善卡券兌換體系，規(guī)避和減少服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。 職能類(lèi)別：客服主管
陸春梅
崗位職責(zé)： 1.對(duì)接客戶(hù)與家政員，深入了解客戶(hù)家庭需求，全面考核家政員專(zhuān)業(yè)技能，為客戶(hù)篩選匹配合適的家政人員，為家政員提供合適的工作機(jī)會(huì)，并跟進(jìn)全流程服務(wù)工作； 2.按公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，做好客戶(hù)售前售后的服務(wù)工作，為客戶(hù)提供家庭服務(wù)優(yōu)化建議； 3.按公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，做好家政員管理、溝通、回訪(fǎng)與反饋工作，疏導(dǎo)家政員服務(wù)心態(tài)，并提供有效解決方案，糾正和指導(dǎo)家政員工作中的問(wèn)題； 4.對(duì)家政員進(jìn)行登記，并組織職業(yè)技能培訓(xùn)工作。 任職要求： 1.1年以上家政行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.善于溝通，愿意從事服務(wù)型行業(yè)。
陳汝波
崗位職責(zé)： 1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋； 2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)； 3.為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)； 4.良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作； 5.與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)； 6.一站式解決客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供全套咨詢(xún)和服務(wù)。
李女士
崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)； 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、專(zhuān)科學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀(guān)、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
汪洋
有沒(méi)有想在家掙點(diǎn)零花的，手機(jī)任務(wù)1小時(shí)30左右，，非誠(chéng)勿擾，我懶得跟不誠(chéng)心的人費(fèi)時(shí)間！ 信就來(lái)，帶你做，不信繞道 xwlhw1012加我備注(做任務(wù))
席亮紅
【天貓/抖音/小紅書(shū)】 【工作內(nèi)容】 僅邀約！不銷(xiāo)售！不外出！ 1、接到客戶(hù)咨詢(xún)后電話(huà)溝通需求 2、加客戶(hù)微信，保持聯(lián)系跟進(jìn)！ 3、客戶(hù)到店后轉(zhuǎn)交給設(shè)計(jì)師溝通 【任職要求】 1、有溝通能力，自信與談判能力； 2、20歲以上，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷 3、有品牌專(zhuān)賣(mài)店、汽車(chē)、房地產(chǎn)零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 【薪資福利】 底薪?提成?獎(jiǎng)金?績(jī)效?五險(xiǎn)一金 每年兩次省內(nèi)和省外旅游團(tuán)建 【培訓(xùn)體系】 帶薪試崗?不定期提升培訓(xùn)?晉升培訓(xùn) 【晉升空間】 內(nèi)部提供橫向縱向晉升調(diào)崗（工程部，設(shè)計(jì)部，網(wǎng)絡(luò)部）
吳經(jīng)理
1、對(duì)來(lái)電客戶(hù)熱情接待，解答車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)方面的相關(guān)問(wèn)題；確認(rèn)和識(shí)別客戶(hù)的需求； 2、對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行初步的故障診斷，并填寫(xiě)施工單 3、向客戶(hù)說(shuō)明作業(yè)內(nèi)容及費(fèi)用 4、協(xié)調(diào)維修工作的進(jìn)展，確認(rèn)作業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r、與客戶(hù)隨時(shí)保持聯(lián)系 5、維修后車(chē)輛交付給顧客，給顧客有關(guān)汽車(chē)使用方面的建議，提下次的檢查保養(yǎng)時(shí)間等，達(dá)到客戶(hù)的最高滿(mǎn)意度 6、維修后車(chē)輛的電話(huà)跟蹤和回訪(fǎng)工作 7、完成前臺(tái)主管下達(dá)的工作任務(wù)
郭經(jīng)理
1、接待售后客戶(hù)，在車(chē)輛旁提供服務(wù)咨詢(xún)，進(jìn)行故障診斷 2、安排試車(chē)檢查，以確保由維修技師與維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行診斷 3、接待客戶(hù)及維修車(chē)輛，按照BMW標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行咨詢(xún)（舉升接車(chē)、車(chē)旁接車(chē)等） 4、根據(jù)客戶(hù)反饋問(wèn)題開(kāi)具保養(yǎng)維修工單，并將該信息提供維修車(chē)輛以便分派工作及 時(shí)間安排。 任職要求： 1、一年以上汽車(chē)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷；良好的職業(yè)形象，良好的溝通及談判能力 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有駕照且熟練駕駛車(chē)輛
任夢(mèng)吟
有過(guò)酒店、旅游、銀行等客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
劉經(jīng)理
崗位職責(zé)： 1、維護(hù)老客戶(hù)業(yè)務(wù)，做好跟蹤服務(wù)，挖掘客戶(hù)續(xù)單推介潛力； 2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的入組咨詢(xún)、輔導(dǎo)工作； 3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系； 4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 5、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)客戶(hù)的需求提供全方位的企業(yè)管理培訓(xùn)。 任職資格： 1、熟練使用office辦公軟件； 2、熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)策劃； 3、具有良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力，善于學(xué)習(xí)； 4、具備出色的電話(huà)溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò)交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強(qiáng)； 5、敬業(yè)上進(jìn)心強(qiáng)，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)高薪； 6、具備銷(xiāo)售意識(shí)，積極主動(dòng)，能有效合理安排時(shí)間并保質(zhì)保量的完成工作； 7、有親和力、幽默感，具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力； 8、可接收無(wú)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時(shí)間：9：00-12：00 14：00-18：00 周末雙休 上班地點(diǎn)：佛山南海天安數(shù)碼城三期 工作地址 佛山市南海桂城天安數(shù)碼城
唐偉嫻
同心協(xié)力，踏實(shí)勤奮
程超
底薪3500+提成 熱愛(ài)教育事業(yè)， 負(fù)責(zé)門(mén)店的接待，學(xué)生接待，線(xiàn)上服務(wù)等 周一公休，周二到周五13:00-20:30，周六周日8:30-20:30 提供免費(fèi)學(xué)習(xí)古箏機(jī)會(huì) 工作地點(diǎn)：丁蘭街道，天箏古樂(lè)館，建塘路335號(hào) 聯(lián)系人：楊老師15867133503
楊女士
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)管理制度開(kāi)展客戶(hù)維護(hù)工作 2、負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客滿(mǎn)意度的調(diào)查，針對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合分析，并反饋至相關(guān)部門(mén)； 3、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)擬定24小時(shí)解決方案，進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，并將信息反饋至相關(guān)部門(mén)； 4、負(fù)責(zé)公司400電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顧客咨詢(xún)信息處理； 5、組織對(duì)客戶(hù)信用度進(jìn)行評(píng)價(jià)； 6、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的管理； 7、參與營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣工作； 8、配合營(yíng)銷(xiāo)人員完成客戶(hù)突發(fā)事件的處理 9、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)部的實(shí)施情況及計(jì)劃完成情況 10、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
黃女士
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