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職位描述：

1.負(fù)責(zé)淘寶、阿里巴巴、拼多多等網(wǎng)店日常策劃、上架、推廣、售前售中售后等管理工作；2.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化店鋪及商品排名；3.維護(hù)客戶關(guān)系，實(shí)時(shí)把握客戶需求，提供專(zhuān)業(yè)的售前技術(shù)指導(dǎo)；4.每天分析跟進(jìn)網(wǎng)店數(shù)據(jù)報(bào)告等5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜任職要求1.高中以上學(xué)歷，男女不限；2.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，有過(guò)淘寶店鋪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3.會(huì)操作電腦、熟練使用office辦公軟件4.要求需熟悉淘寶，阿里巴巴，拼多多等網(wǎng)店后臺(tái)操作；5.溝通能力強(qiáng)，有耐心，有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng) 職能類(lèi)別：網(wǎng)絡(luò)/在線客服 關(guān)鍵字：客服客服專(zhuān)員淘寶客服電商客服網(wǎng)絡(luò)客服在線客服天貓客服

職位描述：

工作內(nèi)容： 1、 接待拼多多平臺(tái)買(mǎi)家的咨詢，給買(mǎi)家滿意的服務(wù)； 2、熟悉產(chǎn)品，能準(zhǔn)確把握和了解客戶的需求，通過(guò)有效的溝通，保證客戶有一個(gè)滿意購(gòu)物體驗(yàn)； 3、積極處理客戶問(wèn)題，配合團(tuán)隊(duì)落實(shí)各項(xiàng)工作； 職位要求： 1、熟悉電腦基本操作，打字速度40字/分鐘以上； 2、較好的服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，親和力佳； 3、頭腦清晰，思維敏捷，，執(zhí)行力高，工作認(rèn)真細(xì)心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)‘； 4、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、有客服經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先，可招無(wú)經(jīng)驗(yàn)人員，但要有學(xué)習(xí)的態(tài)度和心思； 6、年齡18-30歲區(qū)間； 工作時(shí)間： 1、早班：8:00-17:00 晚班：16:00-00:00（一周一調(diào)班） 薪資結(jié)構(gòu)： 試用期1個(gè)月，110/天 轉(zhuǎn)正工資：底薪 補(bǔ)貼 績(jī)效提成，平均薪資5-10K（具體面議）

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)客戶接待工作。 2、熟知公司產(chǎn)品信息、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，促成交易。 3、及時(shí)解決或反饋客戶在購(gòu)物過(guò)程中遇到的所有問(wèn)題。 4、完成店鋪銷(xiāo)售任務(wù)。 5、維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。 任職資格： 1、熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時(shí)交流，思路清晰。 2、工作積極主動(dòng)，細(xì)致有耐心，應(yīng)變溝通能力強(qiáng)，能配合團(tuán)隊(duì)工作。 3、一年以上電商平臺(tái)，直播平臺(tái)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟知買(mǎi)家的購(gòu)物心理。 4、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)，有耐心，有集體主義感。 5、關(guān)鍵時(shí)刻能輔助直播平臺(tái)主播直播者優(yōu)先。 工作時(shí)間：月休4天，輪休制，分早晚班。

職位描述：

1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)維電話接聽(tīng)，問(wèn)題跟蹤處理；
2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)維日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)編寫(xiě)；
3、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)功能測(cè)試、客戶培訓(xùn)、操作文檔編寫(xiě)、操作視頻錄制；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、30歲以下，正規(guī)院校大專(zhuān)以上學(xué)歷；

2、性格溫和，開(kāi)朗樂(lè)觀，有耐心，工作細(xì)致；
3、具備良好的溝通交流能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
5、具有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，熟練使用Office等辦公軟件；
6、熟悉電子商務(wù)系統(tǒng)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位描述：

