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職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓、快手、抖音等平臺的售前咨詢工作；了解客戶需求解答顧客對產(chǎn)品的疑問，并引導(dǎo)愉悅購物、促成訂單成交從而提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；
2、通過培訓(xùn)逐步熟悉產(chǎn)品、了解各平臺店鋪活動，保證買家滿意度，有效維護(hù)與買家的關(guān)系。
3、對各平臺客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高二次購買率，并定期匯總并統(tǒng)計售前售中所遇到的問題，積極反饋問題；
4、兩班倒，半個月倒班，早班：8：00-16:30，晚班16:30-00:00。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡18-35歲之間，1年以上淘寶天貓或快手抖音客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熱愛電商及健康行業(yè)，喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)；
3、熟悉網(wǎng)上銷售流程及平臺規(guī)則，思維敏捷，有服務(wù)意識，待人真誠；
4、熟練各平臺客服工作臺（如千牛、京麥、拼多多、抖音、快手等），響應(yīng)速度快，打字速度至少60字/分鐘；
5、具有強(qiáng)烈的的責(zé)任感和團(tuán)隊合作意識，樂于助人的精神，愿與公司一起發(fā)展。

公司福利：
1、五險一金、帶薪年假；
2、福利部分 年終獎勵等；
3、暢通的晉升通道：縱向、橫向發(fā)展路徑，只看實力，不靠關(guān)系；
4、滿滿心意的特別生日禮物；
6、正能量的環(huán)境，寬敞明亮的辦公環(huán)境。

職位描述：

1.年以上的電商客戶服務(wù)及客服經(jīng)驗，熟悉天貓平臺的規(guī)則，且具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力 ，能獨立處理緊急問題。 2. 有優(yōu)秀的服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任心、耐心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊意識。 3. 有一定的電話溝通能力 以及工作抗壓調(diào)整能力。 4. 熟悉office辦公軟件，能夠熟練使用excel中的常用公式及功能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。 5. 能接受節(jié)假日值班、輪班工作。 6.有天貓京東電商客服經(jīng)驗優(yōu)先。

職位描述：

職責(zé)描述：任職要求：工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的咨詢服務(wù)及交易引導(dǎo) 任職要求： 1.學(xué)歷大專，男女不限，年齡30歲以下，應(yīng)屆生亦可（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬） 2.性格開朗，有無經(jīng)驗均可，公司手把手培訓(xùn); 3.誠信正直，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，接受新事物能力強(qiáng)，能吃苦耐勞 4.善于溝通，語言理解及表達(dá)能力強(qiáng) 5.對電腦操作熟悉，打字速度不少于50字每分鐘，有淘寶經(jīng)驗的優(yōu)先 6.公司內(nèi)工作 工作時間： 倒班（半個月白班，半個月晚班，白班8.00-18.30 晚班21.30-第 2天早8.00，無加班，月休5天調(diào)休制） 工資待遇： 實習(xí)期兩個月，第--個月3000，第2個月4000（學(xué)習(xí)進(jìn)度快者可縮短實習(xí)期為1個月 工資4000） 轉(zhuǎn)正后： 倒班 （底薪4500 年終獎 業(yè)績獎）到手6000-10000

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.以英語為基本語言，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，與客戶進(jìn)行在線洽談和溝通,可借助翻譯軟件；

2.處理客戶信息資料的整理、錄入和分配。

任職要求：


1.大專及以上學(xué)歷，英語過4級；

2.善于溝通，有耐心，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、通過多種方式與潛在客戶建立聯(lián)系，開展商務(wù)洽談，完成合同簽約。
2、定期做好客情維護(hù)，催收貨款。

3、建立客戶檔案，登記，管理客戶資料等。

任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、普通話良好，良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，善于學(xué)習(xí)總結(jié)；
3、心思細(xì)膩，有耐心和責(zé)任心，樂于助人，對客戶有耐心和熱情的態(tài)度；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動性。

職位描述：

入職老帶新，完善的產(chǎn)品培訓(xùn)、接受電話、銷售性質(zhì)、想要長期穩(wěn)定的來！！!

工作內(nèi)容：

1通過微信，公司平臺，電話等方式聯(lián)系客戶，達(dá)成合作。
2.開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。
3.此崗位辦公室做班，不需要外出， 公司提供精準(zhǔn)客戶名單。
4.公司提供工作手機(jī)，沒有夜班。

職位要求：
1. 有農(nóng)資、獸藥、飼料銷售經(jīng)驗和農(nóng)資銷售渠道者優(yōu)先，有銷售行業(yè)工作經(jīng)驗業(yè)績突出者優(yōu)先；
2.通過電話、微信與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；
3.維護(hù)客戶，挖掘客戶的最大潛力；

