與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
崗位內(nèi)容:
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題,對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護(hù)公司品牌形象。
任職要求:
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問(wèn)題解決能力。
3. 為人誠(chéng)信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微,且身體健康,能夠適應(yīng)輪班制工作。
包吃??!月休8天!
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)為賓客辦理入住預(yù)定、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù),回答客人的問(wèn)詢;
崗位要求:男女不限,形象好;女身高162cm以上,男身高172以上;大專及以上學(xué)歷;有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。
崗位薪酬:底薪 提成 補(bǔ)貼,綜合工資2900-3600元/月,包吃住
上班時(shí)間及休息時(shí)間: 三班倒,月休8天
辦公地址:良慶區(qū)秋月路
崗位名稱:酒店前臺(tái)
薪資待遇:上24休24面議
工作內(nèi)容:前臺(tái)、辦理住宿
職位要求:40歲以下,身體健康,干凈利索,會(huì)電腦有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【報(bào)名方式】投遞簡(jiǎn)歷,面試官主動(dòng)聯(lián)系,直接去現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人接待?。?!
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作,如來(lái)賓登記、房?jī)r(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。
3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。
任職要求:
1. 具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)。
2. 良好的溝通能力、表達(dá)能力和理解能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和適應(yīng)不同客戶群體需要的能力。
3. 做事踏實(shí)認(rèn)真、細(xì)心負(fù)責(zé)、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心,能夠承受一定強(qiáng)度的工作壓力。
4. 外語(yǔ)水平不是必選條件,但會(huì)英語(yǔ)或其他外語(yǔ)者可優(yōu)先考慮,熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件操作。
上一休二
崗位職責(zé):
1、了解和掌握當(dāng)日及未來(lái)客房預(yù)定情況;
2、熟練掌握前臺(tái)電腦操作系統(tǒng)、門(mén)鎖控制系統(tǒng),熟悉前臺(tái)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用;
3、為客人辦理入職登記手續(xù),處理客人換房、續(xù)房、問(wèn)詢、留言等服務(wù);
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常清潔衛(wèi)生工作;
任職要求:
1、形象氣質(zhì)良好,接受實(shí)習(xí)生;
2、會(huì)使用電腦辦公軟件,具有良好的溝通表達(dá)能力。
崗位職責(zé):
1、了解和掌握當(dāng)日及未來(lái)客房預(yù)定情況;
2、熟練掌握前臺(tái)電腦操作系統(tǒng)、門(mén)鎖控制系統(tǒng),熟悉前臺(tái)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用;
3、為客人辦理入職登記手續(xù),處理客人換房、續(xù)房、問(wèn)詢、留言等服務(wù);
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常清潔衛(wèi)生工作;
任職要求:
1、形象氣質(zhì)良好,接受實(shí)習(xí)生;
2、會(huì)使用電腦辦公軟件,具有良好的溝通表達(dá)能力。
30歲以下人士,有一定經(jīng)驗(yàn)
工作內(nèi)容:
1、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng);
2、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
3、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù);
4、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
工作時(shí)間:8小時(shí)排班制(早中晚),做六休一,提供食宿
1.受理客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位。 2.處理銷售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)定單。 3.及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理。 4.檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作。 5.為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求。 6.為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù)?!? 7.負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡。 8.按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單。 9.保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班。 10.認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料,及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料。
崗位職責(zé)
1、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
2、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);
3、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;
4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài),維護(hù)好線上平臺(tái);
6、做好客人資料、信息的的錄入;
7、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià);
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
任職資格
1、1-3年酒店前臺(tái)或者客房服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、性格外向,親和力強(qiáng);
3、做事認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致;
4、吃苦耐勞,做事有毅力;
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待客人,辦理入住和退房手續(xù)。
2. 解答客人咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域的整潔與秩序。
4. 協(xié)助處理客人的投訴和需求。
崗位要求:
身高165cm;形象氣質(zhì)好
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉辦公軟件操作。
4. 形象氣質(zhì)佳,具備一定的外語(yǔ)能力。
1、熱情為賓客提供優(yōu)質(zhì)的接待、問(wèn)詢等服務(wù),迅速準(zhǔn)確地 為客人辦理入住手續(xù)。 2、及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 3、隨時(shí)做好散客、團(tuán)隊(duì)入住的各種準(zhǔn)備,迅速快捷的為賓 客做好入住登記手續(xù)。 4、處理客人問(wèn)詢,為賓客提供各種有關(guān)旅游、購(gòu)物等信息。 5、為賓客代辦物品轉(zhuǎn)交、換房等情況。 任職要求 1、年齡20--35相貌端正,身體健康,男女不限。 2、熟練使用電腦辦公軟件 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái) 工作程度和規(guī)范。 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心心. 5、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,待遇優(yōu)厚
1.及時(shí),準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待,及時(shí)處理訂單,安排客人入住。
2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接
3.作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡 POS 機(jī)、制卡機(jī),掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票
6.完成上級(jí)主管交辦的其它工作
崗位要求:18-35歲,男女不限,中專以上學(xué)歷,有前臺(tái)及收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,形象好氣質(zhì)佳普通話標(biāo)準(zhǔn),無(wú)違法犯罪記錄
福利待遇: 4-6k/月,五險(xiǎn)一金,節(jié)假日三薪,提供食宿,有過(guò)節(jié)福利,生日福利,帶薪年假探親假等。
職位亮點(diǎn):國(guó)企單位、8小時(shí)工作制、免費(fèi)食宿
前臺(tái)接待服務(wù)員
職位要求:大專以上文化程度;性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)。
【工作內(nèi)容】負(fù)責(zé)前臺(tái)接待。
【薪資發(fā)放】3500-4000(月休8天),購(gòu)買(mǎi)社保公積金,節(jié)日福利
【年齡要求】20-30
1.負(fù)責(zé)辦理各類散客所團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂業(yè)務(wù),將賓客信息輸入電腦,協(xié)助領(lǐng)班對(duì)團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的分類及客房分配,接到預(yù)訂更改或取消時(shí)應(yīng)立即對(duì)原始資料作相應(yīng)更改; 2.及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理及有關(guān)單位傳遞重要客人到館信息,負(fù)責(zé)向部門(mén)經(jīng)理呈報(bào)VIP團(tuán)隊(duì)接待通知單,及時(shí)同旅行社核對(duì)團(tuán)隊(duì)預(yù)訂情況; 3.根據(jù)客人的訂房要求安排客房,認(rèn)真核實(shí)客人證件,為客人快速辦理下榻酒店的登記手續(xù)。 4.熱情解答客人提出的各種問(wèn)詢; 5.客人離店時(shí)通知客房服務(wù)員查房,并核實(shí)是否有客人遺留物品,及時(shí)辦理好客人的離店手續(xù)。負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)住宿手續(xù)辦理。
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%優(yōu)質(zhì)服務(wù)
24小時(shí)客服響應(yīng) 快速解答今日招聘網(wǎng)是由濱興科技運(yùn)營(yíng)的人才網(wǎng),未經(jīng)今日招聘網(wǎng)同意,不得轉(zhuǎn)載本網(wǎng)站之所有招工招聘信息及作品
浙公網(wǎng)安備 33010802002895號(hào) 人力資源服務(wù)許可證 330108000033號(hào) 增值電信經(jīng)營(yíng)許可證 浙B2-20080178-14 出版物經(jīng)營(yíng)許可證 新出發(fā)濱字第0235號(hào) 浙B2-20080178-14
互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心:0571-87774297 donemi@163.com