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接待線上客戶，解答客戶對(duì)產(chǎn)品等相關(guān)的疑問(wèn);
2、對(duì)店鋪訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù)，比如查詢物流信息，發(fā)貨狀態(tài)，物流異常等等
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度過(guò)關(guān)，50字/分鐘以上
4、負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多、微信視頻號(hào)、抖音、快手、小紅書(shū)、1688平臺(tái)的售后
5、仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任感
6、公司做小家電類(lèi)，熟手優(yōu)先考慮，如果您有熱情、勤奮、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，我們也非常歡迎您的加入~
【工作時(shí)間】
兩班倒：早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00（晚班在家辦公），輪班制, 一周一換.
【薪資福利】
試用期：三個(gè)月（優(yōu)秀者可提前上手可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正）
轉(zhuǎn)正后：底薪 績(jī)效
社保：五險(xiǎn)
節(jié)假日：春節(jié)帶薪休假
公司員工均為85后、90后、00后，愉快、自由的工作氛圍；

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、運(yùn)用天貓、京東后臺(tái)及阿里旺旺與客戶聊天溝通；
2、通過(guò)回答客戶咨詢，完成訂單成交；
3、處理客戶疑難問(wèn)題，提高客戶滿意度。
職位要求：
1、要求：男女不限，18-35周歲；
2、回答問(wèn)題規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)；對(duì)客戶耐心、周到、文明、禮貌；
3、需要從事過(guò)電商客服相關(guān)工作半年經(jīng)驗(yàn)，打字速度50字。
工作時(shí)間：
1、早班：8:00-17:00
2、晚班：16:00-24:00
3、做六休一，每周客服輪休 包吃?。ňC合工資5000元-10000元）

職位描述：

工作內(nèi)容：
1、處理自營(yíng)電商平臺(tái)的日常咨詢，包括報(bào)價(jià)、使用問(wèn)題等；
2、跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，物流進(jìn)度；
3、能獨(dú)立處理退款糾紛，退換貨，產(chǎn)品損壞等售后問(wèn)題；
4、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力佳，學(xué)習(xí)能力好，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
4、熟悉電腦辦公軟件；
5、能適應(yīng)倒班工作制。

工作地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)廣從五路410號(hào)（地鐵14號(hào)線竹料站A出口300米處）。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪日常接待、售前、售后、老客維護(hù)等工作，工作有序、順暢、高效；
2、遵循客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃，能保持穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量；
3、具備問(wèn)題分析與解決能力、應(yīng)變能力和善后處理能力；
4、班次：白班8:30～17:30、晚班15:00～00:00；
5、加分項(xiàng)：可支持助理、主播；
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，熟悉天貓?zhí)詫毤熬〇|相關(guān)平臺(tái)規(guī)則；
2、有淘寶、天貓、京東等客服經(jīng)驗(yàn)；
3、能處理好與各類(lèi)客戶及同事間的關(guān)系、親和力強(qiáng)、表達(dá)能力強(qiáng)，有耐心，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
5、工作責(zé)任心強(qiáng)。
6、一分鐘打字70字以上。

職位描述：

工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理平臺(tái)入駐商家的問(wèn)題，包括店鋪開(kāi)設(shè)流程、產(chǎn)品上下架等事宜。
2. 確保及時(shí)響應(yīng)和解決C端用戶的投訴和咨詢，包括退貨、換貨、退款等問(wèn)題。
3. 分析商家和客戶的反饋，提出優(yōu)化建議，提升平臺(tái)商家和客戶滿意度。
4. 參與商家運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行，提升入駐商家的活躍度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客服或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 有過(guò)電商運(yùn)營(yíng)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3. 具備良好的溝通和問(wèn)題解決能力。

職位描述：

電商客服需求25人，25-35歲，男女不限，每月排休7-8天。
工作時(shí)間：早8：00-晚24：00，三班輪崗制。
工資：3000-5000元。
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬，品行端正；
2、熟練操作日常辦公軟件，打字速度每分鐘60字以上；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，脾氣性格好，心態(tài)好；
4、有耐心、責(zé)任心，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和心理調(diào)節(jié)能力。