• 福待遇及其他：

薪資結(jié)構(gòu)：

基本工資 全勤 提成 團(tuán)隊考核獎

薪資范圍：

5000-10000元/月

法定節(jié)假日、社保、帶薪超長年假、節(jié)假日福利

辦公氛圍好
同事90后居多，都是年輕人，好相處
辦公區(qū)室內(nèi)冬暖夏涼

工作安排： 入職后由專人帶，一帶一培訓(xùn)安排工作，崗前培訓(xùn)完善

工作時間：08：00-12:00 ，13:30-17:30

職位福利：績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險、五險一金、通訊補(bǔ)助

職位亮點：長帶薪年假 年終獎 旅游 年輕人多

職位描述：

23歲以下、電子商務(wù)或畜牧營養(yǎng)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，其他專業(yè)本科以上學(xué)歷，活潑開朗溝通能力強(qiáng)，有相關(guān)1年左右經(jīng)驗的優(yōu)先。八小時工作制，大小周休息，能接受加班；餐補(bǔ)、公司提供住宿；五險、培訓(xùn)。

職位描述：

崗位職責(zé)：1、熟悉天貓平臺的后臺基礎(chǔ)操作，根據(jù)需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜； 2、主動學(xué)習(xí)對應(yīng)的操作知識，并以專業(yè)的角度給客戶提供滿意的答案；3、整理客服數(shù)據(jù)的反饋工作；4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的協(xié)調(diào)及投訴升級異常處理；5、協(xié)調(diào)客服部門與其他部門工作銜接和配合問題等；6、服從并配合主管的工作安排。崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，有在線客服經(jīng)驗者、藥學(xué)或電子商務(wù)專業(yè)、OTC類目店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先；2、打字速度快，能快速適應(yīng)并熟練操作多個后臺系統(tǒng)；3、接受根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整班次（執(zhí)行早、晚輪班制）；4、具備扎實的客服基礎(chǔ)知識，善于組織語言，給客戶以溫馨的感覺；5、積極向上，做事認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，并有一定的抗壓性6、不斷提高自己的服務(wù)技能，能一次解決客戶問題，提升用戶體驗；7、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，配合團(tuán)隊人力協(xié)調(diào)，保障用戶及時接入。持西、中藥劑師職稱的或者有執(zhí)業(yè)藥師證的可全白班。 職能類別：網(wǎng)絡(luò)/在線客服

職位描述：

主要負(fù)責(zé)公司天貓平/京東臺的售后服務(wù)；工作氛圍輕松，月休4天，有五險一金，領(lǐng)導(dǎo)超 nice ～公司每月下午茶、團(tuán)建活動嗨不停！

【崗位職責(zé)】
1、打字速度60字/分以上；
2、靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴、維護(hù)良好的企業(yè)形象以及客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
3、妥善處理頁面評價和后臺售后工單、疑難件以及退換貨等問題跟蹤；
4、善于收集，整理統(tǒng)計和分析客戶反饋信息；
5、完成上級交辦的其他事項。

【崗位要求】
1、熟悉平臺后臺流程和售后處理規(guī)則；
2、能夠及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，避免用戶不滿意的情況發(fā)生；
2、熟悉辦公軟件的使用，記錄、處理訂單信息和客戶反饋；
5、具備良好的客戶服務(wù)技巧，能夠有效與客戶溝通，解決問題；
4、做事細(xì)致，態(tài)度誠懇，耐心認(rèn)真，并有良好的語言文字表達(dá)能力；

【福利待遇】
1、薪酬晉升：員工每年根據(jù)考核表現(xiàn)有加薪機(jī)會，且每年提薪幅度大；
2、薪酬結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪＋提成 績效＋全勤獎 餐補(bǔ) 五險一金 大促獎金；
3、生活福利：公司提供一日三餐福利；
4、員工體檢：符合條件的員工及家人，可享受年度免費(fèi)員工體檢；
5、員工活動：定期舉行員工活動日、下午茶福利、不定期聚餐；
6、春節(jié)補(bǔ)貼：春節(jié)開門紅紅包；
7、節(jié)日福利：享受傳統(tǒng)重大節(jié)日或公司設(shè)立節(jié)禮品福利。

職位描述：

崗位職責(zé):

1、了解線上平臺客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

2、熟悉和了解公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題;

3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通;

任職要求:

1、有過在線客服經(jīng)驗

2、大專以上學(xué)歷

職位描述：

1、熟悉電商平臺天貓、拼多多、抖音店等平臺的各項基礎(chǔ)工作（產(chǎn)品上下架、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、價格調(diào)整等）；2、能熟練制作各類報表，定期匯總各平臺的各項數(shù)據(jù)；3、熟悉各電商平臺，收集市場信息、行業(yè)信息、定期匯總數(shù)據(jù)報告；4、協(xié)助運(yùn)營提高公司店鋪信譽(yù)及影響度，提高銷售業(yè)績；5、能熟練拍攝產(chǎn)品，并能操作PS等美圖基本軟件，對社交媒體興趣濃厚；6、完成部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 職能類別：電商專員

職位描述：

崗位職責(zé):

