與今日招聘企業(yè)隨時溝通
與今日招聘企業(yè)隨時溝通
1、負責客服總體事務工作,日常工作監(jiān)督,人員的調整和配置。
2、建立和維護客戶關系,根據客戶需求提供高效、及時的倉儲服務;
3、定期回訪客戶,確保各品牌方對公司的服務滿意度;
4、協(xié)調物流、倉庫、客服等部門之間的溝通,保障客戶需求的順利完成;
5、制定、完善并執(zhí)行客戶服務流程和標準,確保客戶服務質量;
6、負責客戶投訴處理及處理結果跟進,及時解決客戶問題;
7、負責客服部培訓資料的完善,培訓計劃的制定,及負責部門人員的培訓及績效考核;
8、新進品牌客戶的接待及對接;
9、每周主動與品牌方確認實時庫存,有差異及時安排處理;
10、負責部門人員的話術與服務意識培訓;
證券客戶經理 崗位職責
崗位內容:
1. 傾聽客戶反饋,跟進客戶需求,提高客戶滿意度。
2. 完成銷售任務指標,開拓新客戶,并積極維護現有客戶。
3. 為客戶提供咨詢、解答等售前及售后服務,提升客戶黏性。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的語言表達和談判能力,能夠快速建立良好的人際關系。
2. 具有較強的學習能力和適應能力,熟悉常用辦公軟件操作。
3. 有過銷售或客服工作經驗的優(yōu)先考慮。
任職要求:1、年齡35周歲(含)以下,學歷大專(含)以上;2、通過證券從業(yè)資格考試,具備證券從業(yè)資格;3、從事證券及金融相關行業(yè)工作兩年以上者優(yōu)先;4、認同公司文化,溝通學習能力強,有營銷和服務意識,具有開拓精神、自信心和責任感。屬公司正式員工,一經錄用,待遇從優(yōu)。
【崗位職責】1、負責黃石城區(qū)及大冶/陽新當地招商銀行信用卡網絡申請、電話申請等多渠道數據庫名單的經營維護工作。(這些客戶都是在招行各網絡、熱線渠道自己把個人信息資料填寫完整,僅缺少身份證和簽名,需要你上門帶著Pad采集,Pad單位提供。 )2、從事黃石區(qū)域招商銀行零售綜合服務類工作,(信用卡、校園卡、一卡通儲蓄卡、企業(yè)工資代發(fā)等多重金融產品)外拓營銷,為客戶提供優(yōu)質專業(yè)的個人消費金融服務?!韭毼灰蟆?、大專及以上學歷,35歲以下,不限專業(yè)。2、品行端正、為人正直、無不良個人信用記錄,無逾期等行為。3、熱衷于銷售事業(yè),樂于接受挑戰(zhàn)。4、有一定的溝通及表達能力,具備良好的心理素質,能承受較強的壓力?!?薪資福利 】1、薪資標準=綜合底薪(3100~4000) 月度獎金 激勵獎金(每月人均收入在7K-8K,做的不錯保持在1W到2W)2、保險保障:入職即簽訂勞動合同,繳納五險一金3、良好的晉升機制,有轉正編機會?!竟ぷ鲿r間】8:20-18:00(周一至周五正常工作日,周末可自行安排,多勞多得)全天工作內容需自行安排,彈性工作時間 年齡要求:35歲以下 職能類別:銷售代表 關鍵字:銷售銷售代表銀行金融客戶經理渠道銷售直銷銷售
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