職位描述：

一、崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)物流訂單的處理，包括訂單的接收、處理、跟蹤和確認(rèn)等工作，負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)已付款訂單審核，有異常訂單及時(shí)報(bào)備處理，提高訂單好評(píng)率；
2. 負(fù)責(zé)與客戶、供應(yīng)商、物流公司等相關(guān)方進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸事宜，確保訂單的準(zhǔn)確、及時(shí)、順利完成；
3. 負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題處理，包括貨物損壞、延誤、丟失等情況的處理，及時(shí)向相關(guān)方反饋并解決問(wèn)題；
4. 負(fù)責(zé)每日發(fā)貨與退貨的制單，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

二、崗位機(jī)會(huì)：
1.學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：公司建有老頑固學(xué)院，線上線下全方位為員工提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能、通用能力等學(xué)習(xí)資源；
2.成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：為你職業(yè)生涯指路，基于崗位素質(zhì)模型，員工成長(zhǎng)部-定制專(zhuān)屬培養(yǎng)計(jì)劃，專(zhuān)業(yè)能力與通用能力同步提升；
3.薪資福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪培訓(xùn)、傳統(tǒng)節(jié)日禮品禮金、下午茶、定期體檢。

三、其他：
1.工作時(shí)間：早九晚六，單休
2.工作地點(diǎn)：龍頭寺（可免費(fèi)提供住宿）

四、任職資格：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2.打字速度每分鐘40字以上；
3.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有良好的抗壓能力，客服意識(shí)，高效的執(zhí)行力。

職位描述：

大型電商招聘客服（非銷(xiāo)售）正式編制（非勞務(wù)派遣）工作內(nèi)容：通過(guò)電話接聽(tīng)/外呼/在線的方式，主要處理消費(fèi)者在jd，POP商家(即jd平臺(tái)入駐的第三方商家)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的咨詢類(lèi)問(wèn)題，包含售前、售中、售后等問(wèn)題，沒(méi)有任何銷(xiāo)售性質(zhì)。工資待遇：4000-6000 年終獎(jiǎng)，入職即享帶薪培訓(xùn)2-3周，培訓(xùn)期根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)核算工資（有基礎(chǔ)工資，無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金）五險(xiǎn)一金（入職即購(gòu)買(mǎi)）年終獎(jiǎng)金額：1個(gè)月工資*績(jī)效系數(shù)*出勤系數(shù)評(píng)定，工作時(shí)間：7:00~24:00期間8小時(shí)左右排班，提前一周預(yù)判下周班表:月度輪休，非雙休，月休4-8天，如遇業(yè)務(wù)高峰、大促、活動(dòng)等，會(huì)適當(dāng)增加長(zhǎng)班次等，學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上，年齡要求：18-35歲，不接收實(shí)習(xí)和短期兼職！***要求：打字，電話崗不低于40字/分鐘，在線崗不低于50字/分鐘，可自行下載金山打字通練習(xí)。工資發(fā)放時(shí)間：每月最后一個(gè)工作日； 計(jì)薪周期：上月21號(hào)至當(dāng)月20號(hào)工作地址：武昌紫陽(yáng)廣場(chǎng)地鐵4號(hào)線武昌火車(chē)站G2出口 年齡要求：18-35歲 職能類(lèi)別：網(wǎng)絡(luò)/在線客服 關(guān)鍵字：售后打字售前電話接聽(tīng)售中

職位描述：

一、崗位要求：

1.負(fù)責(zé)京東、天貓、淘寶、拼多多等電商平臺(tái)的客服接待；

2.對(duì)已咨詢客戶進(jìn)行訂單的跟進(jìn)，ERP下單；

3.處理客戶物流、發(fā)貨、發(fā)票等問(wèn)題；

4.負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)售后訂單的審核及跟進(jìn)。

二、任職要求：

1.有1年以上京東/天貓咨詢客服經(jīng)驗(yàn)；

2.熟練使用電腦及辦公軟件；

3.積極的學(xué)習(xí)精神和獨(dú)立認(rèn)真的工作態(tài)度；

4.表達(dá)能力較強(qiáng)，性格樂(lè)觀開(kāi)朗、溫和、情緒穩(wěn)定。

三、工作時(shí)間及地址：

1.8小時(shí)/天，無(wú)需倒班；

2.大小休，法定節(jié)假日正常休息；

3.上班地點(diǎn)位于光谷佛祖嶺葛洲壩太陽(yáng)城園區(qū)