1、益佰制藥京東/天貓自營店鋪電話客服

2、通過去電話讓我們平臺咨詢或下過訂單的客戶加上我們(V)就行，客戶加上一個就算提成簡單上手。

3、服務(wù)為主，再根據(jù)用戶的情況給予解決方案。但要接受打電話，資源充足人均20-100條，能力者更多，10條資源至少加到3-6以上客戶，一天提成至少100元以上。

4、工資待遇可觀

(無責(zé)任底薪3500 提成 五險 獎金)能者多得，多勞多得，福利多多下午茶 周排名獎金、月排名講解等等。工資上不封頂，最低工資都有4千。中等5干~9千，厲害1w以上不封頂，不包吃不包住。

5、工作氛圍很好，電腦前工作，只要完成任務(wù)不設(shè)多規(guī)則約束，倡導(dǎo)輕松快樂賺錢。

薪資詳情

底資范圍:3500元/月

到手薪資范圍:5000-8000元/月

社保類型:五險

提成方式:多勞多得

職位描述：

一、工作職責(zé)：
1. 客戶來電/在線解決客戶問題，為客戶提供公司的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，及時為客戶解決問題（無銷售性質(zhì)）。
二、職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的中文書面表達(dá)能力、溝通能力及領(lǐng)悟力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神；能承受一定的壓力。
3、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度30字/分鐘；
4、有電話/在線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮.，；
5、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作
三、工作時間：
09:00--00:00輪班制8小時，每月輪休6-7天
四、薪資待遇：
1、免費(fèi)崗前培訓(xùn)15天，享有培訓(xùn)津貼；
2、試用期1-3個月（業(yè)績優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正），綜合收入3000-4500元；
3、轉(zhuǎn)正后員工綜合收入4500-8000元，優(yōu)異者可達(dá)10000以上。
五、福利待遇：
1、新人入門——專業(yè)崗前培訓(xùn)，老員工一對一手把手言傳身教，讓員工終身受益；
2新人獎勵——通過培訓(xùn)后工作滿2個月，額外享新人獎勵金1000元（500元/月，分2個月發(fā)放）；
3、試用期獎勵—試用期業(yè)績達(dá)合格線額外獎勵300--500元的新人標(biāo)兵獎；
4、轉(zhuǎn)正福利——交通補(bǔ)貼、節(jié)日費(fèi)、勞保費(fèi)、清飲費(fèi)等多項福利；
5、有薪假期——年休假、婚/產(chǎn)/喪假等帶薪休假；
6、夜班補(bǔ)貼——22:00后下班，享夜班津貼15--25元/夜；
7、勞動競賽——每月常規(guī)舉行勞動競賽獎勵TOP員工；不定期/大促期間舉行家居家電、生活用品、文體用品等多樣的物品獎勵；
8、員工福利——公司不定期舉行戶外活動、班組活動、游園會等各類娛樂活動等；
9、工作氛圍——簡單和諧友善的工作氛圍，互助互利積極的工作態(tài)度，多勞多得收入與回報成正比的結(jié)果。

職位描述：

工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)立創(chuàng)MRO網(wǎng)站的詢價轉(zhuǎn)接服務(wù)，過濾錯誤的詢價；2.負(fù)責(zé)立創(chuàng)MRO網(wǎng)頁留言板問題和客戶QQ 電話咨詢；3.負(fù)責(zé)售后和投訴，反饋給相關(guān)部門，直到問題解決；4.主動發(fā)起客戶回訪（電話 微信 QQ），引導(dǎo)客戶進(jìn)行復(fù)購；5.收集客戶反饋意見，及時推動相關(guān)人員處理；6.完成部門主管交代的其他工作。任職資格1. 有從事客戶服務(wù)的經(jīng)驗，有電商客服經(jīng)驗的優(yōu)先；2. 有較強(qiáng)的目標(biāo)感和責(zé)任心； 3. 大專學(xué)歷及以上，熟悉辦公軟件的應(yīng)用；4. 做事細(xì)心 耐心，溝通及表達(dá)能力強(qiáng)。 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：客戶回訪電商客服售后客戶服務(wù)

職位描述：

職責(zé)描述：1、 負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具，在線接待顧客的購物咨詢，并促成訂單；2、 熟悉公司各類產(chǎn)品，做好客戶咨詢及服務(wù)，引導(dǎo)下單并促成交易完成；3、 售后問題耐心安撫客戶，提升客戶體驗；4、 熟悉天貓/京東等平臺交易流程，熟悉各項平臺規(guī)則和操作； 任職要求：1、 有責(zé)任心，認(rèn)真仔細(xì)，會快速打字，至少有過1年以上的電商客服經(jīng)驗；2、 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，愿意幫助客戶解決問題；；3、 擅長溝通，學(xué)習(xí)意識強(qiáng)，能快速理解公司產(chǎn)品和客戶需求；4、 有數(shù)碼3C相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。