四、福利待遇：

1.薪資底薪 提成；

2.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資、廣闊的施展平臺(tái)、參加各類(lèi)內(nèi)外訓(xùn)項(xiàng)目及公平的晉升機(jī)會(huì)；

3.社保、意外險(xiǎn)；

4.年休假、各種福利假期；

5.節(jié)慶福利、生日福利、健康體檢、聚餐、戶外拓展活動(dòng)及年度旅游活動(dòng)。

職位描述：

負(fù)責(zé)各平臺(tái)的售前客戶服務(wù) 1、京東、淘寶旺旺、天貓、拼多多等在線服務(wù)，解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷(xiāo)售，引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單，從而更好的促進(jìn)銷(xiāo)售，促成訂單； 2、熟悉公司產(chǎn)品，主動(dòng)性強(qiáng)，主動(dòng)推薦。通過(guò)與顧客交流溝通的過(guò)程，準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求，并能夠提供客戶需求分析等； 3、思維敏捷靈活，有耐心，能設(shè)身處地的為顧客著想莒造和諧融沿的購(gòu)物氣氛； 4、協(xié)助運(yùn)莒完成日常工作； 5、通過(guò)軟件，處理各平臺(tái)店鋪客戶訂單，幫助客戶查詢跟蹤物流情況; 6、積極處理退換貨及其他售中售后問(wèn)題，增強(qiáng)顧客滿意度。 任職資格 1、1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 5、熟悉京東淘寶拼多多平臺(tái)規(guī)則。 良好的學(xué)習(xí)能力和分析解決問(wèn)題的能力。 薪資待遇:提成面議。重要的事情只說(shuō)一遍 看服從力!看執(zhí)行力!看能力!可買(mǎi)社保，每月公司還會(huì)組織戶外活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，適當(dāng)放松，工作時(shí)間9:00到6:00月體4天，可調(diào)體，法定節(jié)日體，工作8個(gè)小時(shí)。

職位描述：

【薪資福利】

1、無(wú)責(zé)底薪4500 高達(dá)85%的抽成；

（挑戰(zhàn)高薪資的同時(shí)，也有基本的生活保障）

2、底薪培訓(xùn) 師徒制一對(duì)一實(shí)戰(zhàn)教導(dǎo)；

（解除小白的疑慮，更好的成長(zhǎng)）

3、年度3-4次旅游 各種表彰活動(dòng)；

（有機(jī)會(huì)帶上家人全國(guó)各地的包機(jī)旅游）

4、每六個(gè)月一次晉升店長(zhǎng)；

（有發(fā)展，有保障長(zhǎng)期穩(wěn)定的行業(yè)，共同競(jìng)聘管理層）

在聊天中完成工作，工作時(shí)間地點(diǎn)自由

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)線上的房源發(fā)布；

2、負(fù)責(zé)線下的客戶接待和專(zhuān)業(yè)咨詢；

3、根據(jù)客戶需求，促成買(mǎi)賣(mài)雙方的交易達(dá)成；

【任職要求】

1、思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

2、具有良好的負(fù)親和力，協(xié)調(diào)能力以及溝通能力，抗壓能力強(qiáng)；

3、積極樂(lè)觀開(kāi)朗，為人誠(chéng)實(shí)守信，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事積極；

【工作時(shí)間、地點(diǎn)】

1、工作時(shí)間：早上9：00-12:00，14:00-18:00

月休四天，可隨意調(diào)休

2、工作地點(diǎn)：福州市區(qū)，就近安排

家天下期待您的加入~

職位福利：帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、無(wú)試用期、彈性工作、定期團(tuán)建、房補(bǔ)、帶團(tuán)隊(duì)